Staff was amazing , Very friendly and always willing to help. They became like family and without hesitation They promised to look after my mum when I returned back to NZ but they went above and beyond. Check in/out was smooth with no hassles. Right in the middle of Apia so very convenient to town. It’s simple and intimate setting gives you peace and quiet and the attention when needed. Highly recommended. Thank you to all staff especially the admin team :)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very helpful .and attentive..We got everything we need .Handy to everywhere.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was very central, Staff were friendly. Property was undergoing some work but it didn't bother me.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
SULU
2020 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed my stayed with you guys. The room was nice and clean. The air con worked perfectly. Staff were friendly and welcoming. The location was great. Will definitely stay there again in the future.
SULU
2020 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Felavai
2020 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Place To Be 👍👍
Absolute delighted, Upon Arrival Me and My Husband Were Welcomed with Open arms by the lovey Ana , We felt right at home here , having Ana assit us with information we needed and also first hand with a cab , so we could go and grab our car hire , we really want to thank you all Whitehouse for such a great team , our room was ready with the air con on , fridge switch on , which people appreciatte it , after a long trip you want to go to your room feeling relaxed with a cool breeze and drinks into the fridges 💯👍
Also we would like to thankyou for the lovely Continetal breakfast , the room was amazing so much variety of food to pick from , friendly stuff that were always happy to help and assit with what we may needed and to break it down the music was a blast 👍👍10 right there .
A big Thankyou to the cleaning Service team , we stepped out to attend a wedding as we had our garments and jackets on the bed as we were in a hurry 🤦♀️, to our suprise we came back and they were all hang nicely and folded , its not what ppl expect but we are greatful 😊😊😊
From the beginging to the end , we can not express how happy our stay was with you all , we had bad experience with the Apia Central Hotel , they werent as friendly as we felt with you guys not the type of crew as we saw in your team and werent as profeasional in there line of duty , all i can say they may need more trainning in the industry to up there game with buisness nevertheless miss & ❤ you all , especially u Ana❤Ty
Felavai
2019 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
turned up at the property and they had no record of me booking the room- this is a scam
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were excellent service was excellent facilities were excellent. Can’t say enough about my stay there but everything was really good
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The friendly staff, very accomodating, and the location is 10mins walk to main shopping centre and the local market. We will be back soon.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Kaio
2019 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Effective communication for all parties.
Receptionist was confused on the booking dates (I believe it's because of the date & time difference between the 2 Samoan islands).
On the day of checking out, the reception on duty, had questioned the method of payment and wasn't sure if I've paid or not.
Communication needs to be cleared for all parties involved.
Kaio
2019 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
AnneTaefu
2019 年 12 月 21 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel manager Pati was the best part about our stay :) he was super attentive & accomodating! Thank you for everything Pati! Much love from Anne & Trina (Room 10) xx
AnneTaefu
2019 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 4 日
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I dealt with Pati at reception before we left and was extremely happy with the service. Made it so easy for us. the staff were so nice and friendly and always asking if we were ok. So close to everything we needed to go to. Literally a hop and skip to market! Air con was nice and strong’
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, quiet, & friendly staff.
Also, central to everything.
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
..
2019 年 11 月 25 日
気になった点 : 設備とサービス
Room was a bit small, not really worth the amount I paid.
..
2019 年 11 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to everything, shops and market I will definitely stay there again anytime when visit Samoa.
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cecilia
2019 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing staff! And great location.
Cecilia
2019 年 11 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 29 日
Quietness I like. What I dislike... you booked a room. But when you arrived there. They couldn’t find my names.. which I found it ridiculous.
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 1 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Pati Siafuaというスタッフに9月12日、島内1日ツアーとサバイィ島ツアーを申し込んだ。前者が300サモアドル、後者が600サモアドルで計900サモアドル(約4万円)を9月12日支払いをした。レシート(領収書)を翌日渡すと言いながら、9月15日サモアを去るまで、出さなかった。他のスタッフは料金が高すぎる、と言っていた。ツアーの内容はドライバーの人柄がよく、2日間とも問題なかったが、レシートを渡さないのはPatiというスタッフが自分のポケットに入れたのではないかと疑う。不誠実な対応だ。キリバスやフィジーも旅したが、日帰りツアーにはレシートを手渡してくれた。
他にはタオルの交換がなされない日もあった。忙しかったと言い訳していたが。
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
this a nice hotel which is really close to the main shops and markets - very convenient
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
they maintain their a/c really good. it's cold and gloomy inside the room. and the beds are very comfortable
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Small enclosed hotel room with ait conditioning but kind of gloomy
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2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Anonymous、Australia
2019 年 7 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Location, in the heart of town. Everything walking distances. Beds were comfortable. Staff were helpful and friendly.