VACANZA COMPLEX (Levante Beach) Apartment on a luxury complex.

Ann,you left the mobility scooter right on front of the elevator inside the building the first night,and as mentioned to you that was not allowed as on case of a fire the scooter will block the exit of people,The scooter can be left on day time just outside the main door of the apartments on the parking provided for it.You ony need to take the scooter for charging when need it to the car park wich is only 50 meters away.I understand that, being a physically very heavy person, it wasn't easy for you to return from the parking.However, from what I saw, your husband, who is thin, was taking the scooter to the parking.You could have easily left the scooter at the door of the apartments, 5 meters from the elevator that takes you to the apartment. Thank you for your stay in our apartments. You are a wonderful couple.

This customer maybe don't notice that one of the pools at the complex was still open in winnter while his stay in November as that pool is still open just now wich we are nearly in Christmas time and will be keeped open this year all year around.In winnter months pools on apartments and hotels,specialy on a cloudy day as are not many people on them can be given the impresion of be closed.

Zoals je bij je vertrek al aangaf dat je in november en ook in februari volgend jaar terug wilt komen, zal ik net als deze keer zo goed mogelijk voor je zorgen.

U had tijdens uw verblijf geen airconditioning nodig, omdat het prachtig weer was. We hebben verschillende appartementen, we zitten helemaal vol en de helft van de klanten zijn vaste klanten van andere jaren en niemand heeft om airconditioning gevraagd. Hoe dan ook, in de beschrijving staat dat u extra moet betalen voor airconditioning als u dat wilt. De appartementen waren twee jaar geleden voorzien van nieuw meubilair, dus het meubilair is nieuw. Het appartement dat u boekte was een appartement met één slaapkamer en u betaalt de prijs voor een appartement met één slaapkamer, en niet voor een appartement met twee slaapkamers. Over de klacht bij aankomst over de wens voor een tweepersoonsbed: als u dat van tevoren had aangevraagd, hadden we u een tweepersoonsbed kunnen geven in plaats van eenpersoonsbedden in de slaapkamer. Afgezien van deze paar dingen hopen we dat u zult genieten van uw verblijf in onze appartementen, want u bent een leuk stel.

Hartelijk dank voor uw verblijf in onze appartementen en voor uw geweldige recensie. Jullie waren een leuk stel uit Nederland.

An oven is provided by request.