6/10 (普通)
Sabine R.
2020年9月6日
良かった点 : チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ
kurz nach Eröffnung der Anlage
Das Appartement "Störtebecker Suite" ist wirklich toll mit sehr guter Ausstattung und einem Eckbalkon, den man einfach nur genießen kann mit dem herrlichen Blick auf Bodden und Ostsee.
Der nahegelegene Strand sehr schön und nicht überfüllt!
Da die Anlage erst wenige Wochen für Gäste geöffnet war gab es einige Schwierigkeiten.
Allem voran ein Unding - das angepriesene kostenlose WLAN funktionierte zu keinem Zeitpunkt. Ohne mobiles Datenvolumen war man aufgeschmissen.
Die Anzahl der Parkplätze ist auf 1 pro Appartement beschränkt - aus meiner Sicht unrealistisch und ärgerlich, da es so gut wie keine Möglichkeit in der Nähe öffentlich zu parken. Nach zahlreichen Nachfragen (an 5 aufeinanderfolgenden Tagen) stellte uns dann eine Mitarbeiterin netterweise ihren Parkplatz gegen Gebühr zur Verfügung.
Bei 124 Wohneinheiten war die Anzahl der zu leihenden Elektrogrills (2) lächerlich und die Organisation des Verleihs umkoordiniert.
Die Bauarbeiten im Objekt waren noch nicht abgeschlossen (Sauna wurde erst noch gebaut). Es wurden Fliesenarbeiten im Untergeschoss durchgeführt, daher für 4 Tage (!!!) kein direkter Zugang zur Garage über den Fahrstuhl.
Das Empfangsteam wirkte zum großen Teil ungeschult und überfordert.
Handwerker und Personal vor Ort (aufgenommen Rezeption) trugen in öffentlichen Bereichen keine Mund-Nasen-Bedeckung wie nach Corona-Hygienemaßnahmen vorgeschrieben. Die meisten Urlaubsgäste leider auch nicht :(((
Die Türen zum Treppenhaus krachten mit derartiger Lautstärke ins Schloss, dass es durchaus die Ruhe im Appartement störte.
Sabine R.
2020 年 7 月に 14 泊滞在