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Apart-hotel

Apart - Hotel Casa Serena

Apart-hotel para familias con valet parking gratis y gimnasio abierto las 24 horas

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Galería de fotos de Apart - Hotel Casa Serena

Alberca
Alberca
Vista frontal de la propiedad
Habitación
Desayuno buffet

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Cocina
  • Secadora
  • Alberca
  • Asador
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
MXN$2,121
impuestos y cargos incluidos
11 nov. - 12 nov.

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14 Calle 5-09 Zona 10, Guatemala City, Guatemala
  • Place, Centro comercial Oakland Mall
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Embajada de Estados Unidos en Guatemala
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Zoológico La Aurora
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora)
    ‪4 min en auto‬

Elige tu unidad

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Habitación

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 7 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 2 habitaciones, cocina

Baño

Suite Confort, 2 habitaciones, cocina

  • 8 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Master Suite

Cocina privada

Master Suite

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Grand Suite

Habitación

Grand Suite

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 3 camas King

Propiedades similares

Habitación
Hotel Fontabella
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 de 10, 173 opiniones
Hotel Fontabella

Información de la zona

Ciudad de Guatemala

Apart - Hotel Casa Serena se encuentra en una zona comercial, en el área de Zona 10 en Ciudad de Guatemala. Museo Popol Vuh y Museo Ixchel son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen El Obelisco y Torre del Reformador. ¿Viajas con niños? No te pierdas Zoológico La Aurora y Jardín Botánico.
Ver más apart-hoteles en Ciudad de GuatemalaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro comercial Oakland Mall - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Embajada de México en Guatemala - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Embajada de Estados Unidos en Guatemala - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zoológico La Aurora - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Paseo Cayala - A 5 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante La Poza - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hacienda Real - ‬A 3 min a pie
  • ‪Casa Escobar Z10 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mr Sushi Zona 10 - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Apart - Hotel Casa Serena

Apart-hotel para familias con valet parking gratis y gimnasio abierto las 24 horas
Este apart-hotel ofrece una alberca al aire libre, un restaurante y un gimnasio abierto las 24 horas. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y valet parking gratis. También dispone de un club infantil gratuito, una cafetería y servicio a la habitación las 24 horas. Cada departamento tiene cocinas con refrigeradores, hornos, parrillas de estufa y microondas. No tendrás tiempo de aburrirte gracias a la Smart TV con canales por cable, que se suma a la comodidad de tener secadora y área de comedor a tu disposición.
Apart - Hotel Casa Serena tiene 30 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y periódicos gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente e incluyen escritorio. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. En este apart-hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Ciudad de Guatemala ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Hay Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable premium. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Servicios

Alberca
Cocina
Secadora
Mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota, por día, más un depósito de USD 15 por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 50.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
  • Depósito por mascotas: USD 15 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Apart - Hotel Casa Serena?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Apart - Hotel Casa Serena acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 15 por noche y un cargo de USD 15 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apart - Hotel Casa Serena?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Apart - Hotel Casa Serena?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Apart - Hotel Casa Serena?

El check-out es a las 13:00.

¿Apart - Hotel Casa Serena ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 16:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Apart - Hotel Casa Serena?

Este apart-hotel para toda la familia de Ciudad de Guatemala se encuentra en una zona comercial, a menos de 2 km (1 mi) de Centro comercial Plaza Fontabella, Embajada de Estados Unidos en Guatemala y Zoológico La Aurora. Avia Mall y Centro comercial Próceres también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Apart - Hotel Casa Serena

Opiniones

9.4

Excepcional

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 89 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

9.6/10

Comunicación

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Clean and great rooms and also all staff .
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Maritza

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The staff was amazing
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

reynaldo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Always goode service from the staff and comfortable rooms
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Hanna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I had a fantastic stay. Had a whole beautiful spacious apartment with modern decor: living room, kitchen, bedroom, walk in closet, bathroom. Loved it! Staff is very friendly and helpful, thank you all!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kip

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Spacious and clean

I was supposed to stay at the Westin with a group but was unable to since I waited too long. This place is 3 to 4 short blocks away. Sara the front desk lady is learning English and likes to practice, which is nice. The rooms were very spacious And more than I thought it would be. Nice hot tub, but didn't swim in the pool. I would definitely recommend this place.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Candice

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Terrible experience
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Buena

Carlos R

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Buena opción en zona 10

Un hotel que tiene todo lo necesario empezando por la excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

estadia de 1 semana en Cd Guatemala

La propiedad es un espacio muy util para estadias de varios dias y cuando se necesita comodidad y sentirse como en casa. La limpieza es a fondo en forma diaria, y las instalaciones de cocina y bano en la suite son adecuadas. La propiedad esta ubicada centricamente en zona 10, y al estar cerca del CC La Estacion, te permite tener todo lo necesario a unos minutos caminando
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Me encantó el servicio, el personal muy amable , las instalaciones muy lujosas y apacibles para descanso hay una energía maravillosa solo que me dijeron que el desayuno por haberlo reservado atrace de hoteles, no me Lo iban a dar que debía pagarlo y en otros hoteles al contrario por ser sol se lo ofrecen gratis, pero por lo demás todo súper bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Eunice

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy bello, espacioso, excelente are
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JULIA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy cómodo y conveniente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Buena

ROSSANA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great place!! Everything was fine, no regrets at all
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

esvin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
tranquilo y seguro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente servicio, buena ubicación e instalaciones. Recomendado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Takashi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Desayuno incluido y la atención de recepción muy buena, en especial Juanderley que nos trató de maravilla. Limpieza todos los días muy buena.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Nacho

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Siempre me quedo ahí.

Limpio, muy buen desayuno, bonito lugar y la gente muy agradable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

HECTOR HUGO GONZALEZ

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Doble cobro?

Me hicieron doble cobro uno al apartar y otro en el establecimiento estoy viendo con mi banco donde fue el error ya que en la reservación si decía que el descuento sería al hacer el check in cuando en la reservación también decía que si deseaba pagar al momento de reservar y acepte cobro por adelantado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena calidad y servicio

Recomendado para ir en familia
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar, limpio y acogedor, pasé muy bien un fin de semana.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Manuel Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estadía

Muy buen hotel lo recomiendo mucho, excelente atención.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo excelente!!!

Fue una estancia maravillosa. Las habitaciones con todo para pasarlo en familia. La cocina con utensilios y todo lo necesario.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

8/10 Buena

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena estadia!

En lineas grales estuvo muy bien. Solo tuve un problema con internet, pero fue solucionado. Muy atento todo el personal y siempre a disposicion.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Haley, Minneapolis, Minnesota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful hotel and friendly staff! The breakfast and coffee were amazing with lots of variety. Free transport to/from airport. Many restaurants within walking distance and seemed very safe. Great for kids, as there is a separate playing area for them. The building is monitored with a security guard 24/7
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Really good value. Helpful staff
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice, quiet place to stay. Excellent service.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2024