Beautiful Property at the lake, Swiming Pool, Fishing , Barbecue, Jacuzzi

Obrigado esperamos que volte sempre!

Sr Fabricio, foi uma grande infelicidade no dia do seu checkin teve uma grande chuva torrencial que faltou a luz em todo condominio. Isso afetou a bomba que nos fornece água e o aquecedor, motivo esse que combinamos a sua desocupação do imóvel, porem a energia voltou e o sr resolveu decidiu ficar no imóvel, então nós sugerimos de lhe devolver uma gratificação pelos incomodos, até então tudo resolvido, durante sua hospedagem o sr foi assistido pelos caseiros durante o tempo todo tanto na chuva, da falta de agua, etc.., e pelas mensagens que o sr me enviou , seu grupo estava adorando o lugar, os caseiros. Quando o sr me passou pra gratificar com 15% os caseiros e o restante transferimos em sua conta, quando sr voltou atrás e pediu pra cancelar. Explicamos e pedimos pro caseiro , infelizmente o mesmo estava com saldo parcial negativo na conta dele e nao conseguiria devolver tudo de imediato, afinal quem ofereceu de devolver o dinheiro de sua estadia fomos nós, por isso não teriamos qualquer intenção de lhe causar prejuizo como o sr deixou a entender. Acreditamos que descontente pelo mal tempo e problemas da falta de energia, o sr exagerou nas reclamações e defeitos relatados, mas enfim, foi seu desabafo. Após sua saída confirmamos que 1 dos aquecedores queimou por conta da falta de energia e efetuamos a troca por um novo e aproveitamos e colocamos um nobreak no sistema de aquecimento para acionar mesmo na falta de energia, o telhado teve telhas que se soltaram durante a ventania, que foram reparadas, o resto tudo revisado, desejo que seja feliz e que tenha dias de sol em suas viagens.

Opa obrigado pelas dicas, ja providenciamos a troca por novos!

Tudo revisado, as panelas de ferro precisam ser lavados sempre antes do uso, os caseiros estão lá justamente pra te dar esse suporte, obrigado pelas dicas, estamos providenciando tudo . Obrigada

obrigada

obrigada te esperamos

Além da nossa vistoria semanal, tudo que é mencionado pelos viajantes é checado e revisto e nenhum dos itens mencionado apresentava defeito antes do seu checkin. O Viajante teve um grande azar, onde tudo aconteceu com ele...Sentimos muito por isso. Naquela semana teve uma grande chuva com ventos fortes que piorou ainda mais a sorte dele. Ele foi assistido durante toda a estadia e não ficou sem os itens mencionados. . E o que menciona de "nem um pouco barato" é por que foi na tarifa mais alta do ano: Carnaval. Durante fins de semana os preços são bem competitivos. Temos 5 geladeiras na casa e caseira informou ao viajante por colocar "itens" em excesso em uma única geladeira não permitindo assim que a porta fechasse. 2 Sandwicheiras foram ligadas em voltagem 220v, queimaram. Após sua saída tudo foi checado e os itens com problemas reparados, lendo outros review você irá notar que o ocorrido aqui destoa da hospedagem dos outros viajantes, agradecemos ao viajante por suas informações aqui colocadas.

Obrigado Daniel, estaremos aqui sempre a disposição. Sempre Alerta!

Obrigado Gustavo,

Obrigado nos sentimos honrados de ter sua familia e amigos em nossa propriedade. Voltem sempe!