ABSOLUTE PEACE AND QUIET, UNDER THE PINE TREES - 300m FROM THE BEACH - 2 BEDROOMS - INTERNET - PARKING

Nous avons pris connaissance de votre commentaire, que nous contestons fermement, nous estimons qu’il présente une vision très éloignée de la réalité de votre séjour. À votre arrivée et départ, vous avez été accueilli par Gilles, qui est resté disponible pendant toute la durée de votre séjour. Vous avez également remis en cause la rédaction de notre annonce. Nous vous avons pourtant transmis par mail les éléments et informations correspondant à ce qui était indiqué dans l’annonce. Concernant l’aménagement, Il est exact que la mezzanine dispose d’une hauteur sous plafond plus basse, toutefois, le logement ne se limite évidemment pas à cette mezzanine : il comprend également une petite chambre avec un lit double ainsi qu’un lit simple superposé, un canapé-lit dans le séjour. L’agencement du logement offre donc plusieurs possibilités de couchage correspondant largement a votre réservation effectuée pour 3 personnes. Il est donc surprenant de nous reprocher ensuite que le logement ne serait pas prévu pour 5 personnes aupres d abritel. Le contexte de votre séjour : 2 semaines en plein mois d’août à Sanary-sur-Mer, pour 1 400 €, soit 100 €/ nuit. Nous entendons parfaitement que chaque voyageur puisse avoir ses propres attentes, mais elles doivent également rester cohérentes avec le tarif, la période et les prestations. Au regard de ces éléments, nous considérons que votre commentaire est particulièrement sévère, manque d’objectivité et témoigne d une certaine mauvaise foi.

Merci Tres content de vous avoir fait passé un bon moment...

Merci Gilles pour ce gentil message. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de belles vacances. Au plaisir.elodie

Merci carole pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis et de savoir que vous avez passé un très bon séjour à sanary. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin d été. Elodie

Bonsoir Nous sommes très surpris par vos commentaires désastreux !!! Les deux fermetures de la porte d entrée fonctionnent, il faut remonter la poignée pour verrouiller la porte et armer les points de la porte. A propos des chambres, vous avez les photos sur abritel qui correspondent exactement à la réalité et au descriptif. Jusqu'à maintenant tous nos locataires sont ravis de leurs vacances. Nous sommes déçus de votre réaction.