Muy mala experiencia, no deberia considerarse hotel. Esta casi en obra negra. No limpian la habitación. El agua es muy fria. Solo hay personal de recepción cuando entras, despues no hay quien te atienda, intente llamar varias veces por telefono y no respondieron. Enfrente hay una cantina y nodejan descansar. Pésimo!
Enrique
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
rogerio
2025 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
rogerio
2025 年 1 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
FULL
2025 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
TULUM FAI DA TE
STRUTTURA MERAVIGLIOSA, PERSONALE ASSENTE
FULL
2025 年 1 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ana Edith
2025 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen servicio
Un buen servicio, tanto en comodidad y limpieza, además de contar con una buena ubicación dentro de Tulum
Ana Edith
2025 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Giacomo
2025 年 1 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Giacomo
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
any
2025 年 1 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
any
2025 年 1 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Oscar Adolfo
2025 年 1 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El lugar muy agradable pero en temas de limpieza nunca fueron ha realizar el aseo y estuvimos 5 días, se pidió en el 3 día y nunca fueron hacer el aseo a la recámara
Oscar Adolfo
2025 年 1 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Roberto
2025 年 1 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos dejaron sin una habitación, nadie nos recibió
Roberto
2025 年 1 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Bryan
2025 年 1 月 6 日
Bryan
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
NOWBEUS
2025 年 1 月 4 日
NOWBEUS
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Selma
2025 年 1 月 2 日
Selma
2024 年 12 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Darwin manuel
2025 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
Darwin manuel
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luz María
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luz María
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pedro
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pedro
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Nallely
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
Nallely
2024 年 12 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Patricia
2024 年 12 月 30 日
No había agua, el cuarto está en obra gris y cuando salimos no había nadie no pudimos hacer el chek out por que no habia nadie
Patricia
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Francisco Javier
2024 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito lugar y acogedor
Francisco Javier
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marian
2024 年 12 月 26 日
Marian
2024 年 12 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Lionel Juste
2024 年 12 月 26 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not a hotel
The room condition is not good. No tiles, cement flooring, cement sink and toilet. Shouldn’t be called a hotel. Wifi stops all the time and no front desk to help. No water for a full day. Couldn’t brush my mouth nor take a bath. Couldn’t flush the toilet and when asked, they said they can do nothing
Lionel Juste
2024 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marian
2024 年 12 月 25 日
Marian
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jorge
2024 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jorge
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Daniel
2024 年 12 月 21 日
Daniel
2024 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Stas
2024 年 12 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I just said a whole bunch it seems to have disappeared. I will call to explain what happened the truth is they said I had an attitude problem because the door was consistently not opening for me or them. Also there was no hot water in the shower and no hot tub that was hot or ready. I was directed to more than one tub. None of them would be considered a hot tub. The water was simply not even available this morning and they were Sort of nice but mostly not able to take care of things as they went. It was over three hours before I was able to get into a warm tub and my shower only worked later and when it did work, it turned off very quickly