Beautiful beach house - your dream vacation right by the sea!

Liebe Marie Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sind sehr überrascht, Ihre Kommentare zu lesen, insbesondere da wir während Ihres Aufenthalts häufig kommuniziert hatten und Sie mehrmals sagten dass alles gut lief. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst. Unser Strandhaus ist in der Tat ein einfacher, gemütlicher Rückzugsort, und wir glauben, dass es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, insbesondere angesichts seiner erstklassigen Lage direkt am Meer. Es tut uns leid, wenn die Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was unsere Reinigung betrifft, sind wir sehr stolz auf die Arbeit unserer Reinigungskraft, die seit vielen Jahren bei uns ist und durchweg großes Lob von anderen Gästen erhält. Wenn es jedoch etwas Bestimmtes gab, das Sie unzufrieden fanden, hätten wir die Gelegenheit geschätzt, es während Ihres Aufenthalts zu beheben. Abschließend hoffe ich, dass die Anfrage nach der fehlenden neuen Bettwäsche und dem fehlenden Bettzeug keine Auswirkungen auf Ihre Bewertung hatte. Wir haben nur danach gefragt, um sicherzustellen, dass alle Annehmlichkeiten für zukünftige Gäste vorhanden sind. Leider haben wir es bis heute noch nicht gefunden. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern, also teilen Sie uns bitte alle spezifischen Bedenken direkt mit. Wir möchten wirklich, dass alle unsere Gäste ein wunderbares Erlebnis haben. Mit freundlichen Grüßen Diana

Liebe Frau Katrin Ich freue mich, dass Sie trotz der Beschwerde einen schönen Urlaub verbracht haben. Unser Haus ist klein und sehr einfach eingerichtet, was auch in der Beschreibung deutlich steht. Auch in den Fotos können Sie sehen, dass die Küche und das Bad so klein sind wie die komplette Einrichtung. Wir haben das Haus sehr realistisch präsentiert. Das Haus färben wir und verschönern jedes Jahr vor der Saison und diese war lang, vor Ihnen hatten wir 7 Monate das Haus fast komplett voll, und leider lassen es nicht alle Gäste in gutem Zustand. Ich habe das Haus Zustand sehr dem Preis angepasst, da ich in der Tourismusbranche seit 20 Jahren bin und noch paar Objekte zum vermieten haben in der Nähe, weiss ich sehr gut wie viel ein neueres, besser eingerichtetes Haus erste Reihe Meer und an dieser Lage Kostet. Auch in Freund von mir vermietet eine neuere Wohnung nur 3 Häuser weiter, auch direkt am Meer und sein Preis ist fast 100% höher als meins. Das Haus wird diesen Winter umgebaut und komplett renoviert und der Preis wird dann auch viel höher sein.