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Condominio

Erena Tulum

Condominio en el malecón con 2 albercas al aire libre y terraza en la azotea

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Terraza en la azotea
Exterior
Habitación
Habitación
Terraza en la azotea

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Cocina
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$1,235
MXN$1,839 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.

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Map
C.8 Sur La Veleta, Tulum, QROO, 77765
  • Playa de Tulum
    ‪10 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪11 min en auto‬
  • Playa Paraíso
    ‪13 min en auto‬
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    ‪10 min en auto‬

Elige tu unidad

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la alberca

Habitación

Suite junior, vista a la alberca

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista a la alberca

Vista del balcón

Suite junior, balcón, vista a la alberca

  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Balcón

Panacea Condo Tulum

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, 105 opiniones
El precio actual es de MXN$394
MXN$1,582 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.
Panacea Condo Tulum

Información de la zona

Tulum

Erena Tulum se encuentra en el área de La Veleta en Tulum, en un parque nacional y en el malecón. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 6 min en auto - 4.6 km
  • Gran Cenote - A 8 min en auto - 6.8 km
  • Playa de Tulum - A 10 min en auto - 6.0 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 11 min en auto - 8.1 km
  • Playa Paraíso - A 13 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sukhothai - ‬A 13 min a pie
  • ‪El Camello Jr - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vaivén - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Consentida - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Erena Tulum

Condominio en el malecón con 2 albercas al aire libre y terraza en la azotea
Además de 2 albercas al aire libre, este condominio tiene un restaurante y un bar o lounge. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes, estacionamiento gratis y una recepción de cortesía organizada por la dirección. Además, la propiedad dispone de un bar junto a la alberca, una terraza en la azotea y una cafetería. Cada condominio se destaca por detalles como la alberca privada. Tiene además wifi gratis y cocinas. Además de refrigerador, tetera eléctrica, y Smart TV con canales digitales y Netflix, tendrás todo lo necesario para disfrutar al máximo de tu estancia.
Erena Tulum tiene 12 opciones de hospedaje con aire acondicionado, alberca privada y secadora de cabello. En este condominio de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Hay Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales y Netflix. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

Servicios

Alberca
Cocina
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
A/A

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio de limpieza: USD 15 por hospedaje, por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Acceso a la alberca las 24 horas
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Erena Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Erena Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Erena Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Erena Tulum?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Erena Tulum?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Erena Tulum?

Este condominio se encuentra en La Veleta, a 2 km de Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Jaguar Park también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Erena Tulum

Opiniones

8.0

Muy bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 30 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

9.0/10

Comunicación

Opiniones

10/10 Excelente

Miriam Fabiola Alonso

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Hilda Monserrath

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Lester

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mala

Diana Karen

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Pésima higiene, cuarto con cucarachas

A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

EDWIN

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Arianne

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Shantal Shyanne

Le gustó: Comunicación
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Se hospedó 10 noches en marzo de 2025

4/10 Mala

KATHERINE

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Annegret Heidi

Le gustó: Comunicación
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Se hospedó 14 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melody

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Feroze

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Shanice

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Buena

Arica

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power. Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location. Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff. Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Buena

Marisa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We enjoyed our stay. This isnt a hotel They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Buena

Antrice

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Loved everything except we needed more towels!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Quania

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

London

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

ABI

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

DEYANIRA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We loved our stay here at Erena. Friendly staff always happy to help. Room was very clean and comfortable and cozy. The rooftop pool is beautiful and the pilla outside the room was great too. The streets around there are not concrete so it can be difficult to walk around or even trying to get a taxi. So mame sure you get a taxi contact so you don't go thru any trouble. But the apartment and the room and the property are worth. Definitely recommend and Definitely would come back because its in a great location.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Buena

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The property was very nice in general, the condition was good and you could tell it was a very new construction with very nice surrounding properties. I do want to shout out Veronica who was the person that was there to assist us throughout our stay, she was amazing, hospitable, kind, honest, and approachable. She was the key for us to get a glimpse of how things worked in Tulum and what our best options were. I must confess I was a little concerned about the fact that Veronica was the only one running the show at all times and of course, she has a life so I did not expect her to be there 24/7 which makes me feel a little uneasy if I had any requests or questions during times she was not on property, thankfully I had no requests or anything very urgent during times she was not there. It is important to note that this is not a hotel but more like apartments you rent for the time being so do not expect your room to be made up every day or have a fresh new set of towels delivered to you every day. Overall great experience at Erena I would consider staying again.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024