Villa Poggialto, breathtaking views, large pool, and luxurious private spa

Gentile Kathrine, la cauzione da parte tua non è mai stata versata nonostante sia previsto anche sul sito di vrbo, cosa che tu non hai rispettato. La casa sull'annuncio prevedeva solo l'aria condizionata nelle camere da letto e non nei saloni e nella cucina. La proprietà ha comprato l'aria condizionata al piano terra , 1 settimana prima del suo arrivo, ed è stato collaudata dalla proprietà prima del vostro arrivo ed era funzionante. L'uso improprio della stessa ha causato il malfuzionamento , i tecnici l'hanno travata piena di ghiaccio. Ciò detto, l'aria condizionata attualmente funziona perfettamente in tutto il piano terra. Per quanto riguarda la manutenzione della piscina, l'abbiamo avvertita che sarebbe venuto a giorni alternati la sera, ma quando gli è stato chiesto di far entrare il tecnico la sera lei ci ha risposto in modo arrogante e scocciato tanto che abbiamo deciso di non scrivere piu durante il soggiorno visto che era terrorizzata da pagare i servizi che desiderava. Abbiamo lasciato il nostro olio bioligico igp toscano come welcome pack del valore di euro 30 a litro come regalo, neanche è stato apprezzato. L'unica cosa che le interessava era non pagare la cauzione, prevista da vrbo e accordata da lei trovando scuse di ogni genere. Quanto all'arredamento esterno i cuscini sono stati rotti dai clienti precedenti. Abbiamo avuto dei danni da parte vostra che non sono stati pagati. Abbiamo avuto 5 stelle da tutti i clienti precedenti e da quelli dopo di lei.

Gentile Amalia, Grazie per Il grande entusiasmo con il quale avete abitato la nostra villa. Essendo questa una nuova location per noi era importante il vostro feedback positivo. Vi aspettiamo nuovamente per creare altri ricordi felici nella nostra Bellissima Toscana! Grazie anche per aver lasciato la villa intatta come l’avete trovata! A presto