2/10 (非常に不満)
Simon H.
2024 年 8 月 15 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Achtung Betrug!
Auf dem Weg zu unserem bereits im Voraus bezahlen Appartement kontaktierten wir unseren Gastgeber. Er erklärte uns, daß er nichts von der Buchung gewusst habe und sich selbst auf Urlaub befinde. Er gab uns die Anweisung, die erste Nacht in einer anderen Unterkunft zu buchen, er würde die Kosten dafür übernehmen. Am nächsten Tag wollte der Gastgeber um 11 Uhr im Apartment sein. Wir warteten den ganzen Tag, er erschien jedoch nicht und reagierte auch nicht mehr auf Nachrichten oder Anrufe. Der Gastgeber wirbt auch mit einem Rooftop Pool, der aber laut Rücksprache mit dem im selben Gebäude ansässigen Hotel nur den Hotelgästen zur Verfügung. Wir haben bisher weder das Geld für die im Voraus bezahlen drei Tage im Apartment, noch für die Ersatzunterkunft erhalten. Eine Beschwerde bei Vrbo wurde erhoben.
Simon H.
2024 年 8 月に 3 泊滞在
