Valvontalaitteita koskevat käytännöt
Yhteenveto
Majoittajilla ei saa olla valvontalaitteita kotien sisäpuolella. Majoittajat voivat käyttää laitteita kodin ulkopuolella vain turvallisuustarkoituksiin, mutta meillä on tiukat säännöt niiden käytöstä ja siitä, ja miten asiakkaille on ilmoitettava asiasta. Lisätietoja löydät tältä sivulta.
Valvontalaitteeksi katsomme kaikki sellaiset, jotka tallentavat seuraavia:
- Valokuvat
- Äänitallenteet
- Videot
- Paikannustiedot
- Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot
- Tietoliikenteen valvonta internetissä
Majoituspaikan sisäpuolella
Valvontalaitteita, joissa käytetään mitä tahansa tallennuslaitetta, kuten kameraa tai äänitallenninta, ei saa käyttää kodin sisällä.
Poikkeuksena tähän ovat älylaitteet, joita ei voi aktivoida etänä, kunhan asiakkaille on ilmoitettu niiden olemassaolosta ja heille annettu mahdollisuus poistaa ne käytöstä.
Majoituspaikan ulkopuolella
Valvontalaitteet, kuten turvakamerat ja älykkäät ovikellot (jotka voivat tallentaa ääntä), ovat sallittuja kodin ulkopuolella, jos ne noudattavat näitä sääntöjä:
- Valvontalaitteita tulee käyttää vain turvallisuustarkoituksiin, ja ne on oltava suunnattu sisääntuloalueelle.
- Ulkona olevia valvontalaitteita ei saa suunnata siten, että ne osoittavat kohti kodin sisätiloja tai että ne voivat nähdä sisätiloihin, esimerkkinä ikkunasta sisään osoittava kamera.
- Majoittajien on ilmoitettava tällaisten laitteiden sijainti ja niiden peittoalue kirjallisesti majoituspaikan tietosivulla. Pelkän valokuvan lisääminen laitteesta ei riitä.
- Jos ulkokameran peittoalueeseen kuuluu uima-altaita ja porealtaita, tästä on ilmoitettava sekä majoituspaikan tietosivulla että kohtuullisen näkyvässä paikassa itse majoituspaikassa. Tällainen ilmoitus voi olla esimerkiksi tervetuliaisohjeissa, tiheässä käytössä olevan yhteisen tilan seinällä olevassa ilmoituksessa tai ilmoitustaululla sisäänkäynnin vieressä. Ilmoituksessa on täsmennettävä, että laite voi nähdä altaan tai porealtaan.
- Minkäänlaisia valvontalaitteita ei saa asentaa alueille, joita pidetään yleisesti yksityisinä, esimerkkinä ulkosuihkut.
- Valvontatallenteiden saatavuuden rajoittamiseksi tulee suorittaa kaikki kohtuulliset toimenpiteet.
- Valvontatallenteet on poistettava, kun niitä ei enää tarvita.
Melunvalvontalaitteet
Majoittajat voivat asentaa majoituspaikkaan melunvalvontalaitteita naapureiden mahdollisten valitusten varalta, mutta majoittajan on ilmoitettava asiakkaille asiasta etukäteen kirjallisesti mainitsemalla laitteesta majoituspaikan tietosivulla.
Melunvalvontalaitteen tulisi mitata vain melutaso eikä tallentaa yksityisiä keskusteluja.
Kuinka saada apua
Jos asiakas havaitsee salaisen valvontalaitteen, hänen on otettava yhteyttä meihin välittömästi. Tutkimme asian ja ryhdymme tarvittaviin toimiin esimerkiksi auttamalla asiakasta löytämään toisen majoituksen VrboCaren kautta.
Täytäntöönpano
Jos tietoomme tulee, että majoittaja rikkoo näitä valvontakäytäntöjä ja asiakkaat poistuvat pysyvästi kodista tämän rikkomuksen vuoksi, majoittajaa voidaan vaatia hyvittämään koko yöpymisen hinta. Rikkomukset voivat myös johtaa listauksen myynnin keskeyttämiseen tai päättämiseen alustallamme.
Huomaathan, että Vrbo ei omista, ylläpidä, hallinnoi, valvo tai tarkasta alustallemme listattuja majoituspaikkoja. Vrbo ei tarkista tai takaa minkään majoituspaikan turvallisuutta tai minkään majoituspaikkalistauksen tai muun alustalla tarjotun sisällön totuudenmukaisuutta tai tarkkuutta. Vrbo ei ota vastuuta kenenkään majoittajan tai asiakkaan turvallisuudesta tai käyttäytymisestä.
Aiheeseen liittyvää