Edificio Helena se encuentra en Medellín, en el centro. Centro comercial El Tesoro y Centro comercial Santafé son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque del Poblado y Parque Lleras. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Atanasio Giradot. Intenta sacar tiempo para pasar por Pueblito Paisa, que también merece la pena.
Parada de tranvía Pabellón del Agua EPM: 13 min a pie
Aeropuerto Olaya Herrera (EOH): a 20 min en coche
Restaurantes
Discoteca Nassa - A 7 min a pie
Empanadisimas - A 10 min a pie
Vaqueros - A 7 min a pie
Perú Al Sartén - A 10 min a pie
Los Cubanos de Boston - A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Edificio Helena
Este edificio de apartamentos ofrece una terraza en la azotea, servicios de spa y servicios de conserjería. Podrás disfrutar de un desayuno continental gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás lavandería, televisión en una zona común y una máquina expendedora. Cada apartamento dispone de Smart TV con canales por cable, además de cocina con frigorífico, horno y placa de cocina. También podrás disfrutar de lavadora, wifi gratis y cabezal de ducha tipo lluvia. Se ofrece un servicio de limpieza a petición.
Edificio Helena ofrece 26 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y botella de agua gratuita y ventilador portátil. Estos alojamientos con muebles diferentes incluyen escritorio. En este apartamento de 3 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico/congelador grande, placa de cocina y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)). Se ofrece una Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable. Se ofrece servicio de limpieza a petición y es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 21:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 13:00 a 22:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Tarifa del servicio de limpieza: 50000 COP
por semana; el importe puede variar en función del tamaño de la unidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Número de alojamiento: 80313386
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: botiquín de primeros auxilios.
Preguntas frecuentes
¿En Edificio Helena se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Edificio Helena?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Edificio Helena?
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 21:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Edificio Helena?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Edificio Helena?
En pleno corazón de Medellín, este edificio de apartamentos se encuentra a menos de 2 kilómetros de Museo Casa de la Memoria y Plaza Botero. Parque de Boston y Parque Bicentenario también están a cinco minutos. Parada de tranvía Pabellón del Agua EPM está a 13 min a pie, mientras que Estación de MetroCable Miraflores se encuentra a 14 min.
Comentarios sobre Edificio Helena
Comentarios
8,8
Excelente
Los comentarios se muestran en orden cronológico, están sujetos a un proceso de moderación y se han verificado a menos que se indique lo contrario.
51 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
51
10 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
10
6 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
5 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
3 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
8,8/10
Limpieza
10/10
Personal
9,0/10
Servicios
9,2/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,8/10
Llegada
8,8/10
Comunicación
8,0/10
Precisión del anuncio
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
James
17 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Awesome breakfast, great location. Great host
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Lester Antonio
13 de jun de 2026
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza y precisión del anuncio
shower water was not well regulated. Loud city noice in this location.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Michael
17 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
For being a last minute stay, this place was better than expected and highly recommended. The rooftop is has a spectacular view of Medellin.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Trevor Matthew Wayne
7 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay and location. If you want experience the real Medellin. Excellent food choices in the area.
Se alojó 18 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Milagros
8 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The breakfast was amazing and the communication with the workers too.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
Gursura
18 de may de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
When I went there the hotel mentioned I do not have reservation. Expedia charged me full for 2 nights and not giving back refund. The location was very scary place there was nothing around. I had to book other hotel with booking dot come. It is scam . I have been using exopedia from past 20 years now expedia is very bad.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Leslie Joanna
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Llegada y comunicación
Aspectos negativos: Limpieza y precisión del anuncio
I feel sad that I have to write this review the property has so much potential and the staff is really friendly but the have a cockroach infestation in the building we killed 5 one night right next to our bed, on the floor, in the bathroom just not sanitary the range from tiny ones to huge ones really disgusting. We had to live on our 3rd night couldn’t take it anymore. We were supposed to stay for 17 nights but it just wasn’t duable really awful.
Se alojó 17 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gloria
31 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I recommend this place is beautiful and friendly people. Very clean also
Se alojó 16 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Erny
4 de ago de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
El jacuzzis
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Patricio
19 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great experience. Staff was helpful and very kind! Thank you so much for our great experience! I will never forget my time in Medellín and the great staff!
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dennis
29 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The staff was amazing. Breakfast was a treat.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Aaron
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Bed was comfortable amenties were excellent view was amazing, my only issue were the roaches in the room which was the only down side to the stay.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Peter
19 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Great stay and Jhon was very helpful and spoke English which helped us. You can book private use of the hot Jacuzzi on the roof for free too. We used the kitchen which was fairly well set up for it.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Anthony
23 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I would loke to give my congratulations to Savella the host, the cook and his staff they were very attentive and made me feel very welcome at their establishment. Its was an excellent choice and I come back again, when I am in Medillin.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
26 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 16 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gabriel
18 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The apt was nice and the bed was very comfortable. The building was fairly new. What I liked the most was the rooftop and the breakfasts. The rooftop was awesome (you could spend hours up there). The views were great as well. The food was very good and the staff was very nice, especially chef Antonio. On the other hand, it is not a good idea to walk around the area at night as it can get a little dangerous. Overall, I really liked my stay and I would come back.
Comentario verificado
6/10 Normal
Mark
20 de abr de 2025
Aspectos negativos: Servicios y comunicación
Outside appearance was interesting. Shower hot water is lacking. One thin sheet to share. One key. No front desk. Our single room looked like a dungeon vs the double room.
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Mark
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comunicación
Shower pressure for hot water. No one comes to clean during the stay. Had to ask for new towels after 3 days. No one speaks English. Breakfast was just ok. No front desk. Outside of the hotel doesn't quite look like it.
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Zineb
26 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The young lady at the reception was really helpful and nice. It’s the only good thing I’m keeping in mind. Breakfast is a joke. If you are late and find nothing left they just tell you no more. For the price you are paying don’t expect that much
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Eric
23 de abr de 2025
Aspectos negativos: Comunicación
Great value! definitely need better communication
I Give it a 6.75-7/10, they honestly just need to fix small little things and need WAY BETTER!!!! Communication. 1st no a/c, very poor airflow and circulation and very humid and smells like it too at night after being away all day. Excellent full Kitchen, super cold fridge and freezer, no microwave but have a full oven. Great hot water for showering and washing dishes. Pillows are horrible, super thin no support. Even with 3 pillows still very thin. Rest pretty good, all staff was super nice and friendly expect the old lady who alway looks like she has an attitude or is upset. Other than that EXCELLENT place to stay and AMAZING price too!! Great location. Locals are super nice and friendly, the park is only about 5 minute walk with plenty of food vendors and restaurants, bars and small convenient stores all around the park. Heads up if you go to park to eat at night, people might ask you for food (I don’t mind buying a hungry person food, just don’t give away money)
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Christian
25 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Property and amenities met expectations and more. Plus staff was very friendly and accommodating, especially David. He was great. Anything I needed he was there to help.
Breakfast was great. The main servings changed everyday (which was great for variety) but at the same time everyday there were the same fresh fruit, bread, pastries, cereal/w milk, and orange juice options available.
Laundry was easy to use and up to US standards meaning both a washer and dryer available. I was at other hotels where the clothes had to be air dried so having an actual dryer is clutch especially with all the rainy and cloudy days in Medellin.
The room was a typical kitchenette style with big refrigerator and functional stove that I actually used to cook. Bed was adequate. Shower had hot water. Limited cable but I'm not really at a hotel to watch tv. Wifi in room was great.
You won't regret staying here. The view on the roof where breakfast is served is beautiful! I will definitely stay here again when I come back.
Se alojó 5 noches en febrero de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Eric
23 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comunicación
GREAT!! value for the money, customer service not
If you factor everything, price, location, accommodation, amenities, cleanliness, convenience, communication, not bad, definitely would recommend this place and stay here again for the price I paid, like $40 USD a night for a full 2/2 with full kitchen, stove and oven (a microwave would of been better than oven) I give them 7/10 ratting. Just wish I knew there was no a/c, the place was super humid all the time and smelled like humidity too but just at the beginning and the pillows are very flat, don’t offer lots of support. Bathroom are small so keep that in mind but I didn’t mind that. The elevator does need a GOOD DEEP cleaning and vacuuming!! The automatic standard message they send in WhatsApp that they say if you need anything to communicate with them through there, no one responds, after 10PM or before 9AM, so if you need anything or there is an emergency good luck!! Call the national emergency number 123 (Colombian version of 911) would be my best advise. Idk what are the times for breakfast but we miss it twice one day when went up at 9:42 and they were close they said breakfast ends at 9:30 and check out, we went up at 6:40 AM and it was close. And to use the Steam room or Jacuzzi you to make a reservation and it’s only for exactly 1 hour but on the positive side if you want something “private” you have it all to yourself or your party only for that 1 hour exactly. If your hungry late at night or want a drink by the Boston Park (parque Boston) lots of options.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Francisco
2 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Todo muy bien. Muchas gracias
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Jose
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Todo está excelente! Muy bien todo y super recomendable usar el turco y jacuzzi
Se alojó 16 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
TOMAS
31 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio