Family Holiday with spectacular sea views · UHC ARINSAL

Bonjour Martin, Merci pour votre retour positif concernant la vue sur la mer et la piscine. Nous prenons en compte votre remarque sur la publicité sur la balustrade. Nous allons revoir cela afin de préserver le plaisir de la vue depuis le balcon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la tranquillité de la résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié la vue exceptionnelle et la gestion efficace des arrivées et départs. Nous regrettons que le logement n’ait pas totalement répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec le canapé-lit et le ménage. Nous avons pris note de vos remarques concernant l’état du logement et l'entretien afin d'améliorer notre service. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement pour résoudre le problème du canapé-lit. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Hallo Marcel, Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling van 5 sterren. We zijn blij te horen dat de locatie aan het strand en het appartement aan al je wensen voldeden. Helemaal top! Fijn dat je de nabijheid van de winkel, het restaurant en de bar hebt gewaardeerd. We begrijpen dat voor andere activiteiten in de buurt een auto nodig is. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Arbi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue depuis la terrasse, elle est vraiment spectaculaire! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait des manques concernant les outils de nettoyage et que vous n'avez pas trouvé les oreillers confortables. Nous apprécions vos commentaires et nous veillerons à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos futurs invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est merveilleux de savoir que vous avez été très satisfaite de votre hébergement ainsi que de ses environs. Pour des raisons d'hygiène, le linge de cuisine tel que les serviettes et les nappes ne sont pas fournis. Nous sommes heureux que dans l'ensemble, vous ayez trouvé l'appartement agréable avec de belles prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche ! Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi UHC pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la magnifique vue et l'emplacement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Carolina

Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Votre avis est important pour nous, et nous souhaitons prendre en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous comprenons votre frustration concernant l'exposition au soleil sur la terrasse pendant l'été. Nous faisons de notre mieux pour fournir un environnement confortable à nos clients, mais malheureusement, l'orientation du bâtiment et l'emplacement peuvent entraîner des variations dans l'ensoleillement. Nous sommes un peu surpris de votre commentaire sur le froid car ces logements sont équipés d'un chauffage par pompe à air. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la vue splendide depuis l'appartement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en raison de la localisation de l'appartement. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accessibilité et l'absence d'activités à proximité. Nous essaierons d'améliorer les informations fournies aux clients sur les environs et de clarifier les possibilités de déplacement dans la région. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)