ESTARTIT VILLA QUIET QUIET PRIVATE POOL GARDEN WIFI LINEN HOUSEHOLD INCLUDED

Bonjour LOKMAN, Je tenais à vous remercie pour votre commentaire car cela rassure les futurs vacanciers. Je me permets d'apporter quelques précisions : - concernant le jardinier et le pisciniste : je précise dans les documents envoyés à mes locataires avant leur arrivée qu'ils viendront une fois par semaine, je ne peux pas mentionner le jour et l'heure car cela dépend de leurs contraintes professionnelles. Ils essayent de venir sur des créneaux horaires qui ne perturbent pas votre sommeil ou votre baignade. - concernant le supermarché : A 500 mètres de la maison, il y a un supermarché "GP" offrant un grand nombre de prestations, les villages de TORROELLA DE MONTGRI (à 2 km) et de L'ESTARTIT sont pourvus de nombreux commerces de qualité, le Mercadona le plus proche est à seulement 15 km à l'ESCALA. Toutefois, je prends en compte vos remarques, j'essayerai d'être plus précise sur les jours d'intervention du jardinier et du pisciniste. Bien cordialement Corinne

Merci beaucoup pour ce très chaleureux commentaire, nous sommes très contents que vous ayez apprécié notre villa ainsi que sa localisation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Corinne

Thank you for your comment which will help me to improve my performance. However, I would like to clarify certain points. I send by email to my guests when they pay the balance of the rent a documentation indicating the WIFI code, the villages to visit ...... and the telephone number of our contact on site (stipulating to contact her 30 minutes before arrival). We prefer a human contact rather than a key box (it is however available in case of arrival or departure at night). Unfortunately, it seems that you did not receive my email, sent twice to the email address we used to finalise the reservation, which is regrettable because when you arrived, there was no one there. As soon as you called, I contacted our local representative who arrived very quickly. From now on, I will make sure that I receive confirmation of the receipt of this email which contains a lot of important information so that my holidaymakers start their holidays in the best conditions.

Danke für Ihre umfassende Wertschätzung, ich bin froh, dass unser Haus Ihnen zugestimmt hat. Sie haben völlig Recht mit dem Grillieren, das ist unsere Schwäche, und ich werde darauf achten, dass wir ihn in den nächsten Tagen ändern.