PEARL house 5-6 people, 100m from the beach

En réponse à votre appréciation suite à votre séjour, tout d’abord je n’ai pas trouvé dans les informations fournies sur les sites de location en ligne que la maison a été entièrement rénovée il y a 3 ans. Par contre les photos que vous critiquez sont bien les bonnes photos qui montrent tous les avantages de notre maison. Le but est bien de donner envie aux clients de venir, donc nous avons travaillé avec un photographe et sélectionné les plus jolies. La maison est en état et entretenue, et nous avons effectivement refait complètement la salle de bain il y a 3 ans pour retrouver plus de confort et tous les hivers nous continuons à entretenir et embellir les autres pièces. En ce qui concerne les équipements, le réfrigérateur/congélateur, la plaque de cuisson induction et le lave-vaisselle ont été remplacés il y a moins d’un an, et le four a également été changé la veille de votre arrivée. Par conséquent, vous avez pu l’inaugurer éventuellement. La poubelle n’est pas en panne, par souci d’hygiène elle s’ouvre automatiquement en approchant la main et il a suffi de changer les piles pour qu’elle fonctionne. Il fallait seulement le signaler à la conciergerie. Quant aux chaises et aux transats ils sont également en état, seulement un peu décolorés par le soleil exceptionnel en ces temps de canicule. Les 2 canapés sont neufs aussi ainsi que les coussins d’agrément posés dessus. La literie haut de gamme à moins d’un an ( c’est notre métier ) et le linge de lit est signé Blanc des Vosges Toutes vos remarques ne sont que de la mauvaise foi et les avis de nos clients précédents le montrent fort bien. Pascale et Robert

Très heureux que notre maison vous ait plu. Vous pouvez revenir quand vous voulez, chaque année nous rajoutons toujours un petit plus pour le confort et l'agrément. Cordialement

Merci beaucoup pour votre appréciation, et vous pouvez revenir quand vous voulez. Cordialement

Je vous remercie beaucoup cette appréciation que j'ai traduite ci-dessous. Ceci correspond à ce que nous mettons en place avec notre conciergerie. Merci encore et je suis prêt à vous accueillir de nouveau. ____________________________ merveilleux séjour dans une très belle maison avec toutes les commodités. Emplacement proche de la ville et à quelques pas de la plage. Avec goût et accueil hospitalier. Le concierge qui nous a aidés avec les bagages était également très sympathique et serviable. Nous aimons revenir, une semaine fantastique.

Merci pour votre commentaire, et effectivement une erreur de date d'arrivée (de mon fait) transmise à la conciergerie a perturbé le planning du ménage d'entrée. Pour les lits, le nécessaire est posé dans chaque chambre et le client choisi son organisation (exemple : lits séparés ou pas). Mon concierge me confirme par contre qu'il y avait bien quelqu'un à l'arrivée et au départ (sinon vous n'auriez pas eu les clés), par contre effectivement nous ne comptons pas les verres, couverts ...nous faisons confiance aux clients pour nous signaler si ils cassent ou perdent quelque chose, c'est un gain de temps pour tout le monde. Très cordialement

Merci pour votre commentaire, votre gentillesse et votre compréhension. Vous pouvez bien entendu revenir quand vous voulez, vous êtes des hôtes que je recommande à tout propriétaire.

Clients très agréables, nous sommes prêts à les recevoir de nouveau.

Merci pour vos appréciations et revenez quand vous voulez. Robert

Merci pour votre message et vos appréciations. Je suis désolé pour les protèges matelas et oreillers, la conciergerie avait bien prévu de le faire mais vous l'avez devancée. N'hésitez pas à revenir sur l'ile. Cordialement

Jean-Philippe, Merci pour vos commentaires. Ce sont des encouragements qui nous prouvent que nous avons raison d'améliorer sans cesse le confort, la déco ...etc. Revenez quand vous voulez.

Très heureux que le séjour se soit bien passé et que vous ayez pu apprécier et la maison, et l'ile et les islais. Au plaisir de vous retrouver très vite. Très cordialement

Merci beaucoup pour votre appréciation, et je serais heureux de vous accueillir de nouveau. Sachant qu'en plus il y a une cheminée, nous y avons passés de bons séjours en hiver et notamment 2 réveillons du 1er de l'an.

Merci Claude pour votre appréciation, et pour les couverts, c'est déjà réglé. Cordialement