My villa in the south of France w/ private pool - a perfume of sea and garrigue

Bonjour Je vous remercie et peut à une prochaine fois pour des vacances. Nelly

Merci Evelyne et j’espère à très vite

Merci en espérant vous recevoir une autre fois.

Je vous remercie pour cette gentille appréciation qui me met du baume au cœur. J’essaye en effet de faire au mieux pour vous permettre de passer un agréable séjour en donnant parfois des idées de ballades et autres conseils. A très vite. Nelly

C'est la région de Frontignan dans sa globalité que vous n'avez pas aimé. Il en faut pour tous les goûts ! Entre le port de commerce de Sète et le port de pêche de Frontignan on peut apercevoir des dépôts pétroliers qui sont bien avant les plages (On ne se baigne pas à cet endroit même si vous avez un panneau pour indiquer la direction des plages). Frontignan est en zone verte est possède 7 kilomètres de plages de sable. J'invite les lecteurs à voir sur la carte et avec l'office du tourisme. La plage des Aresquiers à Frontignan fait partie du top 5 des plus belles plages de l'Hérault. La maison est à 3,5 Km de la plage, soit un peu plus de 5 minutes suivant la saison. Elle se situe dans un jolie quartier résidentiel, proche des commodités. La maison ne donne pas sur la rue principale (à peu prés à 50 mètres). Frontignan est une petite de moins de de 23 000 habitants qui convient très bien à des vacances tranquilles en famille.

Bonjour, Pour information tout est noté dans mon descriptif ainsi que la distance de la plage (4 km). En réalité après vérification c’est moins 3,5 km Mappy. Soit 15 minutes en vélo et entre 5 et 10 minutes en voiture suivant la saison.

Je suis étonnée par votre appréciation. Je n'ai pas l'habitude de lire ce type de remarques. Concernant le ménage : Vous avez fait aucun commentaire sur votre insatisfaction (A votre arrivée, pendant le séjour, et à votre départ). A votre place perdant une journée de vacances, j'aurai fait savoir mon mécontentement et j'aurai exigée soit un remboursement soit un ménage fait ..... C'est normal ! Un problème = Une solution. Je peux garantir que nous faisons très attention sur le ménage. Notre but c'est que nos vacanciers passent un bon séjour en sécurité. C'est notre priorité ! Suite votre appréciation que je qualifie de non justifiée, j'ai décidée d'améliorer mes process afin que les contestations soit légitimes pour tous. Je vais mettre en place un document de liaison vacanciers -propriétaire pour vérifier dés l'arrivée le degré de satisfaction sur le ménage (Et intervenir de suite si besoin). Ce point est trop important aujourd'hui pour le négliger. Concernant les odeurs dans SDB : (Signalées le jour du départ). Même si nous n' avons rien remarqué (Appel aux vacanciers avant vous pour vérification). Nous avons utilisés après votre départ des produits pour pallier à l'éventuel problème. Je vous remercie de l'avoir signalé. Je vous invite à l'avenir à dire tout ce qui ne vous convient pas dés le début du séjour (chez moi ou ailleurs) afin d'améliorer la qualité de services.