Llegue al hotel a encontrar a la Policia Federal Mexicano en posecion del hotel, sin dar admision a nadie, Policia informo que llevaban mas de una semana clausurando el hotel.
Juventino
2/10 (非常に不満)
Emmanuel
2016 年 10 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pesimo servicio del hotel,nunca me pudieron dar una nota o factura de mis consumos,pasaron mas de 15 días y nada. Pesima recomendación y servicio
Emmanuel
4/10 (不満)
hector
2016 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Tuve problemas al hacer check in
Me pusieron en una habitación de 2 camas cuando yo pedí solo 1, me reasignaron y la habitación olía horrible, al final tuve que aceptar la habitación cambiada, los alimentos malos lo único bueno fue el servicio
hector
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2016 年 9 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2016 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
Belen、ciudad de méxico
2016 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cascada y comodidad
La vista de la cascada y La Malinche está padrísima y el desayuno muy rico
Belen
10/10 (非常に良い)
Mare、estado de Mexico
2016 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy agradable, tranquilo para descansar
Es muy cómodo, rústico, puedes estar cerca de la naturaleza y es ideal para irte a relajar. El personal es super amable, hacen que tu estancia sea magnífica.
Mare
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2016 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel tranquilo
Los alrededores permiten que se esté aislado del bullicio usual, solo que las camas son algo incomodas, no me permitieron un buen descanso.
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2016 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La alberca era un horno, no había suficientes lugares con sombra para descansar, estuvieron haciendo arreglos para un evento en la zona de descanso lo que fue molesto. En fin salvo por eso me parece que es un hermoso lugar con espacios desperdiciados y mala organización en el areas que deberían ser para estar tranquilo.
宿泊されたお客様
10/10 (非常に良い)
RUBENS、DF
2016 年 8 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel
Un excelente hotel, la atención es muy buena, las habitaciones son amplias y muy limpias, el servicio de desayuno es bueno y esta muy cerca de Tlaxcala.
RUBENS
8/10 (良い)
miriam 、k
2016 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bonito viaje!!
Muy atentos! Muy cómodo! Gracias!
Nos atendieron siempre muy sonrientes!
miriam
6/10 (普通)
FRANCISCO、Monterrey
2016 年 8 月 4 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
personal muy poco hospitalario, no hay ganas de servir, aun no me mandan facturas de consumo en el restaurante, donde atienden lentos aunque no haya gente. deberian agregar una cafetera en el cuarto.
FRANCISCO
4/10 (不満)
Fernando、México
2016 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
No Regresaría
Mal servicio y atención de los empleados y del restaurante
Fernando
8/10 (良い)
Rodrigo、Temixco
2016 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Regular
Mal al realizar el check in, no tenían la habitación que había solicitado y me dieron otra,,con olor a humedad
Rodrigo
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2016 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
No respetan horario de entrada
La entrada se supone que es a las 3 y la habitación me la dieron una hora y media después por qué la estaban limpiando . Eso se me hace una falta de seriedad . Una hora y media para limpiar una habitación que fue dejada por el huésped anterior a las 13:00 horas . Pésimo servicio
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
Humberto
2016 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Humberto
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2016 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
10/10 (非常に良い)
Guillermo
2016 年 7 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Guillermo
8/10 (良い)
Maria Paola
2016 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maria Paola
8/10 (良い)
rodrigo
2016 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
rodrigo
10/10 (非常に良い)
MARIA DEL CARMEN、DISTRITO FEDERAL
2016 年 5 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELENTE....ME HOSPEDO EN ESTE HOTEL PORQUE ME OFRECE LO QUE SE NECESITA PARA HUIR DEL ESTRESS Y EL RUIDO
MARIA DEL CARMEN
2/10 (非常に不満)
miguel a、tampico
2016 年 5 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
mal ya que no llegue al hotel por un contratiempo en la carretera y trate de cancelar la reservacion y no pude hable al hotel y me dijeron que tenia que hablar a hoteles.com y tampoco pudecon la grabacion que tienen
miguel a
8/10 (良い)
ARTURO、San Antonio, Tx.
2016 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Competitividad.
En general bien, pero el turismo en mejico se ha encarecido, se esta saliendo de competividad en relacion con USA y Latinoamerica en general. Tomen en Cuenta que el Pais no ofrece Los niveles de Seguridad requeridos internacionalmente.
ARTURO
6/10 (普通)
Jose Jorge Tomas、CDMX
2016 年 5 月 9 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Reclamo
Excelente todo excepto que la cerradura del baño se trabo y m hija estuvo por mas de 40 minutos sin poder salir hasta que llamamos al Encargado en Turno y el cerrajero ya resolvió el problema, es importante que cada vez que entreguen un cuarto a un nuevo huésped revisen que todo lo del cuarto funciona, no quiero imaginar si un menor se hubiera quedado encerrado y lo que hubiera pasado, mi hija comento que no volvería a ese hotel, lástima