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Samal Resort & Spa

Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Baño
Exterior
Habitación
Sala de estar
Habitación

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Wifi gratis
  • Spa

Explora la zona

Map
548 Gornaya Street, Almaty, 050059
  • Estación de esquí de Shymbulak
    ‪4 min en auto‬
  • Medeo
    ‪7 min en auto‬
  • Torre de Almaty
    ‪13 min en auto‬
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty)
    ‪28 min en auto‬

Habitaciones y camas

Ambientes

Cantidad de salas de estar

Abrir todas las fotos de Departamento

Habitación

Departamento

  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior

Área de sala de estar

Suite superior

  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación

Habitación doble Deluxe

  • 24 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 24 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación

Habitación doble superior

  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Habitación

Golden Mir Hotel & Spa

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, 7 opiniones
Golden Mir Hotel & Spa

Información de la zona

Almaty

Samal Resort & Spa se encuentra en el área de Medeu District en Almaty, en la montaña y en un parque nacional. Museo Nacional de Kazakhstán y Central State Museum son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Shymbulak y Kok Tobe Cable Car. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Medeo o Estadio de Medeu. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski.

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Shymbulak - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Medeo - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Plaza Dostyk - A 13 min en auto - 11.1 km
  • Torre de Almaty - A 13 min en auto - 9.9 km
  • Ópera de Almaty - A 15 min en auto - 13.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Almatý - 37 min en auto
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mooz Medeu - ‬A 6 min en auto
  • ‪Apa Katya - ‬A 11 min en auto
  • ‪BigChefs - ‬A 13 min en auto
  • ‪Grelka - Restobar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Justo Lounge bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Samal Resort & Spa

Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo
Este hotel para no fumadores cuenta con 2 restaurantes, un spa de servicio completo y una alberca techada. También se ofrecen desayuno buffet incluido, wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar o lounge y un sauna.
Samal Resort & Spa tiene 29 opciones de hospedaje con reproductor de DVD y minibar. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en Almaty ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa Centre Samal. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Idiomas

Inglés, ruso

Servicios

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante

Reglas de la propiedad

Hora de inicio del check-in: 14:00
Hora límite del check-out: 12:00
default

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio
default

Fumar

No se permite fumar

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 6500 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 9000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Samal Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Samal Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Samal Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Samal Resort & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Samal Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Samal Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 6500 por persona.

¿Dónde se encuentra Samal Resort & Spa?

Este hotel de lujo se encuentra en Medeu District, a 5 km de Estación de esquí de Shymbulak, Medeo y Estadio de Medeu. Dostyk Plaza y Torre de Almaty también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Samal Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 42 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 42 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 42 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 42 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 42 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lyubov

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Lazzat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything good
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Dina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Buena

Michiel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Buena

Klemens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Anatoliy

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Oguzhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Zhaniya

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Buena

Liubov

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Günter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Mikhail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Buena

Bolat

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Buena

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

David, Almaty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excelente

Karin, Gwangju, South Korea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

8/10 Buena

Jules

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mooie omgeving

Prima hotel
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent hotel, beautiful view, very good service