Holiday home on a quiet, shady, private property

Ganz so übel wie hier dargestellt, ist es bei uns sicherlich nicht. Die geschilderten Missstände würden wohl auch andere Gäste stören und deren Bewertungen entsprechend ausfallen. Der Grund für diese übertriebene Kritik scheint eher darin zu liegen, dass es zu Unstimmigkeiten mit diesem Gast betreffend der Kosten für Mietbettwäsche bzw. der Endreinigung kam. Dazu erlauben wir uns anzumerken, dass die Option Bettwäsche von zu Hause mitzubringen bzw. die Endreinigung selbst zu erledigen von vielen unserer Gäste gerne angenommen wird. Dass diese Wahlmöglichkeit auf den Seiten von fewo-direkt nur nach ein paar Klicks zu finden ist, liegt nicht in unserer Hand. Wir weisen aber unsere Gäste vor Abschluss der Buchung auf diese Wahlmöglichkeit und die damit verbundenen Kosten hin. Wenn ein Gast aber ausdrücklich Mietbettwäsche wünscht und die Endreinigung durch uns erledigen lässt, dann ist es sicher legitim, dass wir dem Gast die Kosten auch in Rechnung stellen.