Cobrança indevida de diária, quarto com mofo, péssimo atendimento.
Jaderson
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mariana
2019 年 9 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendo este hotel
Hotel novo com ambiente acolhedor. Localização entre o centro de Bento Gonçalves e as vinícolas. Staff do hotel muito atencioso e educado. Café da manhã maravilhoso, pelo preço que pagamos a estadia. Quartos limpos, com banheiro espaçoso e chuveiro quentinho.
Mariana
2019 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Denilson
2019 年 8 月 4 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Limpeza 0, Estrutura 9!!
Foi uma experiência... digamos... constrangedora!! Ao chegarmos de madrugada (dica: sempre leve uma toalha junto!!), não havia toalhas para banho, e o recepcionista disse que nada podia fazer!! Trocamos de quarto (de um sujo, com o vaso sanitário já cheio e entupido!!) para um outro mais ou menos limpo (sem fronhas... sem toalhas!!). No outro dia, pedimos para trocar, e nos deram (adivinhem? outro quarto sem toalhas, e sem travesseiros!!) Dos 03 dias hospedados, 02 tivemos que sempre reclamar com a recepção da falta de toalhas!! Só tivemos algum descanso com o mínimo de higiene no último dia!! Realmente, uma experiência inesquecível!!
Denilson
2019 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Nivaldo
2019 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Estadia ótima.
Somente toalha e tapete do banheiro
Em condições precárias, totalmente desgastado inclusive toalha rasgada.
Nivaldo
2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
RICARDO
2019 年 7 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RICARDO
2019 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Charles Luiz
2019 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel confortável!
Hotel confortável, café da manhã bom, Localização de fácil acesso a rodovia!
Charles Luiz
2019 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Felipe
2019 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Básico e Confortável!
Hotel básico e confortável. Café da manhã delicioso!!! Volterei mais vezes!
Felipe
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Debora、Porto Alegre
2019 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bom custo-benefício
Hotel bem simples mas com bom custo-benefício. Quarto pequeno.
Cafe da manhã bom.
Porém, um hotel no Vale dos Vinhedos não oferecer taças de vinho é, no mínimo, estranho!
Debora
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Luiz
2019 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel simples, mas muito confortável. Gostamos de tudo, inclusive da localização.
Luiz
2019 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Ivan
2019 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Precisa melhorar.....
A cama é ótima. O chuveiro alterna quente e frio durante o banho, precisa regular melhor isso. Pessoal até atende bem, mas são mal orientados. Não me deram a nota fiscal na saída, mas me tranquilizaram que ela viria por email. Passados 3 dias sem retorno liguei pedindo a NF, e me encaminharam uma NF gerada depois do horário da minha ligação, com valor errado e endereço errado. Me fizeram perder tempo procurando novamente o hotel para acertar o erro. Me hospedei a trabalho, preciso da NF para ter o reembolso das despesas. Se vocês mandam o cliente embora sem NF e afirmam que a nota vai por email depois, ela tem que ir, certo? organizem isso, pois prejudica a imagem de vocês.....
Ivan
2019 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
gostei do hotel lugar tranquilo agradável bom cafédamanhã mas a tv devia ter mais canais disponível por exemplo nao tinha nenhum telecine aberto
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muito limpo e funcionarios atenciosos. Alimentação ok.
hotel nouveau (l'enseigne n'est pas encore placée); services minimum avec tres peu de personnel, prix trop élevés pour cette gamme d'hotel.
Vous devrez suivre et sans doute réévaluer cet établissement