バケーションレンタルの宿泊施設を売りに出す際には、キャンセルを減らすために、カレンダーをブロックし、予約しているお客様にその旨をお知らせください。

宿泊施設の売り出しまたは売却により予約をキャンセルする必要がある場合は、その後不当な遅延なく、今後の予約または現在の滞在の未宿泊分の料金全額をお客様にご返金ください。

すでに宿泊施設を売りに出している場合は、以下の例外に該当する場合を除き、新たな予約を受け付けることはできません。
  • 宿泊施設が Vrbo に引き続き掲載される予定で、リスティング権限ポリシーを遵守している。
  • 混乱が生じるリスクを最小限に抑えるために、今後のお客様全員に、宿泊施設が売りに出されている旨を通知し、カレンダーで営業終了日間近またはそれ以降のすべての日付をブロックしている。
  • 契約で新しいオーナーに対し、営業終了日後のすべての予約に対応するよう要求している。この場合、新しいオーナーは以下のガイドラインに従う必要があります。
    • 予約に関する規約を緩めることはできますが、お客様の負担を増やすことはできません。
    • オーナーの変更をお客様に通知し、キャンセルを認める必要があります。お客様がキャンセルを希望する場合、パートナー様のキャンセルポリシーにかかわらず、全額返金を行わなければなりません。
    • お客様による残額のお支払いは Vrbo を通じて受ける必要があり、資金の移動については、オーナー間で交渉して対処するものとします。
    • 現在の予約に対するお支払いについては、オーナー間で交渉して対処するものとします。
宿泊施設の売り出しを止めた場合は、カレンダーのブロックを削除することができます。ただし、変更された予約を元に戻すことはできません。販売済み施設はキャンセルに対する措置の免除の対象外となります。