Exclusive design holiday home made of healthy natural materials with top equipment

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ferienhaus so gut gefallen hat. 😊 Den Hinweis zu den Matratzen und Kopfkissen nehmen wir gerne mit. Wie Sie schon sagen, ist das natürlich auch immer eine Frage des persönlichen Geschmacks. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Leon Karow

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und sich die ganze Familie wohlgefühlt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🏡🌊 Liebe Grüße Leon Karow

Vielen lieben Dank für die ausführliche und tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit dem Haus sowie unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank auch für die hilfreichen Hinweise! Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🌊🏡 Liebe Grüße Leon Karow

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! 😊 Schön, dass Ihnen besonders die ruhige Lage, die Ausstattung und die Sauna gefallen haben. Auch für die Hinweise zur Erstausstattung vielen Dank – wir nehmen diese gerne mit. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns an der Nordsee begrüßen dürfen! 🌊🐑 Liebe Grüße Leon Karow

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und sich im Haus wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass auch die Kommunikation für Sie so angenehm war. Ihre Hinweise zur Gästemappe und zum WLAN nehmen wir uns gerne zu Herzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! 🌊🏡 Liebe Grüße Leon Karow

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie unsere Unterkunft nicht so exklusiv empfunden haben, wie Sie es erwartet hatten. Bei dem Haus handelt es sich um einen Prototypen für ein Ferienresort mit dem Schwerpunkt auf wohngesunden Häusern. Sowohl bei der Planung und beim Design als auch bei der Auswahl der verwendeten Materialien wurde bewusst auf einen sehr hohen Qualitätsstandard geachtet. Unsere Häuser sind daher keine klassische Luxusunterkunft, sondern verfolgen ein eigenes Konzept, bei dem hochwertiges Design, besondere Materialien und ein gesundes Wohngefühl im Mittelpunkt stehen. Gerade deshalb finden wir es schade, dass dieser Anspruch bei Ihnen offenbar nicht so angekommen ist. Da Sie keine konkreten Punkte genannt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch genauer mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Mit konkretem Feedback können wir deutlich besser arbeiten. Liebe Grüße Leon Karow

Vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung. Da Sie bereits mehrfach in der Ferienhaussiedlung waren, bedauern wir besonders, dass Ihr damaliger Aufenthalt so enttäuschend für Sie war. Mein Name ist Leon Karow und ich kümmere mich inzwischen seit einiger Zeit um die Vermietung und Verwaltung unserer Häuser. Seitdem haben wir einiges verändert und unsere Abläufe neu aufgestellt. Das Haus hatte damals leider über einen längeren Zeitraum Probleme mit der Reinigung. Mit der damaligen Reinigungskraft waren wir selbst nicht zufrieden, weshalb wir hier einen klaren Schnitt gemacht und die Reinigung neu organisiert haben. Inzwischen arbeiten wir mit einer neuen Reinigungskraft zusammen, mit der wir sehr gute Erfahrungen machen und die sich zuverlässig um die Häuser kümmert. Auch die Kontrolle vor der Anreise wurde verbessert. Beim Internet hat sich ebenfalls einiges getan. Das Haus verfügt mittlerweile über einen Glasfaseranschluss, sodass eine stabile Internetverbindung heute gewährleistet sein sollte. Auch die weiteren von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir ernst und arbeiten daran, die Häuser laufend weiter zu verbessern. Besonders schade finden wir, dass Sie damals selbst nachreinigen mussten – das sollte natürlich niemals der Fall sein. Trotz Ihrer Kritik freut es uns, dass Ihnen die Lage und die Ferienhaussiedlung grundsätzlich so gut gefallen haben, dass Sie bereits zum dritten Mal dort waren. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt zeigen können, wie viel sich inzwischen verändert hat. Liebe Grüße Leon Karow

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Die Bewertung bezieht sich auf einen Aufenthalt aus Juni 2024, dennoch möchten wir gerne darauf eingehen. Mein Name ist Leon Karow und ich kümmere mich inzwischen seit einiger Zeit um die Vermietung und Verwaltung unserer Ferienhäuser. Seitdem hat sich bei uns einiges verändert und wir haben unsere Abläufe grundlegend überarbeitet. Insbesondere beim Thema Reinigung haben wir reagiert und arbeiten inzwischen mit einer neuen Reinigungskraft zusammen, mit der wir sehr gute Erfahrungen machen. Auch die Kontrolle und Vorbereitung der Häuser vor der Anreise haben wir neu organisiert, damit solche Probleme möglichst nicht mehr vorkommen. Dass Sie damals keine Antwort auf Ihre Nachricht erhalten haben, tut uns ebenfalls leid. Eine gute und erreichbare Kommunikation mit unseren Gästen ist für uns heute ein wichtiger Bestandteil der Vermietung. Schön, dass Ihnen das Haus selbst, die Einrichtung und der Garten gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass die Sauberkeit Ihren Gesamteindruck so stark beeinträchtigt hat. Liebe Grüße Leon Karow