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ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリー

The Sian Kaan at Grand Tulum

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のホテル

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ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーの写真ギャラリー

バスルームのシンク
スパ
施設内の設備
レストラン
プールサイドバー

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • ルームサービス
  • 駐車場利用料込み
  • 客室清掃

周辺ガイド

Map
Carretera Chetumal - Puerto JuA¡rez Km, 252,, Akumal, ROO, 77780
  • リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    ‪車で 3 分‬
  • アクマル ビーチ
    ‪車で 5 分‬
  • ハーフ ムーン ベイ
    ‪車で 9 分‬
  • トゥルム国際空港 (TQO)
    ‪車で 72 分‬

客室 & ベッド

その他のスペース

庭園

ベーシック ダブルルーム キングベッド 1 台 テラス オーシャンビュー (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )のすべての写真を表示する

客室

ベーシック ダブルルーム キングベッド 1 台 テラス オーシャンビュー (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

  • 24 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ベーシック ダブルルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Sian Kaan Ocean)のすべての写真を表示する

客室

ベーシック ダブルルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Sian Kaan Ocean)

  • 24 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Sian Kaan Master Suite)のすべての写真を表示する

客室

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Sian Kaan Master Suite)

  • 26 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Sian Kaan Junior Suite )のすべての写真を表示する

客室

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Sian Kaan Junior Suite )

  • 26 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ベーシック ダブルルーム キングベッド 1 台 (Sian Kaan Pool)のすべての写真を表示する

客室

ベーシック ダブルルーム キングベッド 1 台 (Sian Kaan Pool)

  • 24 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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スポーツバー

グランド パラディウム リビエラ リゾート & スパ オール インクルーシブ

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.2、口コミ 154 件 件の口コミ
グランド パラディウム リビエラ リゾート & スパ オール インクルーシブ

周辺地域について

アクマル

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーは、アクマルのビーチに位置しています。シェル ハ海洋公園は地域の人気スポット。美しい自然に癒されるなら、アクマル ビーチやハーフ ムーン ベイがおすすめです。 アクマル エコロジカル センターとエル トー エコパークも訪れる価値のあるスポットです。

周辺情報

  • リビエラ マヤ ゴルフ クラブ - 車で 3 分 - 1.4 km
  • アクチュン チェン - 車で 3 分 - 1.4 km
  • アクマル ビーチ - 車で 5 分 - 4.3 km
  • ハーフ ムーン ベイ - 車で 9 分 - 6.1 km
  • ヤルク ラグーン - 車で 10 分 - 6.8 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 64 分

レストラン

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬車で 8 分
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬車で 6 分
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬車で 9 分
  • ‪Piscis snack bar - ‬車で 9 分
  • ‪Los Corales - ‬車で 9 分

この施設について

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリー

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のホテル
ビーチで日差しを浴び、ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーのフルサービス スパでくつろいだりして過ごしたら、ホテルにある 12 か所のレストランで食事をお楽しみください。
ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーには 76 室の客室があり、冷房、セーフティボックス、ボトルウォーター (無料)をご利用いただけます。 枕の種類をお選びいただけます。薄型テレビでは、ケーブルチャンネルをご覧いただけます。コーヒー / ティーメーカー、ミニバーをご利用いただけます。バスルームにはバスローブ、スリッパ、バスアメニティ (無料)が完備されています。ハウスキーピングは毎日行われます。
施設内には、屋外テニスコート、フィットネスセンターのほかに 3 つの屋外プールがあります。

次のレクリエーション設備は、施設内または近隣にあります。有料となる場合もあります。

ホテルのフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング

対応言語

英語、スペイン語

設備とサービス

プール
オールインクルーシブ
スパ
駐車場利用料込み
レストラン
冷房

ハウスルール

チェックアウト : 正午 より前

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます

その他の情報

この宿泊施設は大人専用です。21 歳未満の方はご滞在いただけません

よくあるご質問

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティを楽しめます。

ザ シアン カアン アット グランド トゥルム オールインクルーシブ - アダルト オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、アクマルのこのホテルは、リビエラ マヤ ゴルフ クラブから 2.3 km、アクマル ビーチから 3.1 kmです。アクチュン チェンおよびアクマル エコロジカル センターも 5 km 圏内です。

The Sian Kaan at Grand Tulumの口コミ

口コミ

7.2

良い

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評価 10 - 25 件の口コミ中 10 件が非常に良い
評価 8 - 25 件の口コミ中 4 件が良い
評価 6 - 25 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 25 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 25 件の口コミ中 3 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They make you wear an ugly plastic wrist band, give you a hard time about leaving the property and if you cut off the ugly wrist band you’re charged $100. Also the food was terrible. I felt Like I was in a high class prision at the rate of $500 a night. Never Again.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Been here a few times. Seems like the change in owner has most employees on edge. Some were amazing like Fernando and Runelio(sp?), but others like Perla in the sian kaan lounge and a waiter in white box were snobby and needed an attitude change. Electricity and water would go out. White box food was horrible. Hopefully when growing pains are over it will be great again. On a good note...Location is amazing, snorkling right off the beach is nice!
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sian Kaan the best!

Wonderful time! Right by the water. Though the area has much seaweed right now, Oasis Tulum does a great job daily cleaning it up. Fantastic food!Great service! Rose petals on the bed and champaign provided on our anniversary night. We highly recommend this resort. Our 11th trip to Mexico resorts!
2019 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best resort I've stayed at so far in the area

They made my girl's birthday really special
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The setting was gorgeous the room was very nice loved the tub and private cabana that was right on the beach. A bit disappointed with some of the dining options the food was tasty but the wait staff seemed a bit stretched at times. We waited quite a while for most of the entree’s we ordered. Other couples around us just left midway through the dinner so it wasn’t just us. We also did not meet our butler until the last day we stayed at the resort. The bar was excellent the beach was well maintained. In the future they should offer more times to snorkel in the afternoon. We would definitely stay there again.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
THEY SHOULD ADD MORE WAITRESSES TO THE RESTAURANTS
2019 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The butler service was non existant It was an issue getting the room we booked Very far from the airport No activities No variety in food choices
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE PARA PAREJAS QUE GUSTAN DE LA TRANQUILIDAD Y naturaleza
2019 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Martin、Cancún

良かった点 : 設備とサービス
Cuando llegue Expedia no mando mi reservación aún que ya la había cobrado a mi tarjeta dos semanas antes La atención en el hotel buena, el jacussi en la habitación muy biejo y sucio, la habitación de buen tamaño y bien decorada Amenidades correctas, la coctelería muy mala las bebidas alcoholicas buenas, tequila,ron gin ok El vino de la casa muy malo el tinto el blanco regular La comida buena el restaurante muy agradable La playa con muchas piedras difícil ingresar al agua En general regular
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Property was not as advertised, they talk about haveing a butler to make your dinner reservations and other plans was there 6 days never even met the butler, advertise tennis available but whenever asked about it was told they didn’t know if had the equipment would let us know but never did after several inquiries. Also it is anything but gourmet dining 2 of the three restaurants on adults side of resort are good but the white box is awlful as in most places there food comes out warm or cold it’s advertised as gastropub but it’s a tapas place also worse service of any of the restaurants also hard to believe that the Mexican restaurant had pretty horrible food too but at least the people that worked there were really pleasant. Also air conditioning in rooms were not cold and when complained they st offer to send someone to look and give you explanation that controls are reversed where as putting warmer will make it cooler but only helped a little with room temperature What made it a pleasant stay was how nice and helpfully almost all the service staff was from bartenders on beach to restaurant staffs also was nice to rent a smart car and all you have to do is pay the insurance
2019 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The oceanfront terrace rooms are AMAZING: lounging on a Bali bed 30 feet away from the gently lapping waves, and soak in a sunken jacuzzi in your room while looking out at those waves! Really dreamy. You do sacrifice a bit of privacy for that - people walking by on the beach right beyond your patio - but it's the adults-only section of beach and was very mellow. (DON'T go for an ocean-view no-terrace room -- great views but windows don't open so rooms smell of mold! And the rooms with jacuzzis on the terraces face the pool with the ocean much more distantly in the background, not the same experience at all.) Staff was great, very kind and patient. Buffet food was decent enough, and there was always lots of fresh salad and fruit, and a wide variety of Mexican and American type hot food. The guacamole and ceviche were amazing! Their paella-style dish wasn't bad. They had good tamales several times. But there were standard things I love in Mexico which weren't available, like fresh coconuts, freshly-squeezed juices, and corn tortillas, and I got really tired of the food by week's end. The reservation-only restaurants were just so-so -- very fancy in presentation, but tiny portions and nothing that tasted as good as it looked. Alcohol was terrible except in the fancy bar if you insisted. All in all, I absolutely loved this place for its setting and its proximity to many cenotes and to Tulum, and would return if I got the same discounted rate again ($175/nt on Orbitz)
2019 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m not sure why people would leave those bad reviews .. this place was very pleasant and staff and servers was very kind and helpful. Little things here and there that needed some attention but fixed when asked. Will definitely be returning to place thank you
2019 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beach was beautiful,,. Everything ekes was absolutely terrible
2019 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
1. The drive time from Airport to the hotel is 1 hour and 15 mins. 2. The Hotel is surrounded with many trees, beautiful palm trees, and flowers. The atmosphere is the one of the best if you like lush green trees very quiet, calm and tranquil this hotel is the one. I would rate the atmosphere 5 stars 3. Some of the rooms have no balcony, so there is a huge window but it does not open so you don't get to enjoy the ocean wind while in the room. 3.5 stars 4. Rooms are comparable to other hotels and nothing to rave about. 3.5 Stars 5. Food at the the restaurants sub par. The buffet had less variety compared to other hotels. The Restaurants you have to make reservations also was nothing to rave about. Actually I would rate the food 3 compared to other hotels. 6. Customer service nothing above and beyond compared to other hotels. 3.0 stars I have had 5 star service from other hotels. 7. There is snorkeling, kayaking, bike rental for free. Snorkeling and kayaking is free for 1 hour only. You need to leave your I.D with them. 8. Beautiful beach with soft sand. 5 stars
2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elinore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
The seclusion location was good staff was great. The food was not good for the type of resorts it was the buffet and the hippi chic was great but the nicer looking restaurant were just Ok, I would pay to eat at them.
2018 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We tried to leave hours after arriving. I’ve never experienced such poor service or rooms in such condition. No hot water, broken safes in three rooms, the bell boy even made us carry our own luggage. Absolutely zero service at this all inclusive. One bartender told me to “get my own” drink. My boyfriend thought I just have misunderstood so he went to ask again. No, he told him the same thing. We asked to check out and for a refund multiple times, though expedia has really been managing this incredibly slowly and with no follow ups. They kept trying to get us to sign waivers so we could leave, which we would not do. Eventually we moved resorts but had lost half of our vacation to this mess. It is not a luxury hotel whatsoever. We moved to Secrets Capri - it cost half as much and was probably ten times better. Do not stay here. By the way, we confronted management continuously and they told us they had no power to manage the situation. They just offered pathetic “we don’t know what to do” explanations repeatedly.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Food was the worst selection and quality of many ive been to. No entertainment. Except for the ocean everything else was ho hum.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will never come back not what they advertise on line
2018 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel, but low season caused some issues

The hotel is gorgeous. However, it was low season and, as such, the hotel seemed to be on a skeleton crew. This wasn’t an issue for the most part, but the largest issue this caused is that the restaurants (at which you had to make a reservation) didn’t have enough waiters or cooks to get the meals out in a timely manner. This did cause my group some headaches and did “cloud” our trip. All in all, this is a beautiful place that I would recommend, but I would certainly want to see their bar and restaurant be staffed appropriately for the amount of guests and diners that are present in the hotel at any time.
2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tommy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
If you are driving to the resort beware that some websites call the hotel the Grand Tulum (omitting the Oasis) so you may pass the hotel when you see the signs for the Grand Oasis Tulum. It is about a 75 minute drive from the airport on highway 307. Location: The resort is right on the beach. Grounds are very well maintained and clean. Atmosphere:They call this the Calm Resort and it is. No loud music playing everywhere, just some gentle background music at the pools and just ocean sounds at the beach. Most people who were there during our visit also seemed to appreciate the calm vibe and just enjoyed to quietness (not a party place). Room: We had a ground floor ocean view room with patio. Fabulous room, literally 15 feet from the ocean. Could hear the ocean all the time. Food: There is good food here, but it is inconsistent and difficult to know from one item to another which will be good and what wont. Sea Bass at one place will be great and salmon at another will be overcooked (they share the same kitchen). The burger at the White Box was consistently delicious but the fries were always soggy. Surprisingly the buffet became our favorite place toward the end due to them rotating the menu and we could supervise the cooking of somethings. Also meals were far quicker at the buffet. Beach/pool: The beach was the highlight for us. They do a good job of cleaning up the sea grass that invades daily and are far ahead of the neighboring resorts in keeping the beach clean.
2018 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos、cdmx

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Buen servicio, mala comida

La playa del hotel es buena, la comida es mala en general, el personal es muy amable y el piso de las habitaciones es pegajoso y resbaloso. Recomendable Solo por su precio accesible.
2018 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place, took a day to get used to rules

2018 年 3 月に 5 泊滞在