Rental with garden for 4 people located between CAEN and the beaches

Bonjour Annes, Nous sommes désolés que vous ayez passé un si mauvais séjour dans notre location. Effectivement, vous aviez mal lu l'annonce car dès votre arrivée, vous sembliez mécontente qu'il y ai des escaliers, qu'il n'y ai pas de wifi, que le parking ne soit pas devant la porte d'entrée mais juste en face qu'il n'y ai qu'une pastille de lave vaisselle et un rouleau de papier toilette. C'est pourquoi, nous avons essayé de vous expliquer que ce n'était pas une chambre d'hôtes mais une location avec un peu de produit de dépannage. Mais nous avons bien senti que vous ne compreniez pas à cause de la barrière de la langue. De plus, il est vrai que vous n'avez pas eu de chance car comme vous me l'avez fait comprendre, vous avez eu mauvais temps pendant votre séjour avec du vent et de la pluie. C'est pour cela que nous vous avons apporté un radiateur a bain d'huile car effectivement le chauffage central devait être mis en fonction par l'entreprise de chauffage la semaine après votre départ. Mais nous pouvons comprendre que 20 degrés soit trop juste pour vous. Vous auriez dû nous avoir envoyé un message concernant les couettes car nous aurions pu vous dire qu'elles se situent dans le placard de la pièce de vie et de la chambre. Nous vous avons fait un geste commercial en vous offrant le forfait ménage car celui ci était très mal fait. Douche non nettoyée, wc dont je m'abstiendrai de commenter, sols non fait... Nous vous souhaitons de futurs séjours Abritel à votre image.

Nous vous remercions pour vos appréciations.Nous sommes enchantés que la location vous ai plu. Nous tenons quand même à préciser que l'accès à la location se fait par un escalier standard et non par une echelle. Bien cordialement

Bonjour Fabienne Nous sommes surpris de votre commentaire car notre location correspond aux descriptifs de l'annonce, ainsi la photo du séjour correspond à ce que vous avez vu sur le site. Notre location est bien conçue pour 4 personnes, peut être n'avez vous pas vu la deuxième chambre ? A ce jour, aucun commentaire pour signaler que notre location ne correspondait pas pour l'accueil de quatre personnes de plus, comme vous avez pu le constater, nous acceptons les animaux. Nous vous souhaitons de trouver plus grand au tarif proposé, aux portes de Caen et de la mer avec la possibilité de profiter des extérieurs. Enfin, vous avez pu constater que le camping car est garé occasionnellement. En espérant que vous serez plus satisfait dans vos prochaines réservations. Cordialement Thierry et Sabrina