AirCon Apartment with beautiful sea views · UHC SCALA MAR 252

Hello James, Thank you for your comments. I am sorry about the delay in the key collection, it is not usual when checking in online and I apologise for that. We are glad you liked the accommodation and enjoyed your holiday. Thank you very much for trusting UHC. See you soon!

Gracias María por tus comentarios. Nos alegra que hayáis disfrutado de la estancia y que os haya gustado el apartamento. Ha sido un placer teneros en casa y esperamos volver a veros pronto y disfrutando ya de las ventajas de ser cliente repetidor. Saludos cordiales, Raúl Altamirano (Director de Reservas )

Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que le logement ait correspondu à la description. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'odeur de la climatisation et nous allons vérifier cela pour éviter tout désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour David, Merci pour votre excellente évaluation et pour partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le logement et l'emplacement excellents. Nous comprenons que le passage fréquent des bus puisse être dérangeant, mais comme vous l'avez mentionné, il s'agit d'une ville touristique. Nous sommes désolés d'apprendre que le Wi-Fi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons travailler pour améliorer la performance de notre connexion internet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que la propreté de l'appartement et l'état de certains éléments, comme le carrelage de la terrasse, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter ces points à notre équipe de nettoyage et de maintenance pour qu'ils puissent être rapidement améliorés. Votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos services, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement propre et bien situé, et que la terrasse ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la ville de Salou puisse être animée, surtout en haute saison. Si vous recherchez un séjour plus paisible, nous avons également de nombreux logements disponibles à Cambrils, qui pourraient mieux correspondre à vos préférences. C’est toujours un plaisir de savoir que vous avez apprécié la région et découvert de magnifiques endroits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos appartements, que ce soit à Salou ou à Cambrils. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable et reposant chez nous. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à consulter notre site ou à nous contacter directement. Nous avons des informations supplémentaires sur diverses activités qui pourraient intéresser les jeunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Salou. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Chère Mme Edeline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes fiers aussi de vérifier que nous travaillons dans la bonne direction et nous poursuivrons nos efforts pour améliorer encore plus. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, en profitant de tous les avantages d'un client fidèle. Bien cordialement, Raúl Altamirano Directeur des Réservations Universal Holiday Centre