Chalet with all comforts - 4 bedrooms/3 bathrooms for 10 people - Shuttle service nearby

It is wrong to say that the heating questions of the guests was not solved: I only forgot my phone during 24 hours when not at home and could not answer. But the question was tackled upon my return and my recovery of my phone. I found my chalet with clean cutlery not put away, furniture moved and not put back in place, keys removed from the doors to be looked for everywhere, balloons and garland left all over the living room, empty bottles left in the kitchen, and the dry cleaning not paid for as requested.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ich möchte einige Punkte klarstellen: 1. In 11 Jahren ist dies das zweite Mal, dass wir eine Maus im Chalet hatten. Ich würde das nicht als ein jährliches Problem bezeichnen. 2. Die Reinigung wurde am Samstag, dem Tag vor Ihrer Ankunft, ordnungsgemäß durchgeführt. Wie Sie wissen, produziert jedes Lebewesen täglich Exkremente. Aus diesem Grund haben Sie, wie Sie mir gesagt haben, am Montag, also zwei Tage nach der Reinigung des Chalets, an einer einzigen Stelle Exkremente gefunden. Dies ist eindeutig kein Problem der Reinigung. Zumal Sie keine weiteren Probleme mit der Sauberkeit gemeldet haben. 3. Eine Spezialfirma kam noch am selben Tag. Die Köder werden frühestens eine Woche nach dem Auslegen entfernt, damit sie Zeit haben, ihre Wirkung zu entfalten. Es ist daher völlig normal, dass Sie den Techniker nicht wieder gesehen haben. 4. Zwei Wochen vor Ihrem Aufenthalt, als wir dort waren, gab es keine Spuren von Mäusen, ebenso wenig wie in der Woche vor Ihrem Aufenthalt, als andere Personen dort waren. Es reicht eine offene Tür, damit das Nagetier eindringen kann. 5. Ich weiß nichts von dieser Öffnung, von der Sie sprechen und deren Reparatur angeblich zu teuer ist. Ich werde mich bei der Fachfirma erkundigen. Angesichts meiner Reaktionsfähigkeit kann ich diese Ausbreitung nur bedauern, denn ein Anruf während Ihres Aufenthalts hätte viele Fragen klären können.