Apartotel

Hotel Colonial Playa del Carmen

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Galería de imágenes de Hotel Colonial Playa del Carmen

Un hotel de varios niveles con piscina central, balcones y plantas en macetas.
Un vestíbulo con un sofá, una mesita y una silla. Hay plantas en macetas y un pilar de ladrillo.
Un amplio vestíbulo con sofá, sillones, una mesa de centro y plantas en macetas.
Un vestíbulo de hotel con mostrador de recepción, zona de estar y vistas a la piscina.
Un vestíbulo con pared de ladrillo, un sofá, sillas, un ventilador de techo y vistas al exterior.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Aspectos destacados

  • Despreocúpate de todo
    Relájate en la increíble piscina, ideal para desconectar.
  • Ubicación céntrica
    Nunca estarás lejos de donde necesites estar gracias a esta práctica ubicación.
  • Descubre lugares de interés cercanos
    Cerca de Quinta Avenida

Servicios populares

  • Piscina al aire libre
  • Desayuno a la carta de pago
  • Servicio de limpieza
  • Alquiler de coches en las instalaciones
  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Aire acondicionado

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Quinta Avenida
    ‪A 5 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪A 9 min a pie‬
  • Place, Playa Playacar
    ‪A 9 min a pie‬

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Suite

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Suite junior

  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe doble

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación estándar doble

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Preguntas frecuentes

¿En Hotel Colonial Playa del Carmen hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿En Hotel Colonial Playa del Carmen se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Colonial Playa del Carmen?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Colonial Playa del Carmen?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Colonial Playa del Carmen?

La salida se realiza a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Colonial Playa del Carmen?

Este apartotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a menos de 10 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf, Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Colonial Playa del Carmen

Comentarios

7,8

Bueno

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468 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 10 - Excelente
492 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 8 - Bueno
258 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 6 - Normal
87 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 4 - Mediocre
82 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Llegada

8,2/10

Comunicación

8,8/10

Precisión del anuncio

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Good
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Charge for towells
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We had a lovely time staying at Hotel Colonial in PDC! The staff was friendly and helpful, always willing to suggest activities or call a taxi when we needed it. They also speak English and Spanish for those who may not be as familiar with Spanish. Our room was spacious, comfortable, and clean, exactly what we needed to come back to after long days of activities. We also spent a good amount of time by the pool which was just perfect! The area around the hotel felt very safe and was only a short walk from the beach and Quinta Avenida so we walked pretty much everywhere! If you are looking for a good local restaurant to try, we frequently stopped by Muelle de Chema right next door - the food is delicious and the staff are very kind and friendly. Overall, a fantastic experience!! I would recommend this Hotel Colonial to anyone!!!
Se alojó 8 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
UNFORTUNATE EXPERIENCE My recent stay at the hotel has unfortunately ensued an abhorrent event that I cannot overlook. While I appreciate the comforting amenities and convenient location of the property, the integrity of the staff raised significant concerns during my stay. One of the cleaning staff members, regrettably, tampered with our personal belongings and, most shockingly, STOLE our money. I would like to highlight that this sort of behavior wholly diminishes the reputation of the hotel. It neglects the supposed guarantee of security and trust we as guests are to expect upon booking with your esteemed institution. Hence, I am sharing our experience publicly, allowing potential guests to be well-informed before making a decision to stay. Moving forward, I strongly believe that proper staff vetting and training should be put in place to prevent such violations of trust. After all, hospitality isn't just about accommodating guests, it's about ENSURING safety, respect, and privacy.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Muy bonito
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Llegada
Aspectos negativos: Limpieza y comunicación
Habia insectos en la cama aire acondicionado defectuoso y sin agua caliente para ducharse!
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Tuvimos que cambiarnos de cuarto porque el aire no funcionaba
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Me paso algo muy honesto de resaltar en este hotel. Nos contrataron un taxi para llevarnos al aeropuerto y olvidé un sombrero , me comunique al hotel al darme cuenta y en 2 hrs me marcaron para notificarme que ahi lo tenían. Sombrero con gran valor sentimental , muchas gracias.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Habitación grande, limpia servicios. No tiene estacionamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Todo increible
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Excelentes anfitriones
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Muy accesible en todo
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
No sabían si cobrarme o no,no tenían la información clara.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente servicio solo el restaurante
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El personal fue amable y las instalaciones son muy amenas
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El check in fue terrible mala atención de los recepcionistas
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Comunicación
No fue de mi agrafo
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien, las habitaciones bien, solo el wifi fallaba, en general bien. Solo hubo una ocasión que unos niños lloraban y gritaban a alguien de otra habitación y todos los huéspedes ya estábamos desesperados porque teníamos sueño y creo que ahí si debió el hotel pedirles que controlaran a los niños, porque no dejaban dormir. Pero todo fue bueno, lo recomiendo, volvería a ir.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Bien
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Limpio, personal amable pero muy ruidoso.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Cumple en función de la relación calidad y precio, la alberca es espaciosa, oa habitación cuenta con lo necesario oara una estancia agradable, y está super cerca de la quinta avenida y del centro.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Aspectos negativos: Servicios
Sí funcionó el aire, pero había mucho ruido y fiesta hasta muy tarde, cuando se supone deben cerrar la alberca a las 10. El hotel debe poner orden.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La habitacion estaba sucia, la regadera se tapaba y la presion no estaba bien por que la cabeza estaba en mal estado, las pilas del control no funcionaban, teniamos que acercarnos a la tele para cambiar de canal, etc. Encontramos cucarachas muertas en el baño. Somos 3 adultos mayores y el staff se negó a ayudarnos a conectar el refri, a pesar de que requeria moverlo de lugar para poder conectarlo.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Hotel con buena ubicación y personal amable
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El hotel en general está excelente.
Se alojó 6 noches en enero de 2026

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