MainStay Suites Townsville se encuentra en el área de South Townsville en Townsville, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Santuario de Billabong es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Castle Hill y Parque Strand. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Queensland Country Bank Stadium.
Museo marítimo de Townsville - A 2 min a pie - 0.2 km
Museo de Tropical Queensland - A 10 min a pie - 0.9 km
Playa The Strand - A 15 min a pie - 1.3 km
Queensland Country Bank Stadium - A 15 min a pie - 1.3 km
Castle Hill - A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Estación de tren de Townsville - 3 min en auto
Townsville, QLD (TSV) - 8 min en auto
Restaurantes
Cowboys Leagues Club - A 7 min a pie
Southbank Grill - A 1 min a pie
Grill'd - A 3 min a pie
Flinders Street Wharves - A 10 min a pie
Wild Rice Laos & Thai Cuisine - A 7 min a pie
Información de la propiedad
MainStay Suites Townsville
Este apart-hotel para no fumadores cuenta con una alberca al aire libre, salas de conferencias y servicio de tintorería. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de lavandería en las instalaciones, asistencia para la compra de tours o entradas y un jardín. Cada departamento dispone de refrigeradores, microondas, wifi gratis y televisiones LCD con canales digitales. También tendrás a tu disposición balcones, ropa de cama de alta calidad y tetera eléctrica. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
MainStay Suites Townsville tiene 140 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tabla de planchar con plancha y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y microondas.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión LCD de 40 pulgadas con canales digitales. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.
Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre.
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de AUD 350 por hospedaje, por estancia, más un depósito de AUD 100.00 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por AUD 55 por día.
Hay cunas disponibles por AUD 10.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: AUD 100.00 por hospedaje, por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Depósito por mascotas: AUD 100.00 por estancia
Cargo por mascotas: AUD 350 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: AUD 10.0 por día.
Cargo por cama extra: AUD 55 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
No. de propiedad: 573930
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en MainStay Suites Townsville?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿MainStay Suites Townsville acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de AUD 100.00 por estancia y un cargo de AUD 350 por hospedaje, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MainStay Suites Townsville?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en MainStay Suites Townsville?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en MainStay Suites Townsville?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra MainStay Suites Townsville?
Este apart-hotel de la zona de South Townsville queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Queensland Country Bank Stadium, Castle Hill y Terminal de ferry de Magnetic Island. Parque Strand y Universidad James Cook también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren de Townsville se encuentra a 30 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones de MainStay Suites Townsville
Opiniones
8.8
Excelente
Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 232 de 446 opiniones
10 - Excelente
232
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 168 de 446 opiniones
8 - Bueno
168
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 446 opiniones
6 - Aceptable
28
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 446 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 446 opiniones
2 - Terrible
7
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Check-in
8.4/10
Comunicación
8.8/10
Veracidad del anuncio
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kerrie
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Great friendly pl
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sacha
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Clean room, staff are friendly and helpful
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dragan
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
It was very good, the location is superb
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Wayne
8 jun. 2026
Le gustó: Check-in y comunicación
Room was very very basic. Certainly not the 4 stars it’s rated. From my observation apartments are mainly used as FIFO accommodation rather than hotel stays.
Although advertised with available parking there was no spaces available so we had to park the hire car on the street. Luckily there was street parking nearby. Shower had been cleaned but had a large amount of pubic hair in it which we washed out.
Location was good. Staff were lovely. Room served its purpose.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erica
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Great location, across road from restaurants
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great location to CBD
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Matthew
8 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location for a visit to watch the Cowboys!! Plenty of places nearby for a feed and a drink.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugh
24 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Friendly staff nothing was a problem, great location 👍 so many options for a meal with restaurants and pubs up and down the street. A short stroll took you to the football stadium, or the city, honestly everything was so convenient it was the perfect stay.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gary
27 may. 2024
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Servicios
Onsite parking was secure and easily accessible to rooms.
Close to shops and strand.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ben
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Convenient ideal spot
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nathan
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Facility clean and well maintained. Location was perfect for walking to entertainment a stadium. Plenty of restaurant options on street. Room was well presented and quiet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Denise
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Peace and quiet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gary
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Close to food, clean and very relaxing, the only downside is you have to pay extra for the parking but I will definitely be going back
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Catherine
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great location. But the price of Secure parking cost more than parking in the airport Townsville. One night parking at $25 is more than a day at the airport townscille
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
greg
20 ago. 2022
Le gustó: Limpieza y comunicación
You had a spare room at short notice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
David
29 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The facilities were good but there was some mould in the bathroom
Opinión verificada
8/10 Buena
Petrina
25 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The customer service is second to none - Thanks Erin & Racheal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Graham
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
The staff were friendly and helpful
But didn’t like we had to pay for parking couldn’t get any channels from 9 or 10 and a little disappointed that they didn’t have a king size bed
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
cam
23 jul. 2023
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Cleaner furniture on council pick up
Dirty sofa - you would not sit on it
Noisy -lift is really noisy and walls thin
King bed is a double
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Kylie
25 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Staff very friendly. Room well presented & great location. Some minor things could do with an update (shower head & soap holder). Was a bit disappointed that the air con was not on to keep room cool for our arrival, middle of summer & very hot! Also fridge turned down to zero so was very hot also & had to turn up to keep our water & milk cool. Thought these items could have been left on for our arrival as had prepaid in full.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jane
8 ago. 2023
No le gustó: Limpieza y comunicación
try elsewhere
My Hotels account said i would get free parking but it was $25 a day. Staff extremely inflexible and rude. No daily servicing of rooms. Building noisy especially Saturday nights. Very expensive for a small, unserviced room.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Matt
11 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Toilet wouldn't flush. Cleanliness of the bathroom was quite ordinary. Cut my toe on a shard of glass that had clearly been broken by the previous resident and not cleaned up appropriately by housekeeping. Overall, a good location, central to the Townsville CBD but will not stay at this property again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Tracey
12 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Location and property was great. However the lady on reception was rude. What a shame, I had to ask three times where to park, she answered very rude and abrupt. After travelling all afternoon what a big let down. I asked because we needed the handicap park. She didn’t care at all. Then told me was had to pay the 100 and would get it back if I didn’t make a mess and live like a rockstar
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Detlef
9 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Found hair in bed; bed had apparently not been made with new sheets; informed manager in morning and via email. No response. We would want our money back
Opinión verificada
2/10 Terrible
Tyarna
31 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I would not recommend this hotel based on my recent stay. For the price, it is very outdated, other hotels in the same location are much nicer and charge a similar rate.
The biggest concern was the lack of security. The same key unlocks the gate, the main entrance, and every single hotel room. We tested (with another guest’s consent), and our keys could open each other’s rooms. On top of this, there is no internal lock or latch in the room, meaning you cannot secure the door from inside the room. This is extremely unsafe, especially when traveling with children.
Cleanliness was also an issue. The room had clearly not been properly cleaned (I have several photos as evidence). The bathroom was in poor condition – when I turned the shower on, a leak in the silicone seal caused water to flow directly onto the bathroom floor.
I booked a king-size bed, and during confirmation was asked if I preferred a king or two singles. I said either was fine, but was instead given a double bed, which was disappointing.
Finally, both my child and I woke up covered in bites, which raises serious concerns about hygiene and pest control.
Overall, this hotel was far below standard in terms of safety, cleanliness, and comfort. I would strongly advise booking elsewhere.