Portel by Check-in Portugal

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that certain aspects of your stay didn’t meet your expectations. Regarding the inventory, we want to clarify that it’s not mandatory for guests; also we conduct thorough inspections before and after each guest's stay to ensure everything is in order. The parasol was in good condition prior arrival and found damaged at checkout, which is why a charge was applied. While we strive to maintain the outdoor areas and pool for guest enjoyment, we understand that the proximity of a neighboring chicken coop may have impacted your experience. Unfortunately, we have no control over neighboring properties. We value your comments and will use them to continue improving our property and service. Thank you again for staying with us.

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que a casa foi tranquila e atendeu às suas necessidades. Vamos considerar a sua sugestão sobre melhorar a claridade nos quartos para futuras melhorias. Agradecemos pela sua observação e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.

Obrigada pelo seu comentário! Ficamos contentes que tenha gostado da propriedade. Infelizmente não é fornecido uma cesta devido aos diferentes gostos dos nossos hospedes e para garantir que não existe algum produto estragado. Entretanto oferecemos sempre como um mimo de chegada uma mala da Check-in Portugal que poderá usar durante os seus passeios pela cidade.