Residencial el Conde s. l.

Lamentamos leer este comentario, teniendo en cuenta que ya le explicamos que la cancelación de esos días y el malentendido con el precio le corresponde a VRBO. Le recuerdo también que le explicamos varias veces que en esta plataforma solo tenemos anunciado 1 apartamento, pero disponemos de más, ambos todos iguales, solo cambia la orientación dado que somos un complejo cuadrado por lo que hay apartamentos por los cuatro lados del establecimiento. A parte recordarle también que tras comunicarnos que no estaba a gusto con su apartamento le ofrecimos otro que respondía a sus peticiones, pero decidió rechazarlo porque le daba "pereza" cambiarse de uno a otro. Por otro lado no entiendo que diga que que su balcón no tenía vistas al mar, cuando en nuestro anuncio podrá ver claramente que la vista al mar la ofrecemos desde nuestra piscina ubicada en la azotea. Siempre estamos a disposición de nuestros huéspedes y hacemos lo que esté en nuestra mano para que disfruten de su estancia con nosotros. Por lo que le rogaría no usase palabras como "estafa" tan a la ligera. Podemos entender que el apartamento no sea de su agrado, pero lo que no vamos a permitir es que haga pensar a la gente que lo que anunciamos no es lo que ofrecemos. Vuelvo y le repito tenemos 1 anuncio de 1 apartamento en esta plataforma, pero tenemos muchos más apartamentos, lo que no podemos hacer es colgar 40 fotos de todos los dormitorios y sus ventanas cuando son todos exactamente iguales y lo único distinto es la orientación. Sin más le deseo un buen día.