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リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プラン

Krystal Grand Cancun All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

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リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランの写真ギャラリー

航空写真
ビーチ
朝食スペース
部屋からの景観
ロビー

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用可
  • プール
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ルームサービス

周辺ガイド

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500
  • ガビオタ アズール ビーチ
    ‪徒歩 1 分‬
  • カンクン コンベンション センター
    ‪徒歩 8 分‬
  • ホテルゾーンビーチ
    ‪車で 9 分‬
  • カンクン, キンタナ ロー州 (CUN-カンクン国際空港)
    ‪車で 33 分‬

客室 & ベッド

その他のスペース

バルコニー
庭園

Altitude Suiteのすべての写真を表示する

客室

Altitude Suite

  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス ルーム オーシャンフロントのすべての写真を表示する

客室

デラックス ルーム オーシャンフロント

  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

客室

デラックス ルーム

  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Altitude Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

客室

Altitude Suite Ocean Front

  • 51 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

周辺地域について

カンクン

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やガビオタ アズール ビーチへ行きましょう。子供連れで楽しむならウェット アンド ワイルド カンクンやソキシミルコはいかがでしょう。スキューバダイビング、シュノーケリング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。

周辺情報

  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • カラコル ビーチ - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ホテルゾーンビーチ - 車で 9 分 - 5.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 29 分

レストラン

  • ‪Hooters - ‬徒歩 6 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 6 分
  • ‪The Moongate - ‬徒歩 2 分
  • ‪Monkey Business - ‬徒歩 5 分
  • ‪Forum Beach Club - ‬徒歩 7 分

この施設について

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プラン

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級ホテル
ビーチで日差しを浴び、リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランのフルサービス スパでくつろいだりして過ごしたら、ホテルにある 4 か所のレストランで食事をお楽しみください。
リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランには、ミニバーとセーフティボックス (ノートパソコン収納可)が備わる 395 室の客室があります。客室には、家具付きバルコニーがあります。LED テレビでは、プレミアムケーブルチャンネル、有料ムービーをご利用いただけます。 バスルームには、シャワー、バスローブ、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーがあります。

カンクンにあるこのホテルでは、無料 WiFi をご利用いただけます。ビジネス向けの設備 / サービスにはデスク、セーフティボックス、電話があります。客室にはボトルウォーター (無料)とコーヒー / ティーメーカーもあります。ハウスキーピングは毎日行われます。

施設内には、子供用プールのほかに 3 つの屋外プールがあります。 その他のレクリエーション設備として24 時間営業のフィットネス施設もご利用いただけます。

次のレクリエーション設備は、施設内または近隣にあります。有料となる場合もあります。

Spa Reflectには、カップル用を含む 5 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、スペイン語

設備とサービス

プール
オールインクルーシブ
スパ
駐車場利用料込み
WiFi (無料)
レストラン

ハウスルール

チェックイン : 15:00 以降
代表者の最低年齢 : 18 歳
チェックアウト : 正午 より前
default

ペット

ペットとの宿泊不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

よくあるご質問

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

リフレクト カンクン リゾート & スパ - ヨーロピアン プランはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのホテルはエンターテインメント地区にあり、ガビオタ アズール ビーチおよびホテルゾーンビーチから歩いてすぐです。フォーラム ビーチおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 10 分圏内です。

Krystal Grand Cancun All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

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評価 10 - 1001 件の口コミ中 401 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 310 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 144 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 86 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 60 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ivette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location walkable to the little town where all the bars and shopping is available
2025 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

ADRIANA

気になった点 : 施設のコンディションと設備
I was deceived by the review videos I watched. The only great thing about this property would be how beautiful the beach is! After a long flight, arriving to the hotel they only had two people checking in all the new visitors. Once you complete the check in, there are associates behind you ready to suck you in into a buying scheme. They say it’s just to give you a map of the facility but it ends up being that PLUS wanting to sell you a room for the new hotel next door. During my stay, there was only 2 elevators working. Mind you, there’s 14 floors at the Krystal Grand. I made it aware to a handful of employees and they stated someone was coming in the next day to fix it. I was there for 4 days and never was fixed. It is not air conditioned, so it is always hot in the elevators and in the main lobby. Trying to make reservations to the 3 restaurants they have was impossible. Had to get management involved and he made sure I had reservation for one of them. The smell of sewage was unbearable when showering and in certain places in the main lobby. Once leaving, everyone who had rented a vehicle noticed there was paint splatter all over the vehicles. Employees were aware of it but didn’t act apologetic at all. They stated “ the hotel was not responsible for any damage as they allowed us to park there for free so it was not on them”. Even though, their workers were the ones painting on their hotel. I will never stay at any Krystal hotels ever again.Spend your money elsewhere!
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Deanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Olalekan

2025 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jimena

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No lo recomiendo en lo absoluto

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

agueda nallely

2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!
2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

RHETT

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

andre

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would not return

Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The location is prime. At check-in very little information almost misleading and aggressive up-selling. Our bathroom had plumbing issues and smelled like a porter potty. Cleaning staff and maintenance workers were very pleasant and helpful. Food and restaurant staff were excellent as well. Over all we like enjoyed our stay, management needs to work out any and all issues.
2019 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

First time stay

I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Decent hotel, horrible staff

We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.
2019 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was fun. It close to the bars. The beach is good. The staffs are good. The foods there was great. They have shushi and Italian.
2019 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food and beverage service on the beach was slow and had to wait a long time for the food to arrive. My biggest concern was the loud music that could be heard in our room.We called the reception and they feigned ignorance, saying there is some music going on at an on-site wedding but they cant do anything about it. This happened for 2 nights during 5 night stay
2018 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sara、Buenos aires Argentina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
2019 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The ocean view. The pool area was nice. It is honestly a struggle to even come up with 50 words stating what I liked.
2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was horrible, lots of limitations, Always had to make reservations to get into any restaurant, when ordering Room service was not able to order wine up to Room even though I was not paying for the all inclusive and was paying all a cart.
2019 年 2 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

ビーチ、眺めは◎

ホテルの構造が円柱吹き抜けなせいもあってか、上の階でしたが1階の騒音が部屋にも聞こえてきていて、深夜まで騒がしかった印象です。価格の割にコスパは悪い印象です。繁華街へのアクセスは良く、立地に関しては言うことなしです。オールインクルーシブにせずに過ごしたので、街中での食事など楽しめました。ビーチが南向きだったので他のエリアより波があまり高くなく過ごしやすかったです。ホテルゾーンの長く続くビーチが一望できるので眺めは最高です。。 チェックインの際に、「VIP対応」みたいな名のもとでグループホテルの紹介も兼ねた勧誘がありました。朝食が無料で付いてきたり、1万円分のチケットがもらえたりしますが、受けてしまうと時間がかなり取られるんだろうな～という印象です。時間が有り余っていて特典が欲しい人はいいですが、そうでなければ早いうちに断っちゃった方が得策です。
2019 年 2 月に 4 泊滞在