Esta casa de vacaciones se encuentra cerca de la playa de Sainte-Anne. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Natural Regional de Martinica y Plage de l'Anse Noire, y los puntos de interés incluyen Paradis Plongee y Village d'Antan. ¿Viajas con niños? No te pierdas Fleurdo Eco-Excursion y Mangofil Martinique. Las actividades como paseos en jet ski y kayaks ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y ciclismo de montaña en los alrededores.
Parque Natural Regional de Martinica - A 1 min a pie - 0.0 km
Cap Chevalier (cabo) - A 6 min en auto - 4.3 km
Playa Pointe Marin - A 11 min en auto - 8.2 km
Les Salines (playa) - A 15 min en auto - 12.1 km
Playa Pointe du Bout - A 48 min en auto - 43.1 km
Medios de transporte
Fort-de-France (FDF-A. Internacional Martinique Aime Cesaire) - 53 min en auto
Restaurantes
LÔ Beach Club - Les Boucaniers - A 13 min en auto
Le Touloulou - A 11 min en auto
Le Panier à Salade - A 13 min en auto
L'Annexe - A 9 min en auto
McDonald's - A 10 min en auto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sainte Anne: House / Villa - Sainte-anne?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sainte Anne: House / Villa - Sainte-anne?
Al 5 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sainte Anne: House / Villa - Sainte-anne el 16 may. 2027 serán a partir de $4,915 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sainte Anne: House / Villa - Sainte-anne acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1). Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sainte Anne: House / Villa - Sainte-anne?
Hay estacionamiento disponible en la propiedad.
¿Dónde se encuentra Sainte Anne: House / Villa - Sainte-anne?
Esta casa de vacaciones para toda la familia de Sainte-Anne se encuentra junto al mar, a menos de 3 km (2 mi) de Parque Natural Regional de Martinica y Plage de l'Anse Noire. Paradis Plongee y Plage de l'Îlet Chevalier también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
9.4
Excepcional
Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 33 opiniones
10 - Excelente
22
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 33 opiniones
8 - Bueno
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Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 33 opiniones
6 - Aceptable
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Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 33 opiniones
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Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 33 opiniones
2 - Terrible
0
8.6/10
Limpieza
9.6/10
Check-in
9.8/10
Comunicación
10/10
Ubicación
9.4/10
Veracidad del anuncio
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Véronique E.
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
REPOS ET DETENTE
PISCINE ET BONS REPAS
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Claude G.
10 ene. 2025
Le gustó: Comunicación, ubicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Limpieza
Belle grande villa avec piscine, bien placée, mais qui demanderait un entretien régulier.
La villa est superbe, avec de grandes chambres avec chacune sa douche, une super terrasse bien disposée devant une grande piscine où l'on peut prendre les repas. La villa est idéale pour une famille. Le terrain est très grand et permet de garer plusieurs voitures. La villa est au milieu des terres mais à moins d'un quart d'heure de Sainte-Anne et du Marin. Nous y étions déjà venus en famille en 2022. Le problème est que cette villa manque d'entretien et que, comme il y a deux ans, elle n'était pas préparée à l'arrivée : ménage, manque de matériel et dysfonctionnements. Presque tout se règle finalement au début du séjour par des échanges avec le propriétaire mais c'est un peu pénible. Malgré cela nous y sommes quand même revenus à cause des avantages de la villa, mais si tous ces problèmes étaient réglés ce serait un lieu de vacances extraordinaire.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
eric c.
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Villa super pour des vacances à 10 personnes
Pour le deuxième séjours dans cette villa pour 10 personnes ça aura été encore formidable rose Hélène pour les bons repas et des propriétaires très gentils et avenants que du bonheur deux semaines au paradis respect à eux et plein de bonne chose pour la suite 🙏
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denis E.
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Impeccable
Propriétaire très à l'écoute
Emplacement Top
Maison très spacieuse
Merci
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cédric D.
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Séjour en famille
Très belle maison avec piscine sécurisée, bien placée dans le sud Martinique
Très agréable séjour
Se hospedó 14 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Françoise G.
3 may. 2023
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Vacances familiales
Belle propriété arborée, au calme, belle piscine sécurisée, grande terrasse. Un grand plus:
Rose Hélène nous a cuisiné des plats martiniquais !! Quel régal !
Se hospedó 13 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra R.
10 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Spacieuse et agréable
Maison spacieuse agréable belle piscine beau jardin
Maison très calme
Proprio au top
Je recommande
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 15 ene. 2023
Bonjour Alexandra,
J'espère que vous aurez fait le plein de magnifiques souvenirs sur notre magnifique territoire. Merci pour cette belle appréciation!
Bien cordialement
Opinión verificada
8/10 Buena
Claude G.
4 ene. 2023
Le gustó: Check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Grande villa très bien située, belle piscine, idéale pour un séjour en famille avec enfants
Cette villa est très grande sur un grand terrain, au calme, avec une belle piscine et de beaux massifs de fleurs. Devant cette piscine il y a une grande terrasse très agréable où nous prenions nos repas. La villa est très bien située dans un lieu bien aéré par les vents et la plage de Saint-Anne est à moins de 10 minutes en voiture. Les chambres avec chacune sa salle de bain et sa climatisation ont été très appréciées. Nous étions 9 personnes dont 2 jeunes enfants et nous y avons passé un excellent séjour en famille.
Mais la villa n'avait pas été bien préparée pour notre arrivée (par exemple le nettoyage, en particulier de la cuisine, était mal fait, la porte d'entrée ne fermait pas, Internet ne fonctionnait pas, etc.) et des allers retours ont été nécessaires les premiers jours pour régler ces problèmes avec Jacques et Nicole. Cela est bien dommage car il y a potentiellement tout ce dont on peut avoir besoin dans la villa et sans cela le séjour aurait été totalement parfait. Nous pensons que c'était un accident et cela ne nous empêchera pas de revenir dans cette villa si nous revenons en Martinique.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 9 ene. 2023
Bonjour Claude,
Vous avez raison concernant les dysfonctionnements signalés. En effet nous avons dû lancer juste avant votre arrivée des travaux importants non prévus. Ces derniers se sont terminés à la dernière minute, nous empêchons de préparer votre accueil comme nous aimons à le faire habituellement. Nous sommes ravis que vous ayez pu tout de même profiter de la ville et de votre séjour, et vous remercions pour votre appréciation. Bien cordialement
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laurent H.
5 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Magnifique villa et sa piscine, spacieuse, fonctionnelle et bien placée
Notre séjour ne nous laissera que des bons souvenirs ! La villa est superbe, les 5 chambres climatisées et leurs sdb : au top !
La terrasse devant la piscine pour manger et passer de bons moments en famille était magnifique.
Et l'accueil de Nicole et Jean a été formidable. Nous avons été très bien accueillis et choyés quand nous avions quelques questions ou services.
Je recommande fortement !!
Et espère y revenir, qui sait 😊
Laurent
Se hospedó 22 noches en agosto de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 5 sep. 2022
Merci beaucoup Laurent pour cette belle recommandation. Vous serez obligé de revenir compenser les quelques jours de pluie. Depuis une semaine nous bénéficions d'un temps superbe! A très bientôt sur l'île des revenants
Opinión verificada
10/10 Excelente
eric c.
26 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Lieu paradisiaque tranquille au calme
La location très bon niveau confortable spacieux.la personne qui s ´occupe de l’ accueil super préparé des bons repas spécialités antillaises les rhums arrangés a disposition corbeille de fruits que du bonheur les propriétaires sympas séjours parfaits
Se hospedó 14 noches en marzo de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 23 may. 2022
Bonjour Eric,
Merci à votre petit groupe et vous pour votre bonne humeur. Rose dont vous parlez se fait en effet un plaisir de régaler nos visiteurs et de leur donner des bons plans. On vous attend déjà pour un nouveau séjour! Bon retour dans le nord et à très bientôt
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne Charlotte l.
4 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Magnifiques vacances !!!
La Villa Lys est belle et agréable et a correspondu pleinement à nos attentes pour notre séjour de 15 jours à 11 personnes ,dont 5 enfants .
Spacieuse , fonctionnelle ,avec sa grande terrasse abritée ,et sa piscine sécurisée (important et nécessaire avec des enfants ),la villa a fait le bonheur des petits et des grands .
Nous avons été très bien accueilli par les propriétaires, qui ont pris le temps d'échanger et de nous faire visiter la maison . De surcroît,ils nous attendaient avec de délicates attentions (jus de fruit frais, corbeilles de fruits frais et punch ).
Ils ont su durant notre séjour, rester disponible et à notre écoute.
Merci a Rose Hélène pour ses délicieuses assiettes créoles , son gâteau d'anniversaire pour l'un des enfants et sa disponibilité
La Martinique est magnifique et paradisiaque 🌺🌞.
La déconnexion a été totale .Nous reviendrons ,c'est sur .
Se hospedó 12 noches en febrero de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 9 ene. 2023
Bonjour Anne-Charlotte,
Nous sommes ravis que vous ayez pu ainsi apprécier l'ensemble de votre séjour en Martinique et plus particulièrement à la Villa Lys. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette belle appréciation, A très bientôt sur l'île des revenants
Opinión verificada
8/10 Buena
Réjane S.
21 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
vacances en famille
La villa Lys a correspondu entièrement à nos attentes
Nous avons été reçus chaleureusement par les propriétaires qui ont eu à cœur d'embellir notre séjour
Leur présence, les fleurs ,les fruits et d'autres attentions nous ont beaucoup touchés
La villa est spacieuse ,bien équipée
La grande terrasse attenante à la piscine (sécurisée) permet de participer aux plaisirs des baignades
Les plages sont superbes et bien sur il ne faut pas rater les marchés locaux
Merci à Rose Hélène soucieuse de notre confort elle fut toujours très vigilante
Nous nous sommes régalés avec ses repas créoles et sommes repartis avec quelques une de ces recettes
Ce fut un très beau moment pour toute la famille
Se hospedó 14 noches en febrero de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 23 feb. 2022
Ce fut également un plaisir de vous recevoir à la Villa Lys. Envoyez nous les photos des plats réalisés avec les recettes de Rose, elle en sera ravie!
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin P.
18 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Superbe location
La villa Lys est au top ! Calme, spacieuse, tout confort et cuisine bien equipée. L'annonce est fidèle a la location (juste la 5eme chambre en fonction du nombre de personne et non en systématique). La piscine est grande et sécurisée par ses barrieres (avec enfants en bas âges c'est un atout non négligeable pour la tranquillité des parents). La maison est spacieuse et chacun peut y trouver un endroit au calme. La cuisine est bien équipée pour cuisiner des repas en famille. L’équipement bébé est complet avec lit bébé et chaise haute :) Chaque chambre a sa salle de bains, WC et climatisation !
Séjour a ne pas rater pour passer de belles vacances en famille, très bien située dans le sud avec la supérette bengue a 5min et bien achalandée :) Vous ne regrettez pas !! Accueil au top avec les propriétaires très attentionnés.
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de VrboOwner, el 9 ene. 2023
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de relever l'ensemble des atouts de la Villa Lys! A bientôt, j'espère
Opinión verificada
10/10 Excelente
patrice c.
14 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Villa agréable et ventilée
Nous avons passés 2 semaines dans cette villa agréable et bien ventilée, ce qui est appréciable surtout le soir. Tout y est pratique, la grande terrasse couverte, les chambres avec chacune sdb et wc, la cuisine bien équipée avec ses 2 grands frigo-congel, la piscine sécurisée avec le coin bbq, bref c’était parfait.
La communication avec Nicole et Jacques est très bonne et facile. Je n'oublie pas rose-helène qui nous a très bien accueillis et bien guidés pour arriver a la maison malgré les barrages aux rond-points (c’était chaud).
Merci a vous 3 et peut être a une prochaine fois
Patrice et sa famille
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2021
Respuesta de VrboOwner, el 15 dic. 2021
Bonjour Patrice,
Merci à vous et à toute votre famille pour ce retour et nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour en dépit d'un contexte un peu particulier sur notre territoire au début de votre séjour. Merci d'avoir pris soin de la villa...et notez bien que la Martinique est l'île des revenants. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année
Opinión verificada
10/10 Excelente
brechotteau s.
9 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Formidable
Nous avons passé un très agréable séjour dans cette spacieuse villa. Merci à nos hôtes et à Rose Hélène. Nous reviendrons très certainement.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2021
Respuesta de VrboOwner, el 10 nov. 2021
...Merci Sandrine, et c'est avec plaisir que nous vous recevrons avec tout votre petit groupe! Bien cordialement
Opinión verificada
8/10 Buena
DOMINIQUE G.
17 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Un havre accueillant
La villa LYS est agréable. Spacieuse, dotée d'une grande terrasse abritée, véritable lieu de vie de la maison, et d'une piscine bien dimensionnée, la villa est accueillante. Nous y avons passé 15 jours plaisant. Située à Cap Chevalier, la maison est très accessible. Bien équipée en appareils électro-ménager (2 grands frigos, lave vaisselle et lave linge dernier cri), la maison est confortable. Il ne manque que la vue sur la mer....Les propriétaires sont très soucieux de notre confort et très prévenants. La Martinique reste magique.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
claire s.
30 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, ubicación y veracidad del anuncio
Magnifique
Très belle maison ,bien située , au calme, belle vue depuis la terrasse, idéale pour une grande famille avec ses 5 chambres et salles de bains.
Sans oublier l'accueil des propriétaires d'une grande gentillesse , et très disponible,
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Merci beaucoup pour cette belle appréciation. Vous avez été de charmants visiteurs. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Belle année 2020 !!
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laure B.
14 may. 2019
Très bien
Séjour très agréable. La maison est spacieuse et bien agencée.
Nous reviendrons en Martinique.
Se hospedó 9 noches en abril de 2019
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Bonjour Madame
Merci. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir de nouveau à la villa Lys.
Bien cordialement
Opinión verificada
10/10 Excelente
DAMIEN Y.
28 abr. 2019
Magnifique !
Très belle villa, conforme aux photos. La villa était très propre, spacieuse et très bien équipée! Nous avons été très bien accueilli malgré notre arrivée tardive suite à un retard d'avion...Les propriétaires ont su nous donner les conseils essentiels et ont fait preuve de souplesse pour notre heure de départ. Les enfants ont apprécié la piscine (sécurisée) et le grand jardin. La situation géographique est idéale pour visiter les plus belles plages de la Martinique et le joli village de St Anne. Nous recommandons sans hésiter !
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Merci pour cette belle appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à la Villa Lys
Opinión verificada
10/10 Excelente
Delphine G.
25 feb. 2019
Au top !!!
Une immense villa, une immense terrasse, une super piscine, correspondant parfaitement au descriptif, très bien située, des propriétaires adorables et très réactifs, qui ont répondu à la moindre de nos demandes. Tout simplement parfait...
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Ravie que la villa ait répondu à vos attentes...vous êtes aussi des visiteurs au top Delphine!!
A une prochaine fois j'espère!
Opinión verificada
10/10 Excelente
didier C.
15 feb. 2019
Grande villa avec bel espace de vie et piscine
Correspond aux photos. Belle villa au calme avec ses 5 chambres climatisées dont certaines ont la sbd attenante à la chambre, mais chacun à son intimité
On a apprécié l'espace salle/salon vaste. La cuisine bien agencée et surtout la très grande terrasse, où nous avons partagé nos repas, bordée de la piscine de grandeur et profondeur raisonnable
Sur un grand terrain arboré, la maison éloignée de la route, est bien orientée, discrètement protégée par une belle haie derrière laquelle on profite de la piscine et terrasse
Se hospedó 13 noches en enero de 2019
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Bonjour Monsieur Coaillet
Merci pour cette appréciation qui retrace bien les prestations que nous offrons à la Villa Lys,et de souligner que nous offrons désormais 5 chambres et 5 salles d'eau, même si la location est toujours possible avec les 4 chambres. Nous avons en projet de rajouter quelques plantes fleuries dans le jardin, nous espérons que vous reviendrez en apprécier le charme.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Veronique B.
17 ene. 2019
Une semaine de rêve dans une villa paradisiaque !
Nous avons passé une semaine en famille (8 adultes) très très agréable. La maison est bien située (quartier calme entre Ste-Anne et Le Marin) et avec toutes les commodités. Les photos sont représentatives: belle piscine, grandes pièces, moustiquaire au dessus de chaque lit, climatisation dans les chambres etc. Nous avons été accueillis par le propriétaire, absolument charmant. Tout au long du séjour, il a répondu rapidement à nos questions ou demandes (ex: jeu de clé additionnel etc.). Un gros merci également à Rose-Hélène qui a rendu notre séjour agréable (maison extrêmement propre, conseils etc). Bref, une adresse à recommander !!!!
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Bonjour Madame Brechler,
Nous accueillons avec grand plaisir votre appréciation, que nous ne manquerons pas de partager avec Rose-Hélène!
Vous avez été les premiers à profiter de la 5 ème chambre et sa salle d'eau, que nous venons de réaliser dans la mezzanine.
Ne dit-on pas que la Martinique est l'île des revenants....nous vous disons donc à très bientôt!!!
Opinión verificada
8/10 Buena
Jacques B.
19 ago. 2018
Villa trés agréable et propriétaires attentifs
Le début de notre séjour fut rythmé par quelques problèmes techniques: fuite d'eau, feux de cuisson encalminés, évacuations d'évier ou de douche peu efficaces. A chaque fois, intervention assez rapide du propriétaire pour faire changer la plaque ou intervenir le plombier.
Malgré ce début un peu chaotique, nous avons passé un très bon séjour (15 jours) dans une villa bien agencée pour l'indépendance de chacun (8 adules et 2 enfants) avec une climatisation efficace et silencieuse.
Le grand espace extérieur a été très apprécié notamment des jeunes enfants.
Il permet également de faire stationner dans la propriété plusieurs véhicules sans difficulté.
La grande piscine, propre en permanence et bien sécurisée a fait l'unanimité, de même que le carbet.
La villa est en hauteur sans être loin des plages, proche de petits commerces locaux et de ceux de Saint Anne et du Marin. On prend la voiture dans tous les cas, mais c'est la règle dans cette partie de l'île, notamment avec le temps chaud de juillet.
Bref, un très bon séjour.
Se hospedó 14 noches en julio de 2018
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Bonjour Monsieur,
Effectivement en dépit d'un entretien régulier réalisé par nos prestataires, des dysfonctionnements peuvent survenir. Merci d'avoir noté que dans ce cas nous faisons réaliser les interventions au plus vite.
Comme vous l'avez souligné, nos visiteurs apprécient l'espace dont ils disposent dans la villa. Notez que nous venons d'aménager la mezzanine qui offre désormais une 5ème chambre climatisée avec sa salle d'eau et son salon.
En espérant vous voir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement
Opinión verificada
4/10 Mala
patricia r.
30 mar. 2018
Mars 2018
Notre séjour en Martinique c'est bien dérouler, malgré quelques désagréments. Heureusement que cela n'était pas le premier séjour pour nous sur cette île.
L'accueil de Rose Hélène a été a la hauteur, d'ailleurs nous vous la recommandons pour sa cuisine dégustation des plats martiniquais parfait.
Les photos de la villa sont exacte, mais ne reflète pas la réalité.
Les points négatifs: la villa manque d'entretiens, de propreté, les alèses de lit sont tachées, les meubles de salle d'eau et de la cuisine sont usées, les siphons bouchés, quand a la piscine celle-ci n'est pas entretenu, l'alarme est or fonction, attention avec le portail lors de votre entrée (veuillez qu'aucune voiture ne descende en même temps que vous) sinon vous rencontrerez un soucis.
Nous n'avons pas eu l'occasion de rencontrer les propriétaires de la villa, contrairement à tous les commentaires qui figure sur le net, même pour résoudre un soucis.
hormis cela, la Martinique est une île merveilleuse par sa beauté et ses habitants.
Se hospedó 12 noches en marzo de 2018
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Madame ,
Après plus de huit ans de location saisonnière de la Villa Lys, c'est la 1ère fois que des clients connaissent un incident avec le portail télécommandé. En effet comme tous les portails télécommandés, celui ci dispose de capteurs qui ne sont plus actifs une fois qu'une voiture est passée. Vous avez commis l'erreur de stopper à ce niveau et le portail s'est refermé sur l'arrière du véhicule, ... ceci relevant de votre responsabilité, bien évidemment votre loueur de voiture vous a facturé le dommage..alors que ...notre assurance habitation a refusé de prendre en charge le sinistre, le portail n'ayant aucun défaut de fonctionnement!!
Absents du département, nous vous avions prévenus, et vous avions mis en relation avec la personne en charge de nous représenter tout en vous précisant que nous restions joignables sur nos portables. La personne en charge de nous représenter s'occupe aussi du nettoyage de la villa ainsi que du linge de maison. Elle était donc à même de procéder à un nouveau nettoyage si besoin ainsi qu'à un changement d'une alèse.Vous l'avez vu tout au long de votre séjour et aviez ses coordonnées...
Compte tenu de notre absence mon époux vous a téléphoné plus d'une fois et à aucun moment vous n'avez fait remonté les observations mentionnées dans votre appréciation!!
Avec nos salutations
Opinión archivada
8/10 Buena
Jean-Philippe L.
15 abr. 2017
Super semaine
La maison est très agréable. De grands volumes, 4 chambres avec salles de bain spacieuses, une cuisine tournée vers l' extérieur, 3 frigos, vaisselle en quantité , literie confortable, l'espace lessive, la grandeur des pièces à vivre (idéal pour 8 personnes), la piscine (idéale pour se rafraîchir), le carbet (idéal pour le rhum du soir).... et en plus de tout cela, l' accueil de Madame et Monsieur Guannel.
Respuesta de VrboOwner, el 29 mar. 2020
Bonjour Mr Le Tacon,
Un grand merci à vous pour cette belle appréciation. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à la Villa Lys.
Bien cordialement