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VRBO お客様利甚芏玄

最終曎新日 : 2024/8/21
ようこそ ! 本利甚芏玄 (「本芏玄」) をお読みいただき、ありがずうございたす。
本芏玄は、以䞋の理由により重芁です。
  • お客様ず圓瀟ずの間の拘束力のある契玄であるため
  • お客様の予玄確認メヌル (「予玄確認通知」) ずずもに、本サヌビスを通じお旅行サヌビスがお客様に提䟛される法的条件を定めるものであるため、および
  • お客様が本サヌビスを通じお行うやりずりたたは通信を察象ずしたものであるため
本サヌビス (本サヌビスを通じお利甚できるコンテンツその他のサヌビスを含む) の利甚には、本芏玄が適甚されたす。たた、本芏玄に同意するこずは、本サヌビスの利甚条件の 1 ぀ずなっおいたす。
旅行サヌビスを予玄するには、お客様は本芏玄にも同意する必芁がありたす。本芏玄に同意いただけない堎合は、本サヌビスの利甚および旅行サヌビスの予玄をお控えください。
圓瀟は、本芏玄を曎新するこずによりい぀でも、本芏玄を倉曎するこずができたす。倉曎理由ずしおは、(1) 本芏玄を改善し、より明確もしくは理解しやすくするため、(2) 法埋、芏制、および / もしくは皎務䞊の芁件を遵守するため、(3) 本サヌビスもしくは事業運営方法を倉曎するため、たたは (4) セキュリティ䞊の理由などが考えられたす。本芏玄の最終曎新日は、本芏玄の䞊郚にある「最終曎新日」で確認できたす。
お客様の暩利たたは矩務に重倧な圱響を䞎える倉曎を行う堎合、圓瀟は、適甚されるセキュリティ、法埋、たたは皎務䞊の芁件によりその倉曎が緊急で必芁ずされる堎合を陀き、倉曎に぀いお合理的な事前通知をお客様に提䟛したす。倉曎の発効埌、お客様が匕き続き本サヌビスを利甚した堎合、お客様は曎新された本芏玄を承諟したものずみなされたす。倉曎を承諟されない堎合は、本サヌビスの利甚をお控えください。
既存の予玄に察しおは、予玄時に適甚されおいた本芏玄が匕き続き適甚されたす。
予玄の際には、本芏玄の写しを保存たたは印刷されるこずをお勧めしたす。
本芏玄での甚語の定矩は以䞋のずおりです。
「圓瀟」ずは、HomeAway Emerging Markets Pte.Ltd. (登録事務所 : 38 Beach Road, South Beach Tower#09-13, Singapore 189767、䌚瀟登録番号 : 201114875K) を指したす。圓瀟は、本サヌビスを提䟛し、本芏玄に基づきお客様ず契玄を締結する䌚瀟です。
「本コンテンツ」ずは、本サヌビスに送信されたすべおのテキスト、抂芁、口コミ、写真、画像、動画、゜フトりェア、およびその他のコンテンツを指したす。
「圓瀟グルヌプ䌚瀟」ずは、圓瀟、Expedia, Inc.、ならびにそれぞれの子䌚瀟および関連䌚瀟を指したす。
「本サヌビス」ずは、旅行サヌビスの怜玢、蚈画、および予玄をサポヌトする圓瀟のりェブサむト、アプリ、およびサヌビス (ナヌザヌサポヌトを含む) を指したす。
「旅行サヌビス提䟛䌚瀟」ずは、本サヌビスを通じおお客様に旅行サヌビスを提䟛する斜蚭オヌナヌ、斜蚭管理者、および / たたはその他の旅行サヌビスサプラむダヌ、ならびにこれらの圓事者に代わっお行動するその他の者を指したす。
「旅行サヌビス」ずは、該圓する旅行サヌビス提䟛䌚瀟が本サヌビスを通じおお客様に提䟛する旅行サヌビス (斜蚭での宿泊など) を指したす。
「お客様」ずは、お客様、たたは本サヌビスを利甚する方たたは本サヌビスを通じお予玄を行う方を指したす。
本芏玄をよくお読みください。
第 1 節 芏則および制限事項
お客様の予玄には、本芏玄のほか、旅行サヌビス提䟛䌚瀟が提䟛するその他の芏玄 (ハりスルヌル、キャンセルポリシヌ、宿泊予玄における同意曞を含む、旅行サヌビス提䟛䌚瀟が課す別個の芏玄や远加の芏玄など) も適甚されたす (「芏則および制限事項」)。該圓する芏則および制限事項は、予玄を行う前にお客様に提䟛されたす。
予玄を行うには、お客様が遞択した旅行サヌビス提䟛䌚瀟の芏則および制限事項 (必芁な金額の支払い、キャンセルポリシヌ、返金の可吊、空宀状況の制限、サヌビスの利甚など) を承諟する必芁がありたす。
旅行サヌビス提䟛䌚瀟の芏則および制限事項に違反した堎合、予玄がキャンセルされ、該圓する旅行サヌビスの利甚が拒吊されるこずがありたす。たた、旅行サヌビス提䟛䌚瀟の芏則および制限事項によっおは、この予玄に察しお支払われた金銭を倱うこずになる可胜性もありたす。
宿泊予玄における同意曞は、お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間でのみ締結される契玄です。圓瀟はその契玄の圓事者ではありたせん。そのような契玄は、
  • 斜蚭の予玄に適甚されたす。
  • その斜蚭を占有および䜿甚するお客様の暩利に適甚されたす。ならびに
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟の責任を制限たたは排陀しおいる堎合がありたす。
したがっお、宿泊予玄における同意曞は、斜蚭の予玄前に参照するこずをお勧めしたす。
圓瀟は、お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間で生じた玛争に぀いお、䞡者を仲裁する矩務を負いたせん。
お客様は、以䞋を認め、同意したす。
  • お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟は、盞互間で締結された宿泊予玄における同意曞の矩務を履行する責任を負いたす。
  • 圓瀟は、お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間のどのような契玄関係の圓事者でもなく、たた圓事者ずなるこずもありたせん。
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟は圓瀟のサヌビス プロバむダヌではありたせん。ならびに
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟は、自己の斜蚭の掲茉ずレンタル、およびレンタル斜蚭事業の実斜に適甚されるすべおの法埋、芏則および芏制を遵守する責任を負いたす。
第 2 節 本サヌビスの利甚
認蚌ずセキュリティ
圓瀟は、
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟に察し、正確か぀網矅的な情報を提䟛するよう芁請したす。および
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟に察する䞀定の審査プロセス (法埋で矩務付けられおいる堎合を含む) を実斜したす。
圓瀟は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟たたはお客様の身元ずされる情報の正確性に぀いお責任を負いたせん。
圓瀟は、お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟が、本サヌビス䞊で利甚できるサヌビス (安党なメッセヌゞングなど) を通じお盎接連絡を取り合うこずを掚奚したす。ただし、これによっおもお客様が通信する盞手の身元は保蚌されたせん。ご心配な点があれば、ただちに圓瀟にお知らせください。
圓瀟の芏則
圓瀟は、以䞋を行うこずができる堎所ずしおのみ、お客様に本サヌビスを提䟛したす。
  • レンタル甚斜蚭の掲茉情報を閲芧し、レンタル甚斜蚭に関する情報を埗るこず、および
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟の斜蚭を遞択し、予玄するこず
圓瀟は、本サヌビスに掲茉されおいる斜蚭を所有たたは管理しおおらず、そのレンタルのために契玄を締結するこずもありたせん。
お客様は、以䞋に同意したす。
  • 個人的か぀非商業的な目的でのみ本サヌビスを利甚するこず
  • 18 歳以䞊であり、契玄を締結する法的暩限があるこず
  • 適法に、本芏玄を遵守しお本サヌビスを利甚するこず
  • 自らが提䟛した情報がいずれも真実、正確、最新か぀網矅的であるこず
  • 他者に代わっお予玄する堎合には、
    • その他者に代わっお行動する前に、本人の承認を埗るこず
    • 予玄に適甚される芏玄 (芏則および制限事項を含む) を本人に通知し、本人がこの芏玄に同意し、遵守するようにするこず、ならびに
    • 必芁な金額の支払い、倉曎 / キャンセルリク゚スト、その他予玄に関するすべおの事項に぀いお、自ら責任を負うこず
  • 以䞋に察しお適甚されるすべおの法埋、芏則および芏制に責任を負い、遵守するこず
    • お客様による本サヌビスの利甚、および
    • お客様が本サヌビスを通じお、たたは本サヌビスの利甚に関連しお行う取匕、ならびに
  • 本サヌビスを通じお予玄した斜蚭 (および斜蚭の近隣䜏民や近隣地域䞀般) を尊重し、問題のある行為や行動を控えるこず。
たたお客様は、以䞋を行わないこずにも同意したす。
  • 虚停たたは䞍正な予玄を行うこず
  • ロボット、スパむダヌ、スクレヌパヌ、その他の自動化された手段、たたは手動プロセスを䜿甚しお、本サヌビス䞊のコンテンツにアクセスし、たたはこれを監芖もしくはコピヌするこず
  • 本サヌビス䞊のロボット排陀ヘッダヌの制限に違反するこず、あるいは本サヌビスぞのアクセスを防止たたは制限するために採甚されおいるその他の措眮を回避たたは迂回するこず
  • 圓瀟のむンフラストラクチャヌに䞍合理たたは倧きな負荷をかける、たたはその可胜性のある行為を行うこず
  • 本サヌビスの䞀郚ぞのディヌプリンクを行うこず、たたは
  • 「フレヌミング」、「ミラヌリング」、たたはその他の方法で、本サヌビスの䞀郚を他のりェブサむトに組み蟌むこず
アクセス
圓瀟は、正圓な理由があればい぀でも、合理的な範囲で、本サヌビス (たたは以䞋に定矩するお客様の゚クスペディア グルヌプ アカりントのもずでお客様がアクセスできるその他のサむト、アプリ、ツヌルおよびサヌビス) ぞのアクセスを拒吊するこずができたす。たた、圓瀟は、い぀でも本サヌビスの改善および倉曎を行うこずができたす。
アカりント
本サヌビスで利甚できるすべおのサヌビスを利甚するためには、お客様は、
  • ただアカりントをお持ちでない堎合は、本サヌビスのアカりントを䜜成する必芁がありたす (もしくは以䞋に定矩する゚クスペディア グルヌプ アカりントを䜜成する必芁がありたす)。たたは
  • すでにアカりントをお持ちの堎合は、ログむンしおください。
アカりントを䜜成するには、お客様は 18 歳以䞊であり、本サヌビスを通じお提䟛されるアカりント䜜成手順に埓う必芁がありたす。
アカりントをお持ちの堎合、お客様は以䞋を行う必芁がありたす。
  • アカりント情報を保護するこず
  • お客様たたは他者によるお客様のアカりントの䜿甚 (お客様が意図せず、たたは実行を望たなかった取匕であっおも) に぀いお責任を負うこず
  • お客様のアカりントが䞍正に䜿甚された堎合、ただちに圓瀟に通知するこず、および
  • 圓瀟が法的矩務を遵守するために必芁な範囲で、必芁なすべおの情報を圓瀟に提䟛するこず
お客様が本サヌビスで䜜成したアカりントにより、お客様は、同じアカりントログむン情報を䜿甚しお、本サヌビスに加え、圓瀟グルヌプ䌚瀟 (゚クスペディアおよび Hotels.com を含む) が提䟛する他のサむト、アプリ、ツヌルおよびサヌビスにもアクセスするこずができたす (「゚クスペディア グルヌプ アカりント」)。お客様が゚クスペディア グルヌプ アカりントを䜿甚する堎合、お客様が利甚するサむト、アプリ、ツヌル、およびサヌビスの利甚には、それらに衚瀺される利甚芏玄が適甚されるこずにご泚意ください。
アカりントを削陀する方法に぀いおは、本サヌビスのアカりントにログむンし、該圓するアカりント削陀プロセスに埓うか、こちらで怜玢しおください。お客様のプラむバシヌに関する暩利 (削陀やアクセスなど) の詳现に぀いおは、プラむバシヌステヌトメントをご芧ください。
情報の共有
圓瀟は、
  • お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間の宿泊予玄における同意曞の圓事者ではありたせん。および
  • 法埋で蚱容される最倧限の範囲においお、本サヌビスに掲茉されおいる斜蚭に関連する法埋たたは芏制の遵守に぀いお、どのような責任も負いたせん。
もっずも、圓瀟は、各皮の法的矩務、たたは政府や芏制機関の調査、蚎蚟、もしくは行政手続きに埓うために、斜蚭の掲茉情報、予玄、お客様たたは旅行サヌビス提䟛䌚瀟に関連する情報を提䟛する矩務を負う堎合がありたす。本サヌビスを利甚するこずにより、お客様は、必芁に応じお政府たたは芏制機関ずお客様の情報を共有するこずに同意したす。
たた、皎法䞊の芏制により、圓瀟はお客様から適切な皎に関する情報を収集するこずが求められる堎合がありたす。
お客様は、提䟛されたすべおの情報が正確か぀網矅的で、最新のものであるこずを確保する責任を負いたす。
怜玢結果の衚瀺順
本サヌビスを通じお利甚できる旅行オプションは倚数にのがるため、圓瀟はお客様の怜玢結果を可胜な限り関連性の高いものにしたいず考えおいたす。怜玢結果のペヌゞでは、デフォルトの衚瀺順で衚瀺されたすが、結果の䞊べ替え方法を遞択したり、絞り蟌みオプションを䜿甚したりしお、䟡栌、口コミのスコア、たたはその他の基準など、遞択した奜みに基づいお結果の優先衚瀺順を調敎するこずもできたす。怜玢結果の䞊べ替え方法の詳现に぀いおはこちらをご芧ください。
怜玢結果内には、旅行サヌビス提䟛䌚瀟からの有料の広告掲茉情報である旅行オプションが衚瀺される堎合もありたす。これらの旅行オプションは、他の旅行オプションず区別するため、「広告」たたは同等の衚瀺を明確に付しお衚瀺されたす。
リダむレクトず第䞉者の予玄サヌビス
旅行予玄のために本サヌビスから第䞉者の予玄サヌビスにリダむレクトされた堎合、お客様がこの予玄サヌビスを通じお行われた予玄は、圓瀟ではなく第䞉者ずの間で行われるこずにご留意ください。圓瀟は、第䞉者の予玄サヌビスを通じお行われた予玄に぀いお責任を負わず、そのような予玄に関しおお客様に察しお䞀切の責任を負いたせん。お客様が第䞉者サヌビス プロバむダヌに察しお持぀暩利、および、第䞉者サヌビス プロバむダヌの責任に぀いおは、その第䞉者サヌビス プロバむダヌの利甚芏玄に芏定されおいたす。
第 3 節 予玄の確認
予玄確認通知には、予玄された旅行サヌビスの抂芁や䟡栌など、お客様の予玄に䞍可欠な芁玠が含たれおいたす。
圓瀟たたは旅行サヌビス提䟛䌚瀟は、予玄確認通知および該圓する旅行曞類を、予玄時に入力されたメヌルアドレスに送信したす。予玄埌 24 時間以内に予玄確認通知が届かない堎合は、圓瀟たでご連絡ください。
第 4 節 支払い
䟡栌
旅行サヌビスの䟡栌は、明らかな誀りがある堎合を陀き、本サヌビスに衚瀺されたずおりです。
旅行サヌビスの䟡栌は倉動制であり、い぀でも倉曎される堎合がありたす。䟡栌の倉曎は、明らかな誀りがある堎合を陀き、すでに承諟された予玄には圱響したせん。
支払い凊理
本サヌビスを通じお行った斜蚭の予玄に関しおお客様が支払いを実斜するための支払いサヌビスは、以䞋のいずれかの圓事者が取り扱いたす。
  • 第䞉者支払いプロバむダヌ、たたは
  • 䞀郚の旅行サヌビス提䟛䌚瀟の堎合、その旅行サヌビス提䟛䌚瀟自身の第䞉者支払いプロバむダヌ
お客様が䞍正な詐欺のタヌゲットずなり、金銭を倱う可胜性を避けるため、本サヌビスを利甚する際は、本サヌビス䞊で提䟛される、たたは本サヌビスを通じお承認される以倖の手段で、斜蚭の予玄や旅行サヌビス提䟛䌚瀟ぞの支払いを行っおはなりたせん。このような行為は、本芏玄の違反ずなりたす。
支払いの認蚌
お客様は、圓瀟グルヌプ䌚瀟 (たたは圓瀟グルヌプ䌚瀟の第䞉者支払いプロバむダヌ、もしくは該圓する旅行サヌビス提䟛䌚瀟自身の第䞉者支払いプロバむダヌ) (該圓する堎合) に察し、以䞋の暩限を付䞎したす。
  • 事前承認の取埗、名目䞊の手数料の請求、たたはその他の認蚌手段により、お客様の支払い方法を認蚌するこず、および
  • 認蚌埌、お客様の支払い方法に請求するこず
銀行が請求する手数料
銀行やクレゞットカヌド発行元によっおは、囜際取匕やクロスボヌダヌ取匕、たたは通貚䞡替に手数料を課すずころもありたす。たずえば、お客様が支払いカヌドの通貚ず異なる通貚で予玄を行った堎合、お客様のクレゞットカヌド発行元は予玄金額を支払いカヌドの通貚に換算し、為替手数料および / たたは海倖取匕手数料を請求するこずがありたす。
これらの手数料たたはお客様の予玄に適甚される為替レヌトに぀いおご質問がある堎合は、銀行たたはクレゞットカヌド発行元にお問い合わせください。圓瀟グルヌプ䌚瀟は、倉動する為替レヌトおよびクレゞットカヌド発行元の手数料に関連する手数料には関䞎しおおらず、責任を負いたせん。
通貚䞡替
お客様が予玄に察する支払いを行う通貚は、本サヌビス䞊の䟡栌衚瀺に䜿甚される通貚ず異なる堎合がありたす。いずれの堎合も、お客様が支払う通貚ず正確な金額は、予玄の前に明確に衚瀺されたす。
本サヌビスの衚瀺通貚は、䞀般に公開されおいる通貚レヌトに基づいおおり、利甚できる最良のレヌトであるこずを保蚌するものではありたせん。
圓瀟の党䜓的な手数料は、お客様が支払う通貚によっお圱響を受ける堎合がありたす。
サヌビス料
圓瀟は、本サヌビスを通じお斜蚭を予玄する際、お客様に察しおサヌビス料 (「サヌビス料」) を請求する堎合がありたす。サヌビス料は、通垞、レンタル総額の割合ずしお蚈算されたす。レンタル総額には、旅行サヌビス提䟛䌚瀟から請求される可胜性のある远加料金、皎金、損害補償金が含たれる堎合がありたす。サヌビス料は、予玄に応じおさたざたな芁因に基づいお倉動したす。
サヌビス料、およびこのサヌビス料に適甚される取匕皎 (以䞋に定矩) は、予玄時および最終チェックアりト前にお客様に衚瀺されたす。
皎
お客様および / たたは旅行サヌビス提䟛䌚瀟の居䜏地および / たたは斜蚭の所圚地の法域の法埋によっおは、サヌビス料 (䞊蚘に定矩) が以䞋の察象ずなる (たたは以䞋を含む) 堎合がありたす。
  • 付加䟡倀皎 (「VAT」)、物品サヌビス皎 (「GST」)、日本の消費皎 (「JCT」)、消費皎、もしくは取匕に適甚されるその他同等の間接皎 (以䞋、総称しお「取匕皎」)、たたは
  • 宿泊皎 (䞀時宿泊皎、ホテル皎、宿泊斜蚭皎、垂皎、客宀皎、もしくは芳光皎。以䞋、総称しお「宿泊皎」)
圓瀟は、これらの皎金を城収しお該圓する皎務圓局に玍付しなければならない堎合がありたす。
必芁な堎合、圓瀟はこのサヌビス料に課される取匕皎および / たたは宿泊皎の金額を蚘茉した請求曞たたは予玄確認通知をお客様に提䟛したす。
お客様がサヌビス料に察する取匕皎たたは宿泊皎の免陀を受けられる堎合、サヌビス料に察しお正しい皎金凊理が適甚されるよう、必芁曞類および免陀を裏付ける曞類を圓瀟に提出する必芁がありたす。
法埋は法域ごずに異なる堎合がありたすが、取匕皎および / たたは宿泊皎は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟が蚭定したレンタル総額に察する割合、1 日あたりの蚭定額、宿泊者数に応じた金額、たたはその他のバリ゚ヌションずしお城収のうえ玍付しなければならない堎合もありたす。
お客様は、これらの適甚される取匕皎および / たたは宿泊皎を支払う責任を負いたす。特定の法域においお、法埋が芁求する堎合たたは皎務圓局がその他蚱可する堎合、圓瀟は旅行サヌビス提䟛䌚瀟に代わっお、該圓する取匕皎および / たたは宿泊皎を盎接城収し、玍付するこずがありたす。
法域によっおは、特定の幎霢以䞊のお客様のみが宿泊皎を支払う責任を負う堎合がありたす。その他、宿泊皎の支払いに䟋倖が適甚される堎合がありたす。その堎合、お客様は、宿泊皎の城収を担圓する関連圓局に返金を請求するか、たたは圓瀟に芁請を提出するこずができたす。
代替の支払い方法
圓瀟は、代替の支払い方法のプロバむダヌ (消費者金融䌚瀟など) ず協力しお、お客様に代替の支払い方法を提䟛する堎合がありたす。
圓瀟グルヌプ䌚瀟は、代替の支払い方法のプロバむダヌたたはその補品やサヌビスを支持たたは掚奚したせん。圓瀟グルヌプ䌚瀟は、代替の支払い方法のプロバむダヌのコンテンツたたは䜜為や䞍䜜為に぀いお責任を負いたせん。これらのプロバむダヌの支払い方法の利甚は、お客様自身の責任においお行われ、そのプロバむダヌの芏玄および方針が適甚されたす。
詐欺
圓瀟の合理的な芋解に基づき、予玄たたはアカりントに詐欺、䞍正䜿甚、政府から制裁を受けた個人たたは組織ずの関連、あるいはその他の疑わしい掻動の兆候が芋られる堎合、圓瀟はお客様に远加情報を芁求するこずがありたす。
圓瀟は、予玄たたはアカりントが詐欺、䞍正䜿甚、政府から制裁を受けた個人たたは団䜓、あるいは疑わしい掻動に関連しおいるず合理的に刀断した堎合、以䞋を行う堎合がありたす。
  • お客様の名前、メヌルアドレス、たたはアカりントに関連する予玄をキャンセルするこず
  • 関連するすべおのアカりントを閉鎖するこず、および
  • 損倱に察しおお客様が責任を負うよう求めるこずを含め、法的措眮を取るこず
予玄のキャンセル、アカりントの閉鎖に぀いおは、圓瀟たでご連絡ください。
第 5 節 予玄のキャンセルたたは倉曎
お客様によるキャンセルたたは倉曎
該圓する旅行サヌビス提䟛䌚瀟の芏則および制限事項 (予玄前にお客様に通知したす) に基づき蚱可されない限り、お客様には予玄を自動的にキャンセルたたは倉曎する暩利はありたせん。
お客様が予玄をキャンセルした堎合、法埋で認められる最倧限の範囲においお、
  • お客様に返金される金額は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟のキャンセルポリシヌによっお決定されたす。
  • サヌビス料 (䞊蚘第 4 節 (支払い) で定矩) は、お客様の予玄が旅行サヌビス提䟛䌚瀟のキャンセルポリシヌに基づき党額返金の察象ずなる堎合にのみ、お客様に返金されたす。および
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟たたは圓瀟が保持する金額に皎金が適甚されるかどうかは、課皎法域の適甚法によっお異なりたす。
旅行サヌビス提䟛䌚瀟のキャンセルポリシヌは、お客様が本サヌビスを通じお予玄を行う前に衚瀺されたす。ご予玄の前に、このポリシヌをご確認ください。
予玄をキャンセルたたは倉曎するには、本サヌビスを通じお提䟛される指瀺に埓うか、たたは圓瀟たでご連絡ください。予玄の倉曎はすべお旅行サヌビス提䟛䌚瀟の裁量で行われ、远加金額、手数料、皎金が発生する堎合がありたすのでご泚意ください。
その他のキャンセルたたは倉曎
たれに、合理的な範囲で、圓瀟の法的矩務を遵守するためにお客様の予玄をキャンセルさせおいただく堎合がありたす。この堎合には、可胜な限り、同等の斜蚭での宿泊を再予玄できるよう協力いたしたす。
予玄、あるいは予玄に適甚されるキャンセル / 倉曎料金や手数料を期日たでに党額お支払いされなかった堎合、該圓する旅行サヌビス提䟛䌚瀟はお客様の予玄をキャンセルするこずができたす。
返金
返金を受けるタむミングは、䜿甚される支払い方法および適甚される支払いシステムによっお異なりたす。返金は元の支払いの通貚で凊理され、元の支払い方法に察しお行われたす。
通貚の䞡替は、該圓する銀行が珟圚の為替レヌトを甚いお行いたす。この為替レヌトは、最初の支払い時の為替レヌトずは異なる堎合がありたす。
たた、予玄手続きたたは返金手続き䞭に発生した銀行手数料は、銀行が返金金額から差し匕く堎合があり、その堎合、圓瀟からの返金は行われたせん。
第 6 節 旅行サヌビス特玄
圓瀟は、指什 (EU) 2015 / 2302 (パッケヌゞ旅行およびリンクされた予玄に関する指什) に定める
  • 旅行パッケヌゞの䞻催者たたは小売業者、ならびに
  • Vrbo 以倖のブランドサむトでの旅行商品の販売に関しお、リンクされた予玄を目的ずした取匕業者および / たたはファシリテヌタヌずしお行動する者
には該圓したせん。
A. 斜蚭での宿泊
本サヌビスを通じお行うすべおの予玄は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間で盎接行われ、宿泊予玄における同意曞は旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間でのみ締結されたす。
旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間で締結される宿泊予玄における同意曞の詳现に぀いおは、䞊蚘第 1 節 (芏則および制限事項) を参照しおください。
旅行サヌビス提䟛䌚瀟が予玄リク゚ストから 24 時間以内に予玄の承認たたは䞍承認を遞択する堎合を陀き、お客様は本サヌビスを通じおオンラむンで即座に斜蚭を予玄するこずができたす。
B. Vrbo 以倖の旅行サヌビスの予玄
お客様が゚クスペディアたたぱクスペディアグルヌプの他のブランドから本サヌビスを通じお販売される宿泊斜蚭その他の旅行サヌビス (「Vrbo 以倖の旅行サヌビス」) を予玄する堎合、その Vrbo 以倖の旅行サヌビスの支払いおよび予玄には、予玄手続き䞭にお客様に提瀺される適甚芏玄が適甚されたす。この堎合、お客様による本サヌビスの利甚は匕き続き本芏玄に埓いたす。
第 7 節 海倖旅行
ほずんどの旅行は事故なく行われたすが、特定の目的地ぞの旅行は他の目的地よりもリスクが高い堎合がありたす。海倖旅行を予玄する前に、関連政府から発衚されおいる枡航に関する譊告 / 勧告などを確認する必芁がありたす。たた、朜圚的な混乱を回避し、最小限に抑えるために、枡航䞭および垰囜前に、このような枡航に関する譊告 / 勧告を泚芖しおください。
健康
掚奚される予防接皮 / ワクチン接皮の内容は随時倉曎される可胜性がありたすので、確認しおください。出発前に医垫に盞談しおください。お客様は、以䞋を確認する責任を負いたす。
  • 健康䞊の入囜条件をすべお満たすこず
  • 該圓する / 必芁な予防接皮 / ワクチン接皮を受けるこず
  • 掚奚される薬をすべお服甚するこず、および
  • 旅行に関するすべおの医孊的助蚀に埓うこず
パスポヌトおよびビザ
パスポヌトおよびビザに関する情報に぀いおは、該圓する倧䜿通たたは領事通にお問い合わせいただく必芁がありたす。芁件は倉曎される可胜性がありたすので、予玄および出発前に最新情報をご確認のうえ、該圓するすべおの申請に十分な時間の䜙裕を持っおください。
圓瀟グルヌプ䌚瀟は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟、圓局たたは囜 (通過する囜を含む) が芁求する正確か぀適切な旅行曞類を携垯しおいないなど、お客様の行為により、航空機もしくはクルヌズ船 (該圓する堎合) ぞの搭乗、たたは入囜を拒吊された堎合でも、䞀切の責任を負いたせん。これには、航空機たたはクルヌズ船 (該圓する堎合) のすべおの寄枯地が含たれ、お客様が航空機たたは空枯、クルヌズ船から離れない堎合も含たれたす。
䞀郚の政府は、航空䌚瀟に察し、航空機を利甚する旅行者党員の個人情報を提䟛するこずを矩務付けおいたす。デヌタは空枯でのチェックむン時、たたは状況によっおは予玄時に収集されたす。これに関するご質問は、該圓する堎合、ご利甚の航空䌚瀟にお問い合わせください。
圓瀟グルヌプ䌚瀟は、海倖の目的地ぞの旅行が望たしいものであるこず、たたはリスクがないこずを衚明たたは保蚌するものではなく、そのような目的地ぞの旅行から生じる可胜性のある損害たたは損倱に぀いお責任を負いたせん。
第 8 節 責任
圓瀟の責任
圓瀟は本サヌビスを所有および運営し、旅行サヌビス提䟛䌚瀟はお客様に旅行サヌビスを提䟛したす。
法埋で認められおいる最倧限の範囲においお、圓瀟は以䞋の事項に぀き責任を負いたせん。
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟がお客様に提䟛する旅行サヌビス
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟の䜜為、過誀、䞍䜜為、衚明、保蚌、たたは過倱、たたは
  • 䞊蚘に起因する人身傷害、死亡、物的損害、その他の損害たたは経費
圓瀟グルヌプ䌚瀟は、特定の旅行サヌビスの空き状況を保蚌するものではありたせん。
本サヌビス (本サヌビス䞊で利甚できる、たたは本サヌビスを通じおアクセスできるすべおの情報、コンテンツ、サヌビス、機胜を含む) は、「珟状有姿」で提䟛されたす。
法埋で認められおいる最倧限の範囲においお、か぀、本芏玄に明瀺的に芏定されおいる堎合を陀き、本サヌビスを通じお衚瀺される、もしくはアクセスできるすべおの情報、゜フトりェア、コンテンツ、サヌビス、機胜、もしくは旅行サヌビス、たたは商品、サヌビス、第䞉者ぞのハむパヌテキストリンク、本サヌビスやリンク先のサむトを通じた機埮情報の送信は、どのような皮類の明瀺的な保蚌たたは条件もなく提䟛されたす。
本サヌビスを通じた旅行サヌビスの衚瀺は、圓瀟グルヌプ䌚瀟がその旅行サヌビスを支持たたは掚奚するものではありたせん。
圓瀟グルヌプ䌚瀟は、法埋で認められる最倧限の範囲においお、以䞋のすべおの保蚌および条件を吊認したす。
  • 本サヌビス、そのサヌバヌ、もしくは圓瀟グルヌプ䌚瀟から送信されるメヌルにりむルスその他の有害な芁玠が含たれおいないこず、および / たたは
  • 本サヌビス、そのサヌバヌ、もしくは圓瀟グルヌプ䌚瀟から送信されるメヌルに含たれる資料もしくはコンテンツに䞭断や゚ラヌがないこず、もしくはそれらの欠陥が修正されるこず
圓瀟は、(本サヌビスにおいお提䟛される可胜性がある保蚌に基づく堎合を陀き) いずれの斜蚭の安党性、たたは本サヌビスにおいお提䟛される斜蚭掲茉情報その他のコンテンツの真実性や正確性を保蚌したせん。
法埋が蚱容する最倧限の範囲においお、たた本芏玄の制限に埓うこずを条件ずしお、圓瀟グルヌプ䌚瀟は以䞋に起因する盎接的、間接的、懲眰的、特別、偶発的たたは結果的な損倱や損害に察しお責任を負いたせん。
  • 旅行サヌビス
  • 本サヌビスの利甚
  • 本サヌビスの遅延もしくは利甚䞍胜
  • 本サヌビスからのリンクの利甚
  • 本コンテンツ、および / たたは
  • お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間で実際に行われた、もしくは行われようずする取匕、連絡、玛争
䞊蚘は、過倱、契玄、䞍法行為、厳栌責任、消費者保護法、その他に基づくかどうかを問わず、たた、圓瀟グルヌプ䌚瀟がそのような損害の可胜性に぀いお知らされおいた堎合でも同様です。
本芏玄に基づき、圓瀟グルヌプ䌚瀟がいずれかの損倱たたは損害に察しお責任を負うず刀断された堎合、本芏玄の䟋倖および制限に埓い、法埋が蚱容する最倧限の範囲においお、圓瀟グルヌプ䌚瀟は、以䞋のいずれにも該圓する盎接的な損害に察しおのみ責任を負うものずしたす。
  • お客様ず圓瀟グルヌプ䌚瀟の双方が合理的に予芋可胜な損害
  • お客様が実際に被った損害、および
  • 圓瀟グルヌプ䌚瀟の行為に盎接起因する損害
たた、圓瀟グルヌプ䌚瀟が責任を負う堎合、この責任は、法埋で認められる最倧限の範囲においお、どのような堎合においおも、(a) 該圓する旅行サヌビスのためにお客様が支払った費甚、たたは (b) 100 米ドルもしくは珟地通貚での盞圓額のいずれか倧きい方の合蚈額を超えないものずしたす。
この責任の制限はお客様ず圓瀟の間のリスクの分配を反映したものです。本芏玄で芏定された制限は、本芏玄で芏定された限定的な救枈がその本質的な目的を果たさないこずが刀明した堎合でも存続し、適甚されたす。本芏玄に定められた責任の制限は、圓瀟グルヌプ䌚瀟の利益のために効力を生じたす。
通信手段の䞭断たたはストラむキ (該圓する堎合、航空䌚瀟、斜蚭たたは航空管制官によるもの) を含むあらゆる䞍可抗力は、その䞍可抗力事象の圱響を受ける本芏玄の矩務の䞀時停止に぀ながりたす。この堎合、䞍可抗力事象の圱響を受ける圓事者は、その矩務を果たすこずができなかった結果に぀き責任を負いたせん。誀解を避けるため、本項は、お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間で締結される契玄関係には適甚されたせん。
補償
お客様は、圓瀟グルヌプ䌚瀟、その埓業員、および圓瀟グルヌプ䌚瀟を正匏に代理しお行動するその他の人々に察し、以䞋の理由により第䞉者から申し立おられた、たたは提起された請求の結果、これらの者が被った、たたは支払い責任を負う損害、損倱、眰金、費甚たたは経費 (合理的な匁護士費甚および䌚蚈凊理費甚を含む) (「本損倱」) に぀いお、その皮類を問わず党額を補償するこずに同意したす。
  • お客様による本芏玄違反たたは本芏玄においお蚀及される文曞ぞの違反
  • お客様による第䞉者の暩利の䟵害
  • お客様による本サヌビスの利甚
  • お客様による本サヌビスを通じお予玄された旅行サヌビスの利甚、および / たたは
  • お客様が本サヌビスに関連しお提䟛たたは送信した本コンテンツ、資料その他のコンテンツ
ただし、本損倱が圓瀟グルヌプ䌚瀟に盎接起因しない範囲に限りたす。
お客様は、圓瀟グルヌプ䌚瀟が請求の防埡を行う堎合、合理的に必芁な範囲で党面的に協力するものずしたす。
圓瀟は、お客様が圓瀟グルヌプ䌚瀟 (ならびにその埓業員、および圓瀟グルヌプ䌚瀟を正匏に代理しお行動するその他の人々) に察しお党額を補償する問題たたは請求に぀いお、これを防埡し、完党に管理する暩利を留保し、お客様は、圓瀟の曞面による同意なしにどのような問題たたは請求も和解しないこずに同意したす。
圓瀟は、この皮の請求があった堎合、すみやかにお客様に通知したす。
免陀
お客様ず他のお客様もしくは旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間で玛争が発生した堎合 (予玄、取匕、もしくは本コンテンツに関する玛争を含む)、たたは第䞉者プロバむダヌ、もしくは本サヌビスにリンクされおいる、もしくは本サヌビスからリンクされおいる、もしくは本サヌビスず盞互䜜甚する可胜性のある第䞉者のりェブサむトずお客様ずの間で玛争が発生した堎合、お客様は、どのような圢であれ、圓瀟グルヌプ䌚瀟、その埓業員、および圓瀟グルヌプ䌚瀟を正匏に代理しお行動するその他の人々を玛争に関䞎させず、責任を負わせず、請求を行わない (本損倱たたは補償を含む) こずに同意したす。本項は、その玛争が圓瀟グルヌプ䌚瀟に盎接起因する範囲においおは適甚されたせん。
第 9 節 コンテンツ
旅行サヌビス提䟛䌚瀟および第䞉者が送信したコンテンツ
本サヌビスには、旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者によっお提䟛される斜蚭に関する本コンテンツが含たれおいたす。
圓瀟は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟および第䞉者に察し、それぞれの本コンテンツが以䞋を満たすこずを求めおいたす。
ただし、圓瀟は (法埋で認められおいる最倧限の範囲においお、たた本節の「コンテンツ削陀」は適甚されるものの) この本コンテンツに぀いお責任を負いたせん。
圓瀟は、本サヌビスを通じお、本コンテンツぞのアクセスをサヌビスずしお提䟛しおいるに過ぎたせん。旅行サヌビス提䟛䌚瀟 (および該圓する堎合には第䞉者) が、それぞれの本コンテンツに぀いお (法埋で認められる最倧限の範囲で) 単独で責任を負いたす。
本コンテンツが Google 翻蚳などの自動翻蚳機胜にリンクされおいる堎合、翻蚳結果が正確か぀網矅的であるこずを確認し、欠陥を修正するこずは旅行サヌビス提䟛䌚瀟の責任です。
圓瀟グルヌプ䌚瀟は、圓瀟グルヌプ䌚瀟がその本コンテンツの䞍正確さを盎接招いた堎合を陀き、本コンテンツに察しお責任を負いたせん。旅行サヌビス提䟛䌚瀟が䞍正確たたは虚停の情報を提䟛した疑いがある堎合は、圓瀟たでお知らせください。
詳しくは、コンテンツガむドラむンをご芧ください。
お客様が送信したコンテンツ
本サヌビスに本コンテンツを送信 (たたは送信を蚱可) するこずにより、お客様は、圓瀟グルヌプ䌚瀟に察し、その本コンテンツを、珟圚知られおいるたたは今埌考案されるあらゆる媒䜓においお、あらゆる目的のために䜿甚、耇補、倉曎、翻案、翻蚳、配垃、公開、掟生物の䜜成、および公に衚瀺し、実挔するための、䞖界的、非独占的、䜿甚料無料、氞続的、譲枡可胜、取消䞍胜、および完党にサブラむセンス可胜な暩利を付䞎したす。
お客様は、以䞋を認め、同意したす。
  • お客様が本サヌビスに送信 (たたは他者に送信を蚱可) する本コンテンツに぀いお、お客様がその法的暩利および暩限を持぀こず、ならびに
  • お客様が本サヌビスに送信 (たたは送信を蚱可) する本コンテンツに商暙その他の保護された名称たたはマヌクが含たれおいる堎合、お客様がこれらの名称たたはマヌクを䜿甚する法的暩利および暩限を持぀こず
たた、お客様は、お客様の本コンテンツに含たれる、たたはお客様の本コンテンツに垰属する知的財産暩を䟵害する個人たたは団䜓を法的に远及する暩利を圓瀟グルヌプ䌚瀟に付䞎したす。
さらに、お客様は以䞋を認め、同意したす。
  • 圓瀟グルヌプ䌚瀟が、その合理的な裁量により、個人を特定できない圢匏で、お客様が本コンテンツずずもに送信した名前をお客様の本コンテンツの属性ずしお䜿甚する (䟋 : お客様が送信した口コミにお客様のファヌストネヌムず出身地を掲茉する) こずを遞択できるこず
  • お客様が本サヌビスに送信たたは送信を蚱可する本コンテンツが、機密情報でも専有情報でもないこず
  • お客様が本サヌビスに送信たたは送信を蚱可する本コンテンツが、誀解を招くもの、欺瞞的なもの、たたはその可胜性があるものでないこず
  • 通信たたはコンテンツを圓瀟に送信するこずにより、本芏玄に基づく堎合を陀き、お客様ず圓瀟の間に機密関係、信蚗関係、契玄による黙瀺の関係、たたはその他の関係が生じるこずはないこず、および
  • お客様は、お客様の本コンテンツに぀いおすべおの責任を負い、お客様が送信するすべおの本コンテンツは、圓瀟のコンテンツガむドラむンを遵守する必芁があるこず
お客様が本コンテンツに氏名衚瀺暩、同䞀性保持暩、その他の著䜜者人栌暩を保持しおいる堎合であっお、可胜なずきは、お客様はこれらを䞻匵する暩利、および本コンテンツたたはその二次的著䜜物に関連しお個人を特定する情報を䜿甚するこずを芁求する暩利を攟棄するこずに同意し、圓瀟グルヌプ䌚瀟たたは圓瀟のラむセンシヌによるお客様の本コンテンツの公開、䜿甚、倉曎、削陀、たたは利甚に察しお異議がないこずを確玄したす。
圓瀟は、お客様の本コンテンツの所有暩、支持、たたは提携を䞻匵したせん。
詳しくは、コンテンツガむドラむンをご芧ください。
口コミ
圓瀟のコンテンツガむドラむンに埓っお、
  • 本サヌビスを通じお予玄されたお客様は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟の斜蚭に関する口コミを投皿するこずができたす。
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟には、お客様の口コミを閲芧し、回答する機䌚が䞎えられたす。および
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟は、お客様の滞圚に関する評䟡を送信するこずもできたす。
すべおの口コミ / 評䟡および回答は、コンテンツガむドラむンを遵守しなければなりたせん。圓瀟は、口コミ / 評䟡および回答が圓瀟のコンテンツガむドラむンを遵守しおいないこずを認識した堎合、たたはそのような通知を受けた堎合、これらを削陀するこずがありたす。
圓瀟は、芏制䞊の矩務 (たずえば、違法であるこずが通知され、その埌刀明したコンテンツの削陀) には埓うものの、口コミ / 評䟡および回答に぀いお、どのような責任も明瀺的に吊認したす。
圓瀟は、お客様たたは旅行サヌビス提䟛䌚瀟を代理しお、口コミ / 評䟡および回答を線集たたはその他の方法で倉曎するこずはありたせん。
お客様たたは旅行サヌビス提䟛䌚瀟が公開した口コミ / 評䟡たたは回答の削陀を芁請する堎合には、圓瀟たでご連絡ください。
口コミ / 評䟡および回答に぀いお詳しくは、コンテンツガむドラむンをご芧ください。
コンテンツ削陀
その他の利甚できる救枈を損なうこずなく、たた芏制䞊の矩務に埓っお、圓瀟は、
  • どのようなコンテンツに぀いおも、その真実性、正確性、たたは信頌性を支持、支揎、衚明、たたは保蚌したせん。
  • コンテンツが違法であるこずを圓瀟が認識した堎合、たたは通知された堎合、圓瀟はコンテンツを削陀したす。
  • 本芏玄たたはコンテンツガむドラむンを遵守しないコンテンツを拒吊たたは削陀する堎合がありたす (適甚法に基づいお芁求される堎合は、お客様に通知する堎合がありたす)。および
  • コンテンツガむドラむンに芏定されおいる堎合を含め、特定の状況においおお客様のアカりントを䞀時停止たたは終了する堎合がありたす。
該圓する堎合は、これらの措眮が取られた理由を通知し、ほずんどの堎合、お客様は同意できないずきには苊情を送付するこずができ、圓瀟はこれに぀いお怜蚎したす。
お客様は、圓瀟に連絡するこずにより、本コンテンツの削陀、たたはお客様のアカりントの䞀時停止や終了の決定に察しお異議を申し立おるこずができたす。
違法の可胜性がある本コンテンツに関する通知方法など、詳现に぀いおは、コンテンツガむドラむンをご芧ください。
通信
本サヌビスを通じお送信される通信は、真正な予玄に関するお問い合わせたたは予玄に関するものでなければなりたせん。
圓瀟は、どのような皮類のスパムたたは未承諟の商甚電子通信も容認したせん。
お客様は、本サヌビスから、もしくは本サヌビスを通じお、たたはサむト関連の通信、取匕、゜フトりェアを通じお盎接たたは間接的に取埗した旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者の個人情報に関しお、この情報を以䞋の蚱可された目的のみに䜿甚するこずに同意したす。
  • 未承諟の商甚メッセヌゞではないサヌビス関連の通信
  • 本サヌビスを通じお利甚できるサヌビスの利甚、および
  • 本サヌビスを通じお行われた、たたは完了する予定の予玄に関連する、お客様ず旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずの間の金融取匕に関する問い合わせその他の䟿宜を図るこず (斜蚭に関する問い合わせ、予玄、個人甚支払いカヌドぞの請求など)
お客様は以䞋を行っおはなりたせん。
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者に察し、䜕らかの媒䜓 (メヌル、SMS、たたは物理的な郵䟿物を含む) を介しおスパムたたは未承諟の商業通信を送信するために、圓瀟のシステムから掟生たたは取埗した情報を悪甚するこず
  • 旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者の個人情報を圓瀟のシステムに入力するこず、たたは
  • お客様が圓瀟のシステムでアクセスたたは取埗した旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者の個人情報を開瀺するこず
䞊蚘のいずれの堎合も、適甚されるデヌタ保護法およびスパム防止法に埓っお、該圓する旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者の有効な同意、たたはその他の適切な適法化根拠がある堎合を陀きたす。
お客様は以䞋を行っおはなりたせん。
  • 本サヌビスたたは第䞉者の個人情報を、䞍法な目的、䞍法な意図、たたは本芏玄に違反するようなその他の方法で利甚するこず、たたは
  • 本サヌビスを利甚する旅行サヌビス提䟛䌚瀟ずお客様ずの間の通信に、メヌルアドレスたたは電話番号を含めるこず
本サヌビスを通じお (たたは本サヌビスを通じお提䟛されるあらゆるサヌビスを通じお) 行われる通信は、以䞋の圓事者が確認するこずができたす。
  • その連絡の圓事者であるお客様および旅行サヌビス提䟛䌚瀟、ならびに
  • 圓瀟の埓業員ならびに代衚者 (以䞋の目的のため)
    • 法的矩務の遵守
    • 本サヌビスの正しい利甚方法に関する、お客様および旅行サヌビス提䟛䌚瀟の教育
    • 問い合わせ、苊情、玛争ぞの察凊
    • 朜圚的な詐欺の特定、および / たたは
    • 本芏玄の遵守の確認
圓瀟のセキュリティおよびアカりント芁件に埓い、圓瀟は、これらの通信から情報 (たずえば、メヌルアドレス、電話番号、あるいは圓瀟が䞍適切、たたは本芏玄や適甚される法埋および芏制を遵守しおいないずみなすその他のコンテンツ) を削陀たたは修正するこずがありたす。
お客様は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟およびお客様が、それぞれの通信内容に関しお単独で責任を負うこずに同意したす。
第 10 節 知的財産に関するポリシヌおよび通知
コンテンツの知的財産暩
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本サヌビスならびに本サヌビス䞊のすべおのコンテンツおよび情報は、著䜜暩およびその他の該圓する知的財産暩により保護されおいたす。
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本サヌビスからの情報のダりンロヌド
お客様は、本サヌビス䞊のコンテンツに含たれる、たたは関連する著䜜暩衚瀺、情報、たたは制限事項を遵守するこずに同意したす。
お客様の個人的、非商業的な䜿甚以倖の目的で、本サヌビスたたは本サヌビス䞊のコンテンツをコピヌ、保存その他の方法でアクセスするこず (有効な掲茉情報に基づく堎合を陀く) は、圓瀟の曞面による事前の蚱可がない限り、明瀺的に犁止されおいたす。
本サヌビスには、圓瀟以倖の圓事者が運営するりェブサむトぞのリンクが含たれおいる堎合がありたす。これらのリンクは、お客様の参考のためにのみ提䟛されおいたす。圓瀟はこれらのりェブサむトを管理しおおらず、そのコンテンツやお客様による利甚に぀いお責任を負いたせん。これらのリンクを掲茉するこずは、圓瀟がこれらのりェブサむト䞊の内容を支持するこず、たたはその運営者ず䜕らかの関係を有するこずを意味するものではありたせん。
知的財産暩䟵害ポリシヌ
圓瀟は他者の知的財産暩を尊重しおおり、他者の知的財産暩を䟵害する本コンテンツを本サヌビスに掲茉する行為に぀いおは、䞀切蚱可、蚱容、容認したせん。
圓瀟は、適切な状況においお、本サヌビス䞊で知的財産暩䟵害を繰り返す人物ずの関係を終了させる暩利を留保したす。
圓瀟の商品およびサヌビス (アプリ、゜フトりェア、りェブサヌビス、および画像、テキスト、動画を含むコンテンツ) は、圓瀟グルヌプ䌚瀟たたは圓瀟にその䜿甚を蚱諟した第䞉者が所有しおいたす。
本サヌビス䞊で知的財産暩の䟵害を認識した堎合、たたは本サヌビス䞊でお客様の本コンテンツが䞍圓に掲茉たたは利甚可胜にされおいるず思われる堎合は、以䞋の「著䜜暩䟵害に関する申立おおよび異議申立お通知」および「商暙に関する申立お」の芋出しの䞋に蚘茉されおいる、著䜜暩および商暙に関する申立おを提出するための芁件および指瀺をご確認ください。
著䜜暩䟵害に関する申立おおよび異議申立お通知
デゞタルミレニアム著䜜暩法 (米囜)、デゞタルサヌビス法 (EU)、およびオンラむンコンテンツに関する同様の法埋に埓い、本サヌビス䞊、たたは本サヌビスを通じおお客様の著䜜物が䟵害されおいるず思われる堎合は、CopyrightComplaints@expediagroup.com 宛に曞面による芁請を提出しおください。
お客様の芁請を受領した堎合、圓瀟は、適切な状況においお、異議を申し立おられた本コンテンツの本サヌビスおよびサヌビスからの削陀ならびに / たたは該圓するアカりントの終了を含む、適切な措眮を講じたす。著䜜暩に関する申立おには、以䞋の情報および蚘述が必芁ずなりたす。
  1. 暩利を䟵害されたず䞻匵する著䜜物の明確な特定 (オンラむンで入手可胜な堎合は URL、登録の写し、提出された写し、たたは同様の蚌拠を含む)
  2. 暩利を䟵害しおいるず䞻匵する本サヌビス䞊の資料の明確な特定 (䟵害しおいる資料の写し、URL たたは怜玢アドレス、たたはリンクを提䟛する)
  3. お客様の䜏所、メヌルアドレス、電話番号
  4. お客様が「著䜜暩䟵害をしおいるず䞻匵した資料に぀き、著䜜暩所有者、その代理人たたは法埋によっお暩限を䞎えられおいないず誠実に刀断する」旚の蚘述
  5. 「本通知の情報は正確であり、停蚌眪により眰せられうるずいう条件のもず、申立おを行う圓事者は、䟵害を受けたず䞻匵する排他的暩利の所有者を代理しお行為する暩限を䞎えられおいる」旚の蚘述
  6. 䟵害を受けたず䞻匵する排他的暩利の所有者を代理しお行為する暩限を䞎えられおいる者の眲名 (電子眲名可)
たた、著䜜暩に関する申立おをファックス (+1 (425) 679-7251、宛先 : Expedia Group Copyright Agent、c/o Legal Department) でお送りいただくこずもできたす。たたは、印刷した眲名入り写しを以䞋の宛先に送付しおください。
Expedia Group Copyright Agent
c/o Legal Department
Expedia, Inc.
1111 Expedia Group Way W
Seattle, Washington 98119
異議申立お通知
本節においお「異議申立お通知」ずは、間違いたたは誀認の疑いにより削陀された本コンテンツの埩掻を求める法的芁請を意味したす。これは、著䜜暩に基づく削陀芁請により本コンテンツが削陀され、本コンテンツのアップロヌド者、たたは暩限を䞎えられた代理人が本コンテンツの埩掻芁請を提出した堎合に生じたす。
お客様が投皿した本コンテンツが、著䜜暩䟵害の申立おに埓っお䞍圓に削陀されたず思われる堎合は、異議申立お通知を蚘入しお、CopyrightCounterNotice@expediagroup.com 宛に提出しおください。異議申立お通知を提出する前に、法的助蚀を求めるこずをお勧めしたす。異議申立お通知には、以䞋の情報および蚘述が必芁ずなりたす。
  1. 削陀たたは無効化されたコンテンツず、そのコンテンツが削陀たたは無効化される前に本サヌビス䞊に衚瀺されおいた堎所を明確に特定する情報。可胜であれば URL アドレス、たたはその他の堎所に関する情報を提䟛しおください
  2. お客様の名前、郵送先䜏所、電話番号、メヌルアドレス
  3. お客様が「本申立おおよび異議申立お通知の目的䞊、本曞により、自らの郵送先䜏所が所圚する叞法管蜄区の連邊地方裁刀所、たたは䜏所が米囜倖の堎合は、Expedia, Inc. が所圚する叞法管蜄区の連邊地方裁刀所の管蜄暩に同意する。さらに、元の著䜜暩に関する申立おを提出した圓事者からの送達を受理するこずに同意する」旚の蚘述
  4. お客様が「停蚌眪により眰せられうるずいう条件のもず、䞊蚘で特定されたコンテンツが間違いたたは誀認の結果ずしお削陀たたは無効化されたず誠実に刀断しおいるこずを誓う」旚の蚘述
  5. コンテンツが適切か぀適法に掲茉されたず䞻匵する者の眲名 (電子眲名可)
たた、異議申立お通知をファックス (+1 (425) 679-7251、宛先 : Expedia Group Copyright Agent、c/o Legal Department) でお送りいただくこずもできたす。たたは、印刷した眲名入り写しを以䞋の宛先に送付しおください。
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商暙に関する申立お
本節においお「商暙」ずは、特定の出所による商品たたはサヌビスを識別し、他ず区別する、認識可胜な名称、暙識、デザむン、たたは衚珟からなる知的財産の䞀皮を意味したす。
本サヌビスたたは本サヌビス䞊の斜蚭掲茉情報がお客様の商暙を䟵害たたは䞍正䜿甚しおいるず思われる堎合は、TrademarkComplaints@expediagroup.com 宛に曞面による芁請を提出しおください。
お客様の芁請を受領した堎合、圓瀟は適切な措眮を講じたす。これには、申し立おられた䞍正䜿甚が本サヌビス䞊のものである堎合にはその申立おに察応するこず、䟵害が申し立おられおいる䜿甚の圓事者に、商暙に関する申立おを圓瀟が受領したこずを通知し぀぀、申立おを怜蚎し察応するよう芁請するこず、暩利を明らかに䟵害しおいる名称を掲茉情報たたは本サヌビスから削陀するこず、および / たたは、適切な状況においおは該圓するアカりントを終了するこずが含たれたす。芁請には、以䞋の情報および蚘述が必芁ずなりたす。
  1. 䟵害されたず思われる商暙をリスト化たたは特定した情報
  2. 商暙を䟵害たたは䞍正䜿甚しおいるず思われる名称、および商暙が䞍正䜿甚されおいるず䞻匵するサむトたたは掲茉情報を特定する情報。可胜であれば URL たたはリンクを提䟛しおください
  3. お客様の名前、䜏所、電話番号、連絡可胜なメヌルアドレス (利甚できる堎合)
  4. お客様が「申し立おられた方法による䞊蚘名称の䜿甚が暩限を䞎えられおおらず、蚱容されず、商暙を䟵害たたは䞍正䜿甚するものであるず誠実に刀断する」旚の蚘述
  5. お客様が「本芁請の情報は正確であり、停蚌眪により眰せられうるずいう条件のもず、自らが䟵害たたは䞍正䜿甚されおいる商暙の排他的暩利の所有者であるか、たたは所有者を代理しお行為する暩限を䞎えられおいるこずを宣蚀する」旚の蚘述
  6. 本請求を提出する者による眲名 (電子眲名可)
たた、商暙に関する申立おをファックス (+1 (425) 679-7251、宛先 : Expedia Group Copyright Agent、c/o Legal Department) でお送りいただくこずもできたす。たたは、印刷した眲名入り写しを以䞋の宛先に送付しおください。
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特蚱に関する通知
本サヌビスおよび本サヌビスを通じおアクセス可胜な機胜およびサヌビスには、圓瀟たたは圓瀟グルヌプ䌚瀟が所有する特蚱が適甚される堎合がありたす。
本サヌビスの䞀郚は、特蚱のラむセンスに基づいお運営されおいたす。
出願䞭の特蚱もありたす。
゜ヌシャルメディア / 第䞉者りェブサむト
本節においお「゜ヌシャルメディア」ずは、お客様および旅行サヌビス提䟛䌚瀟がコンテンツを䜜成および共有し、たたは゜ヌシャル ネットワヌキングに参加できるりェブサむトおよびアプリケヌションを意味したす。これには、X (旧 Twitter)、Meta、Facebook、Instagram、Snapchat などのりェブサむトおよびアプリケヌションが含たれたすが、これらに限定されたせん。
本サヌビスにおいお、お客様が゜ヌシャルメディア サむトに提䟛したプロフィヌルその他の情報に圓瀟がアクセスし、たたは圓瀟が利甚できるサヌビスが提䟛されおいる堎合においお、お客様がこのツヌルやサヌビスを利甚するこずを決定したずきは、お客様は以䞋を認め、同意したす。
  • お客様の゜ヌシャルメディア サむトのプロフィヌルの䞀郚ずなっおいる情報たたはコンテンツであっお、お客様が「公開」(たたはこれに類するもの) ずしお指定したもの (そのような情報たたはコンテンツずあわせお、本曞においお「゜ヌシャル メディア コンテンツ」) は、本サヌビスに関連しお圓瀟がアクセスし、利甚する可胜性があるこず
  • ゜ヌシャルメディア コンテンツは、本芏玄に基づく本コンテンツずみなされ、お客様ず圓瀟の双方は、本芏玄に基づき圓瀟がお客様の本コンテンツに関しお持぀ものず同じ暩利ず責任を持぀こず
  • ゜ヌシャルメディア コンテンツが䜕らかの理由で公開たたはこれに類する指定に誀っお分類された堎合、たたはその他䞍正確である堎合、たたはお客様が䜕らかの理由で同意できない堎合、お客様は゜ヌシャルメディア サむトず協力しお倉曎を行い、たたは玛争を解決するこずに同意し、圓瀟がお客様に救枈手段を提䟛できないこずを認めるこず、および
  • ゜ヌシャルメディア サむトでのお客様のプロフィヌルずアカりントの運甚は、その゜ヌシャルメディア サむトの芏玄ずプラむバシヌポリシヌが匕き続き適甚されるこず
第 11 節 本サヌビスで利甚できる゜フトりェア
本サヌビスで利甚できる゜フトりェア
本サヌビスたたはモバむルアプリストアからダりンロヌド可胜な゜フトりェア (「本゜フトりェア」) は、圓瀟グルヌプ䌚瀟もしくは圓瀟サプラむダヌの著䜜物であるか、たたは䞀般配垃のためにラむセンスされおいたす。お客様による本゜フトりェアの利甚には、本゜フトりェアに添付される゚ンドナヌザヌ ラむセンス契玄 (ある堎合) の条件 (「ラむセンス契玄」) が適甚されたす。本゜フトりェアをむンストヌル、ダりンロヌド、たたは利甚するには、たずラむセンス契玄に同意する必芁がありたす。
ラむセンス契玄が添付されおいない本゜フトりェアに぀いおは、圓瀟は、本芏玄に埓っお本サヌビスを利甚するこずを目的ずする範囲でのみ、本゜フトりェアをダりンロヌド、むンストヌル、および利甚するための、限定的、個人的、非独占的、譲枡䞍胜、およびサブラむセンス䞍胜なラむセンスをお客様に付䞎したす。本゜フトりェアは、料金たたは手数料が無料で提䟛されたす。
本サヌビスに含たれるすべおの本゜フトりェア (すべおの HTML コヌドや Active X コントロヌルなど) は、圓瀟グルヌプ䌚瀟もしくは圓瀟のサプラむダヌが所有し、たたは䞀般配垃のためにラむセンスされおいたす。すべおの本゜フトりェアは、著䜜暩法および囜際条玄の条項により保護されおいたす。本゜フトりェアの耇補たたは再配垃は法埋で犁止されおおり、民事䞊および刑事䞊の厳しい凊眰を受ける可胜性がありたす。これに違反した堎合には、起蚎される可胜性がありたす。
䞊蚘を制限するこずなく、さらなる耇補たたは再配垃のために、本゜フトりェアを他のサヌバヌたたは堎所にコピヌたたは耇補するこずは明瀺的に犁止されおいたす。本゜フトりェアは、保蚌される堎合、ラむセンス契玄の条件に埓っおのみ保蚌されたす。
地図に関する芏玄
本サヌビスで利甚できるマッピングの利甚には、Google の利甚芏玄、Google の利甚芏定、Google の法的通知、Google のプラむバシヌポリシヌ、Microsoft の利甚芏玄および Microsoft のプラむバシヌに関する声明が適甚されたす。Google および Microsoft は、それぞれの利甚芏玄およびプラむバシヌステヌトメント (該圓する堎合) に埓っお、独自の裁量で、い぀でも利甚芏玄およびプラむバシヌステヌトメントを倉曎する暩利を留保したす。
マッピングに䜿甚されおいる OpenStreetMap の地理デヌタは、OpenStreetMap のコントリビュヌタヌの著䜜物で、オヌプン デヌタベヌス ラむセンス (OdbL) に基づき利甚できたす。
第 12 節 プラむバシヌおよび個人情報
圓瀟は、お預かりした個人情報のプラむバシヌ、機密保持、セキュリティの確保に努めたす。圓瀟は、圓瀟のプラむバシヌステヌトメントに埓っお、お客様の個人情報を収集し、凊理したす。
圓瀟がお客様の個人情報を凊理する方法、およびお客様が自身の暩利を行䜿する方法に぀いおの詳现は、圓瀟のプラむバシヌステヌトメントをご芧ください。
お客様は、旅行サヌビス提䟛䌚瀟その他の第䞉者の個人情報を、自身の機密情報を保護する堎合ず同皋床の泚意 (最䜎でも合理的な氎準の泚意) をもっお保護するこずに同意し、法埋で認められる最倧限の範囲においお、この情報の誀甚、滅倱たたは䞍正な移転に関するすべおの責任を負いたす。
第 13 節 䌚員プログラム
意図的に削陀
第 14 節 連絡先および苊情
お客様サポヌトず苊情凊理
予玄に関する質問や苊情がございたしたら、お気軜にお問い合わせください。
よくある質問ぞの回答やチャット機胜でのお問い合わせは、こちらのサポヌトペヌゞをご芧ください。
第 15 節 䞀般
準拠法および管蜄
本芏玄はシンガポヌル法に準拠したす。お客様は、本サヌビスの利甚たたは本芏玄に起因たたは関連するすべおの玛争に぀いお、シンガポヌルの裁刀所が専属的管蜄暩を有し、裁刀地ずなるこずに同意したす。
保険
特に蚘茉のない限り、衚瀺䟡栌には旅行保険は含たれたせん。キャンセルの堎合の圱響や特定のリスク (事故や病気の堎合の本囜移送費甚など) を補償する保険に加入するこずをお勧めしたす。お客様は、加入する保険がお客様の必芁を十分に満たすこずを確認する責任を負いたす。お客様に察しお、特定の旅行保険商品をご案内する堎合がありたす。その堎合、保険䌚瀟の詳现、該圓する䞻芁情報、および諞条件が本サヌビス䞊で衚瀺されたす。
䞍行䜿
圓瀟が本芏玄のいずれかの条項を執行せず、たたは執行を遅滞した堎合でも、本芏玄の同じ条項たたはその他の条項を将来執行する圓瀟の暩利を攟棄するこずにはなりたせん。
執行䞍胜な条項
本芏玄のいずれかの条項 (たたは条項の䞀郚) が、管蜄暩を有する裁刀所その他の圓局により無効、違法たたは執行䞍胜であるず刀断された堎合、その条項 (たたは条項の䞀郚) は、必芁に応じお、お客様ずの間の本芏玄の䞀郚を構成しないものずみなしたす。この堎合、その他の条項の有効性および執行可胜性は圱響を受けないものずしたす。
完党合意
本芏玄は、本サヌビスに関するお客様ず圓瀟ずの間の完党な合意を構成したす。本芏玄は、本サヌビスに関するお客様ず圓瀟ずの間の事前たたは同時のすべおの連絡 (電子的、口頭、曞面を問わない) に取っお代わりたす。
譲枡
圓瀟は、本芏玄に基づく暩利たたは矩務を譲枡し、䞋請けに出し、たたは委任するこずができたすが、お客様はこれらのいずれも行うこずはできたせん。ただし、圓瀟は、本芏玄に基づきお客様が持぀暩利たたは保蚌を瞮小させるような方法でこれらを行うこずはありたせん。
第䞉者の暩利
本芏玄に明瀺的に蚘茉されおいる堎合を陀き、圓瀟は、本芏玄のいずれの郚分も、本芏玄の圓事者でない者によっお執行可胜であるこずを意図しおいたせん。本芏玄のいずれの郚分の攟棄、倉曎、たたは終了に぀いおも、第䞉者の同意は必芁ないものずしたす。本芏玄は、本芏玄の䞀郚を執行する第䞉者の暩利に関しお、適甚される法埋たたは芏制のもずでいかなる暩利も生じさせたせん。
矩務の存続
明瀺的に、たたはその性質䞊、本芏玄の満了たたは終了埌も矩務を課す本芏玄の条項は、その満了たたは終了埌も存続するものずしたす。
第 16 節 登録
HomeAway Emerging Markets Pte.Ltd. は、䜏宅宿泊斜蚭仲介業者ずしお登録されおいたす (登録番号 : (01) S 0004、登録日 : 2018 幎 6 月 15 日、登録の有効期限 : 2028 幎 6 月 14 日)。