4/10 Mala
Zhanna
6 jul. 2025
Le gustó: Servicios y comunicación
Enttäuschender Aufenthalt – nicht für ältere Menschen geeignet
Das größte Ärgernis war, dass in der Hotelbeschreibung absolut nicht erwähnt wird, dass dieser Ort für ältere Menschen mit eingeschränkter Mobilität ungeeignet ist. Ich hatte meine Eltern mitgenommen, um gemeinsam Urlaub zu machen und im Meer zu schwimmen – aber sie hatten überhaupt keine Möglichkeit dazu.
Ich hatte eine Beach-Villa gebucht, die sich jedoch im Wald befand. Das Meer war komplett von Bäumen verdeckt, sodass wir es nicht einmal sehen konnten. Es gibt keinerlei barrierefreien Zugang zum Meer. Der Weg dorthin war so steil und uneben, dass man sich leicht die Beine hätte brechen können. Ich musste meine Eltern mit dem Auto auf die andere Seite des Strandes bringen – auch dort lagen große Steine, sodass sie das Meer leider nicht genießen konnten.
Zweitens hat uns überrascht, dass die Reinigung der Unterkunft 40 Euro kostet – das ist nicht gerechtfertigt.
Und drittens: In keinem anderen Hotel haben wir erlebt, dass der Check-in erst ab 15 oder 16 Uhr möglich ist, der Check-out aber schon bis 10 Uhr erfolgen muss – und es war nicht einmal möglich, den Aufenthalt um eine Stunde zu verlängern. Gerade für ältere Menschen, die sich langsamer fertig machen, ist das ein großes Problem.
Insgesamt war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung.
Zhanna
Se hospedó 10 noches en junio de 2025
