サービス料は、チェックアウト時にお客様にお支払いいただく予約の合計料金 (税および返金可能な料金を除く) を基に算出されます。

 

サービス料について

この料金は以下に役立てられています。

  • 安全な決済処理
  • 継続的な製品の改善
  • 24 時間 365 日のカスタマーサポート

Vrbo のあんしん予約保証によって、弊社のプラットフォームを通じて予約、決済されるお客様が保護されます。

サービス料の仕組み

  • パーセンテージは予約金額によって異なります。
  • 現地の法律で義務付けられている場合は、サービス料に対して VAT (付加価値税) が課されます。

 

わかりやすい料金表示、表示以外の料金の発生はなし

お客様に表示される合計料金には、サービス料を含むすべての必須料金が含まれています。そのため、常にお客様にはあらかじめすべての料金が表示され、チェックアウト時に予期しない料金が発生することがなくなります。Vrbo の料金の事前お知らせについての詳細はこちらをご覧ください。

正確な料金表示のため、Vrbo オーナーダッシュボードまたはサイトコントローラーで必須料金をご入力ください。

 

サービス料の返金

  • オーナー様は、サービス料の免除や減額を実施できません。
  • (オーナー様のキャンセルポリシーに基づいて) 全額返金の対象となる期間内に予約がキャンセルされた場合、サービス料は自動的にお客様に返金されます。