The reception staff was very accomdating and even let us leave our luggage in storage at their place. Everything we needed was in our room. The location was terrific with eateries and shopping areas close by and convenient.
John
2025 年 3 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
LAXMAN
2024 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Great location; clean and pleasant building. Friendly staff
LAXMAN
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennie
2025 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Recommend for location
Very pleasant appartment. Clean. Comfortable beds. A bit difficult to locate as the name of the appartments are not outside. Excellent location for city centre. Everything accessible by foot from here.
Jennie
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jose
2024 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Nice location, close to everything
jose
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Scott
2024 年 6 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Great stay for a few days. Beds were comfy. Location was fantastic! Staff were proactive and always very helpful. We woukd be happy to return here!
Scott
2024 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Herlinda
2024 年 9 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about this place was very good. The service , the space and the location. Everyone was nice , especially Pablo.
Herlinda
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tania Del Mar
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Best place
This place was beautiful close to everything very clean and secure staff super friendly this place I recommend to everyone .
Tania Del Mar
2024 年 4 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
MICHAEL
2024 年 12 月 4 日
良かった点 : 設備とサービス、コミュニケーション
We really liked the location, it is in the center of everything. The apartment room is large and has almost everything (there is no iron), there is no daily cleaning, it did not feel very clean and it is a little outdated.
MICHAEL
2024 年 11 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Angela
2024 年 4 月 26 日
Excellent location, but rate it as a 2 star motel
Angela
2024 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Francesca
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
This is very centrally located to plaza mayor and the surrounding area, and it’s less than a 5 minute walk from the Sol metro station! They allowed us to store our bags before check in, and the process was so easy!
Francesca
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Myla
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We like everything on it.
Myla
2024 年 5 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tatyana
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service at front desk by Alina. She was very nice and helpful.
Tatyana
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edilma
2024 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
I enjoyed the walkable distances to the Plaza Mayor being in contact with local people learning about crucial& historic landmarks. Having the taste of the food, tapas, paella, rabo de toro within walking distance! I highly recommended to families or "solo" travelers to be in the heart of Madrid, taking the metro is convenient and fast way to know the city.
Edilma
2024 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fe
2024 年 2 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The property gave us an opportunity to live like a local I suppose. I like the fact that it is in the middle of the old city, near beautiful streets, shops and churches. My family enjoyed the stay at the property immensely. It was a unique experience.
Fe
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARCO
2024 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We liked everything at and near the property. It is centrical and everything needed was close by.
What was disconcerting was that the property announced itself as a sort-of-hotel but not really. It never said it was a Hostal and the name on the outside says: "Castilla II" which was never mentioned when searching for the property. So it made it difficult to ensure that we were at the right place. Other than that, it was clean, the right size, and we enjoyed our stay there. Thank you!
MARCO
2024 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Gladys
2024 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The last night at the next room people were shouting at 3:00 am and we could not sleep. It was terrible. I tried to call reception but they did not answer. I sent several WApp messages to the hotel reception so they could advice the people in the nearby room. Terrible!
Gladys
2024 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Rocio
2024 年 7 月 8 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : コミュニケーション
I reserved this room because the advertisement offered laundry services. Upon arrival I was told they don't even have laundry and they were unwilling to make any concession. I asked for a small discount allowing me to go do my laundry in a public facility and they declined claiming that the information I got was false and they didn't know how I got it. I told them I would write a review stating my disappointment and they got very assertive asking me to leave. I called expedia and they claimed I should have gotten laundry, A small concession as I requested would have gone a long way to make peace and secure a happy customer. Also, daily cleaning is not available. Homeless sleeping outside of hotel. And hotel name is different than advertised; it is actually a hostel. Very confusing advertisement
Rocio
2024 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Harrison
2025 年 3 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Harrison
2025 年 3 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
vicki
2025 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
vicki
2025 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
JEEHO
2024 年 11 月 13 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
JEEHO
2024 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
buen hotel buen precio
buen hotel, limpio , muy bien ubicado , buena atencion en recepcion lo unico es que en las fotos se ve mucho mas amplio, pero todo bien recomendable
宿泊されたお客様
2024 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Cecilio
2024 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、コミュニケーション
Ubicación inmejorable limpio, cerquísima de todos los sitios importantes de Madrid. Muy buena presentación del edificio.
Hay cosas que con poca inversión del propietario podría mejorar: ganchos para colgar ropa en el baño, una jabonera en la ducha (por favor) ganchos para colgar en la habitación.
Podría mejorar con algo de decoración que nos pareció muy pobre y con otro baño extra sustituyendo el área de lavado -no se utiliza-