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Hotel Arenas

Hotel de playa con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

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Habitación
Exterior
Habitación
Restaurantes
Vista del balcón

Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado

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Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940
  • Place, Playa de Mahahual
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Puerto Costa Maya
  • Place, Faro de Mahahual
    ‪7 min en auto‬

Habitaciones y camas

Habitación

2 camas matrimoniales

Ambientes

Cantidad de salas de estar
Jardín
El precio es de promedio por noche

Propiedades similares

Playa
El Fuerte Beach Resort
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, 142 opiniones
El precio actual es de MXN$1,513
MXN$1,847 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.
El Fuerte Beach Resort

Información de la zona

Mahahual

Hotel Arenas se encuentra en la playa de Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan.

Qué hay cerca

  • Playa de Mahahual - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Faro de Mahahual - A 14 min en auto - 3.5 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 17 min en auto - 5.6 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 18 min en auto - 5.7 km
  • Playa Maya Chan - A 46 min en auto - 5.6 km

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 18 min a pie
  • ‪Maramao - ‬A 12 min a pie
  • ‪Big Mamá - ‬A 15 min a pie
  • ‪Malecon 21 - ‬A 10 min a pie
  • ‪40 Cañones - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Arenas

Hotel de playa con servicio de recepción las 24 horas y restaurante
Si eliges este hotel en la playa, tendrás sombrillas y camastros a tu disposición.
Hotel Arenas tiene 12 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Este hotel en Mahahual ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Servicios

Wifi gratis
Restaurante
A/A
Desayuno disponible
Bar
Servicio de habitación

Reglas de la propiedad

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para rentar: 18
Hora límite del check-out: 11:00
default

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio
default

Fumar

Se permite fumar (solo en áreas designadas)

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: USD 6.00 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Arenas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenas?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Arenas?

En la playa, este hotel de Mahahual queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa de Mahahual, Puerto Costa Maya y Playa Maya Chan. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Hotel Arenas

Opiniones

6.4
Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 176 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 176 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 176 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 176 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 176 opiniones

6.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Judith

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Gustavo A

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Leoncio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mala

Israel

No le gustó: Limpieza

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Sara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Ma julieta

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien muy limpio mucha Atención
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Frynee

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Buena

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Buena

Carlos Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

DIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

PETER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cristina, Puebla

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

4/10 Mala

ETNNA, Estado de mexico

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Fer, Cancun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable volveria otra vez Chicascrecepcion muy amabled
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cumple con lo que indican en su anuncio pero ya está muy deteriorado y sin mantenimiento por lo que el costo se me hace excesivo, desde las llaves de la regadera hasta las tazas y cafetera parecen sucias todo el tiempo por lo viejas. El personal es de 10, son muy accesibles y te apoyan en lo que pueden, lástima que no sean opción para comer o desayunar ya que es poca la variedad y el lunes descanso el chef por lo que no tuvieron servicio.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Buena

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019