Näytä kaikki majoituspaikat
Asunto

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX

Huoneisto, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Playa del Carmenin pääranta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Toh House Luxury by Boutique Apartments MX valokuvagalleria

Kattouima-allas
Kattouima-allas
Majoituspaikan julkisivu
Huone
Ruokasali

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Grilli
  • Keittiö
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmastointi
  • Ulkotilat

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Andrés Quintana Roo Gonzalo Guerrero, 385, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Quinta-puistokatu
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Playa del Carmenin pääranta
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Mamitasin ranta
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪58 min ajomatka‬

Valitse yksikkösi

Avaa kaikki huonetyypin Premier-huoneisto kuvat

Oleskelualue

Premier-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huoneisto kuvat

Huone

Classic-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Premier-huoneisto kuvat

Oleskelualue

Premier-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto kuvat

Oleskelualue

Deluxe-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 3 makuuhuonetta kuvat

Huone

Huoneisto, 3 makuuhuonetta

  • 120 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • Näkymä puistoon
  • 10 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä, 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Oleskelualue

Comfort-huoneisto

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto kuvat

Olohuone

Superior-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Huone

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 77 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Design-huoneisto kuvat

Huone

Design-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Tavanomainen huoneisto kuvat

Huone

Tavanomainen huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Signature-huoneisto kuvat

Oleskelualue

Signature-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Huone

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 77 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Oleskelualue

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 100 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä puistoon
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kaupunkihuoneisto kuvat

Oleskelualue

Kaupunkihuoneisto

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Exclusive-huoneisto kuvat

Huone

Exclusive-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Oleskelualue

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 77 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huoneisto kuvat

Huone

Standard-huoneisto

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäuima-allas

Palmarena Rooms and Residences - Long Stay Comfort with Parking, Sauna, Gym and Pool (Steps from 5th Avenue)

  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.8 kautta 10, 83 arvostelua
Palmarena Rooms and Residences - Long Stay Comfort with Parking, Sauna, Gym and Pool (Steps from 5th Avenue)

Tietoja alueesta

Playa del Carmen

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX sijaitsee kohteessa Playa del Carmenin keskusta huvielämän keskuksessa. Playa del Carmenin lauttaterminaali ja Playacar-golfkeskus ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Playa del Carmenin pääranta ja Mamitasin ranta. Xcaretin ekohuvipuisto ja Xplorin teemapuisto ovat vierailun arvoisia.

Lähettyvillä

  • Quinta-puistokatu - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Quinta Alegrían ostoskeskus - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Mamitasin ranta - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Playa del Carmenin lauttaterminaali - 3 min ajomatka - 2.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 48 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Los de Carnitas "El Tío - ‬3 min kävelymatka
  • ‪La Birria - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Taquerias los Tarascos - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Chiltepin Marisquillos - ‬4 min kävelymatka
  • ‪La Bamba Jarocha - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX

Huoneisto, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Playa del Carmenin pääranta
Tämän savuttoman asuinrakennuksen palveluihin kuuluu ulkouima-allas, kattoterassi ja puutarha. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on grillejä ja kielitaitoinen henkilökunta. Jokaisessa huoneistossa on keittiö, jossa on jääkaappi, uuni, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on älytelevisio, digitaalikanavat sekä Netflix, ilmainen Wi-Fi ja ylelliset vuodevaatteet.
Toh House Luxury by Boutique Apartments MX tarjoaa 17 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tämän 3,5 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet.

Tämä huoneisto tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. 40-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat ja Netflix.

Tässä huoneistossa käytössäsi on ulkouima-allas.
Lock

Suojaa maksusi − varaa aina Vrbossa

Jos joku pyytää sinua tekemään varauksen hänen kauttaan tai maksamaan varauksen suoraan hänelle ennen kuin teet varauksen Vrbossa, ilmoita siitä.
Lisätietoja

Palvelut/mukavuudet

Uima-allas
Keittiö
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ilmastointi
Ulkotilat

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistasi varauksen jälkeen
Asiakkaiden tukena on virtuaalinen vastaanotto

Sisäänpääsy

Yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.30.
Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Toh House Luxury by Boutique Apartments MX uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–21.30.

Onko Toh House Luxury by Boutique Apartments MX lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Toh House Luxury by Boutique Apartments MX?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Toh House Luxury by Boutique Apartments MX sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Toh House Luxury by Boutique Apartments MX uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä Toh House Luxury by Boutique Apartments MX sijaitsee?

Deportivo Mario Villanuevan stadion, Playa del Carmenin pääranta ja Quinta-puistokatu sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä asuinrakennuksesta. Mamitasin ranta ja Nuestra Señora del Carmenin kirkko ovat myös 2 kilometrin päässä.

Toh House Luxury by Boutique Apartments MX – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvostelut näytetään kronologisessa järjestyksessä, ja ne on moderoitu. Arvostelut on tarkistettu, ellei toisin ilmoiteta.
LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 33 kautta 68 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 13 kautta 68 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 68 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 68 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 68 arvostelua

8,4/10

Siisteys

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

7,2/10

Viestintä

Arvostelut

10/10 Loistava

Andrew Wood

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
I liked the neighborhood. I felt safe and quiet.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Vladica

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
High recommendations, some small non important issues with apartment inventories. Safe and great location.
Yöpyi 21 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Marie Thérèse

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
we will come again and refer this place to everyone
Yöpyi 15 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Karen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Great place
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Margarita

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Great location
Yöpyi 15 yötä elokuussa 2024

6/10 Kohtalainen

Giovanni

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
The suits are very nice and clean . Not suitable for long term stays . Very poor equipped kitchen . Stayed for three weeks and rooftop pool had only one lounger . Location was excellent and staff also is excellent. One towel per guest per week .
Yöpyi 21 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Maria Molero

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Dirty and full of mold. I didn't want my family and I to get sick. We left and booked another property. The property didn't want to pay us back the money we paid. Please don't believe the reviews are false.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Very comfortable beds, enough space between rooms to have privacy between our parties
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Eory

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Area was very nice and clean. We had the penthouse for a family of 4. Worth all the money. When you want a rest day you can just go to the 6 floor and chill. But a very very good place to stay.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 Kohtalainen

Gu

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The apartment itself is not bad. Good location. Plenty of grocery stores and the beach is a short walk away. So is fifth avenue, the Shopping district. It is self check-in, But I didn't receive any instruction Until I got there and called them. The amenities are severly lacking. Barely any utensils and pots and pans for cooking. Not enough hangera Or towels. No beach towels. No place to do laundry and nowhere to hang laundry Either. The pool is not cleaned regularly. And there are only two chairs by the pool. Overall, the property needs better maintenance. If you are looking for a more luxury stay or a longer term stay (more Than a couple nights), I would not recommend staying here.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

6/10 Kohtalainen

Margarita

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
The delay on sending the code for the room and no internet at all. We could not watch tv the whole week.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Paul

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
The unit we stayed in needed some cleaning. The windows were filthy, the baseboards in the bathrooms needed a good scrubbing and our towels were very stained. We did not have a coffee maker and the kettle was broken. The pool was full of leaves and there was green algae on the walls of the pool. The bar b q was unusable. Two of The lounge chairs on the roof top were broken. We voiced our concerns and no one reached out to us to address them. Unfortunately I will not return to this property nor will I recommend it.
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

MARIELA RUELAS

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Super
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Marco

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We had to reserve last minute stay, due to cancellation of our flight because of hurricane , the penthouse was beautiful, spacious and modern, we felt safe and Mary the property keeper was so helpful and caring, we had a bit of water leaking because of the storm for hurricane Beryl and she cleaned everything , again it was a hurricane cat 3! So it was minimum obvious. We felt safe and we will definitely stay there from now on, we didn’t mind walking few blocks to the beach or to the quinta avenida. We moved from a resort on the beach to this property and stayed 3 days and we loved it.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

6/10 Kohtalainen

George

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus

Better cheaper options available

1. Communications regarding checking came after 3 pm on day of checking in. Correspondence during day of check in was not answered. 2.WIFI was weak and unresponsive at times. Attempts with whoever I was communicating with were unsuccessful. 3. Pool area was not user friendly, only three lounge chairs and all three were broken. Pool deck has potential to be outstanding spot but the lack of chairs and umbrellas make it undesirable. 4. Sewer gas small in bathroom. 5.TV in bedroom should be in living area so you can sit and watch. 6. Location is good, walking distance to most amenities. 5. Kitchen amenities not suitable for long term stay. 6. Two towels suppled, nothing for pool or beach. 7. Window in unit all frosted over, felt like living in a dungeon. 8.One roll of toilet paper supplied. I have stayed in better units in PDC, I would not stay here again.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Travis

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Paper interior walls so you hear everything and vise versa. We stayed in main floor. You don't know what suite you are booking when you make a reservation , as we would prefer upper floor with balcony . Rooftop was excellent. overall good but pricey for what you get
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

6/10 Kohtalainen

Sima

Hyvää: Siisteys
This hotel/STR in PDC had a strict cancellation policy, which was disappointing as I was unable to cancel hours after booking. Additionally, the location was quite far from the hotel/restaurant zone, making it feel a bit dead and uneventful. While the apartment itself was nice, it lacked the essential amenities (such as coffee & cooking stuff) that would have made it feel like a home away from home.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

6/10 Kohtalainen

RAMON

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja viestintä
No front desk assistance and the elevator was out for the entire week we were there. Imagine having to go up and down 4 flights of stairs for the entire week. Had a hard time checking in the first but eventually we were given the information to do so.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024

6/10 Kohtalainen

Marketa

The 1 bedroom apartment itself was very nice and spacious but seating was a little worn and walls a bit dirty. Kitchen cookware was in bad shape. But overall, for the price it was good. Nice deck and pool on the roof but all the loungers were broken. Water and elevator broke down when we were there. Upon arrival the water was off and the cleaners left the tap on and plug in the sink when they were preparing the apartment so it flooded with 2 inches of water when it came back on. We spent 3 hours helping the handyman clean it up because all he had was a few brooms to push the water into the shower drain. The cleaners would not clean until exit so if you are there longer than a week you don’t get any cleaning, but you can ask for clean sheets and towels and garbage bags. Construction noise during the day from the apartment next door, but quiet at night. Location was excellent, close shopping and restaurants.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Buddy

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We booked the 2 bedroom penthouse and could not have been happier. It was spacious and beautiful. Rooftop pool was nice and there were towels provided. Loved the area although it was a long walk to the main beach area of 5th (30 minutes). There was a closer beach and shopping along 5th about a 15 minute walk. Only negatives were the elevator was broken and we were on the 5th floor. It was extremely hot so carrying bags up and down was exhausting. Also, we booked last minute and did not receive information on how to access the property before the 3 pm check in time. We had to call and message the property to get this information. Once we had the information all was good. Wifi was not great and the hot water only lasted about 4 minutes but the apartment was so beautiful that those things were annoying but acceptable. We defiantly will stay again but hope the elevator will be fixed. Also, be prepared to leave no later than the 11pm check out time. The cleaning crew knocked at 9 am and sat outside our door until we checked out at 10:30.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

4/10 Huono

Rena

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Viestintä
The property was clean. However, when showering, the hot water takes a while to comes and runs out quick. No water at all on Wednesday nights. My husband could not take a shower. We call the property manager and he said the water was cut all over Playa Del Carmen. We verified it was not true. The building was still under construction, the elevator was not even installed and we we were on the 3rd floor. Our last day there Friday 17th, they shut down the water again around 10:40 am. Luckily we bought 2 gallons of drinking water. Cleaned the apartment before we left and video taped it.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023

4/10 Huono

Sadaf

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We did not receive any check in instructions from Toh House. When we arrived at 930pm, we called the # to ask how to get in and were told they had messaged through the Expedia app. We received no messages so asked for an email to which we were told they don't email due to safety. After a lot of trying to get the message through Expedia, we finally got them to send us an email. When we got to the suite, it was unlocked. There is no staff or security of site so we called the Property manager again and let them know. Then we discovered the lock was not working and suite could only be locked from the inside. I told the Prop Manager that we would be out all the next day and I did not feel safe leaving the suite unlocked with all my belongings inside. I was assured they would come and fix the lock at 9am. I had to carry our passports and cash with me all day because the suite door did not lock and the safe was already locked and we could not get into it. There was also NO hot water! we ran the shower for 30 mins and took freezing showers and were told both things would be fixed in the morning. I sent an email and a message on Expedia app to remind them that we would be out and they could go in an fix both issues. When we returned at 11pm, again the suite door was unlocked. No one came to fix the door (Just change the batteries in the lock) or the hot water issue. When I called to question, I was told the manager didn't want to enter the suite while we were out. Horrible service!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Francisco Javier

Huonoa: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

Nos dejaron sin alojamiento, nadie contesta

Al llegar a la propiedad, me percaté no había llegado el correo con instrucciones de llegada, mandé varios mensajes a la propiedad nunca te contestan, y tienen un número el cual puedes marcar, cuando marque me contestó la encargada, la cual me dijo que no tenía idea de cómo se pudo rentar ese departamento ya que estaba ocupado, tuvimos que buscar otra propiedad perdiendo tiempo y pasando un mal rato. Al solicitar la devolución, nos contactaron de inmediato comentando que todo estaba en orden que el correo de instrucciones había sido enviado, y que extraño lo que nos dijo la encargada. Estamos solicitando el reembolso ya que es un servicio que no se nos brindó.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

6/10 Kohtalainen

Claudine

Hyvää: Viestintä
Logement de propreté moyenne!
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2025

6/10 Kohtalainen

ALEJANDRO

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024