Härligt med bungalow även om de är lite gamla. Hittade dessvärre en kackerlacka på rummet men i övrigt var det väldigt rent. Maten var god. Ganska hög ljudnivå vid poolen och i restaurangen, en del tar dessvärre med bäbisar till Kanarieöarna.
Överlag är det prisvärt tack vare bungalowen och att slippa vanliga hotellrum!
宿泊されたお客様
2023 年 4 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Jimmy
2023 年 1 月 2 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
The hotel that is falling apart
If you are able to pick another hotel during your stay at Canary Island, I would do so. It is _not_ safe for a stay and certainly not with children. Walls are showing great water damage and have pieces of wall filler and dust falling off everywhere. I am not kidding when I say this was in every room and every wall of our bungalow. What about having electricity socket not being attached to the wall with live electricity still going through it?
This was brought up to the hotel and the customer relations personell was very good talking to about it. I was told compensation could not be done at the hotel as it was booked through hotels.com, but as we since have arrived home they take zero accountability in the matter. To the length that they say this was never brought up with the hotel and refuse to converse further about the subject. Ignoring calls, ignoring emails, ignoring everything. Send us an email and we will reply in 24h is the only thing you can get, while that has been sent and tried over five times now, still no reply on the matter and hotels.com say they cannot do anything until they do.
I sincerely consider this a maximum two star resort until their problems are taken care of. Seeing the janitor running around with a bucket of wall filler and while paint says a lot. Patching a turd is what they are doing.
I hope you will not have any problems if you go here, but I would suggest going elsewhere. Management is not to be trusted.
Jimmy
2022 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
adrian
2022 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Overall very good , food was good and plenty to choose from
adrian
2022 年 7 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Karina
2022 年 3 月 22 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Very nice bungalows for families - but poor food
Very nice bungalows. Clean and comfortable. Nice heated pool. Nice area and easy to find. The food though is terrible all times meals. Too overcooked and well done meat/fish/chicken with no taste left in the ingrediens. Even soup or different sauces tasted like cooked water. The staff did not seem vary happy to work there - even though they are able to help and did solve some problems I had. They could be more smiling but didn´t seem to like their job. The wifi was great in the houses but less good at restaurant and by the pool. I would consider going back but that would be without any food included :-). I loved the sorroundings and the facilities (except for the gym which had only few machines).
Karina
2022 年 3 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Terje
2021 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Nice
Very nice and friendly crew. Nice atmosphere. Nice bungalow. Unstable wi-fi for work.
Terje
2021 年 12 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 12 月 15 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Standard hotell som är helt ok
Fina bungalows för oss som vill ha eget boende till rimligt pris. Mat och städning är bra. Bra bemötande.
Egentligen bara fyra klagomål: svårt ställa in värmen på duschen, helt plötsligt så blir det skållhett så man gör en liten justering varpå det blir iskallt. Dålig WiFi. Ofta var vattentanken tom för all-inclusive. För hög ljudnivå vid swimming poolen.
Inget som skulle hindra mig att återvända dock.
宿泊されたお客様
2021 年 11 月に 15 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
宿泊されたお客様
2021 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Joanna
2021 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Joanna
2021 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
John
2021 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Entertainment wasn’t the best and indoor arena wasn’t ideal for everyone to see the ‘shows’. Staff were helpful and friendly from reception to restaurant to housekeeping.
John
2021 年 11 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura
2021 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Laura
2021 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrzej
2021 年 6 月 23 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Hotel gdzie spędzisz udane wakacje
Bardzo miła obsługa. Szybkie zameldowanie. Bungalowy choć trochę stare to bardzo przyjemne i czyste. Otoczenie bardzo ładnie zagospodarowane, piękna roślinność. Przy dużym obłożeniu gości w weekend baseny mocno obłożone jak i restauracja. Po weekendzie dużo wolnych leżaków i w restauracji nie ma problemów ze stolikiem. Jedzenie bardzo dobre. Każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dobre ryby i owoce morza. Kawa z expresu bardzo dobra - szczególnie przy barze basenowym - czuć moc kawy! Obsługa restauracji rewelacyjna - przyjazna i uprzejma. Blisko hotelu można bez problemu zaparkować auto. Dojście do plaży deptakiem ok. 20 minut. Naprawdę polecam ten hotel i podziękowania dla Pana kelnera, który serwował nam do stolika butekowane winko.
Andrzej
2021 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 6 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、コミュニケーション
Me encanto el trato del personal, super amable y muy servicial.
Lo unico que no me gusto fue que una de las piscina, estaba turbia
宿泊されたお客様
2021 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Guayarmina
2021 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度
Mala gestión por parte de la web hoteles.com
Cuando llegsmos al hotel nos enteramos w estsba cerrado y teniamos un traslado. El cualxno reunía las condiciones de la reserva q habíamos hecho. Nos pusieron en habitaciones separadas y íbamos con dos niñas.No nos dieron ningua solución por teléfono, por lo q tuvimos q dividirnos. Lo cual ocasionó que no disfrutaramos de la estancia como hubiésemos querido.
Guayarmina
2021 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 9 泊滞在
8/10 (良い)
William
2019 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best all inclusive I have been to in the Canarias.
William
2019 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Julie
2019 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Food, resort, quiet pool & cleaning were very good. Found there were too many people and not enough space to accommodate round the pool areas.
Julie
2019 年 7 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Qué a pesar de estar alojadas cerca de la piscina, comedor ,etc. disfrutábamos de tranquilidad y silencio en el bungalow.El alojamiento era muy espacioso , bonito y bien equipado.El entorno de jardines muy cuidado..La comidas excelente y la organización del personal en el comedor y demás servicios muy efectiva.Nos ha encantado la estancia en el hotel Maspalomas resort by Dunas
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location good and heated pool a bonus, complex kept very clean
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Delphine
2019 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très beau complexe de bungalow calme et familiale
6 nuits dans ce bel établissement avec bungalow. En formule tout compris. Bon emplacement à 15 min à pied des dunes et des plages de Maspalomas. Bien placé pour visiter l’intérieur de l’ile. Complexe dans un très beau parc arboré muni de 5 piscines.
Delphine
2019 年 4 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good size bungalows kept clean in pleasant surroundings..
Mediocre food offering, dismal cocktails. Not enough bar staff at peak times.
Good for young families.
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Henrik
2019 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Flott anlegg og fint område. God plass ved bassenget i mars, men kan nok bli trangt ved høysesong. Ca 20 min rolig gange til strand og shopping. Maten var bra, men en del støy i restauranten. Hyggelig og behjelpelig personale, men servicen i restauranten var minimum. Helt ok snackbar utenfor restauranten. Rommene var fine, spør om ekstra madrass. Hadde et supert opphold, men ikke forvent luksusfølelse.