BORDEAUX CAUDERAN, NEW APARTMENT, CLASS 3 STARS, 10 MIN FROM THE CENTER

Commentaire hypocrite et mensonger provenant d’un américain pour qui tout semblait dû. Effectivement, nos travaux de rénovation extérieurs ont pris du retard et n’étaient pas terminés pour son séjour. C’est la raison pour laquelle nous avons pris soin de le prévenir une dizaine de jours avant le début de la location. Étant déjà sur Bordeaux, nous lui avons proposé de venir visiter l’appartement, lui laissant toute latitude pour annuler sa réservation sans frais. Après réflexion, il a choisi de confirmer sa réservation, bénéficiant de surcroît d’une réduction supplémentaire que nous lui avons proposée. Il s’est montré très méprisant lors de la visite en trouvant tout trop petit et en comparant la machine à laver avec une machine à glaçons aux USA. Il a néanmoins choisi de conserver sa réservation en prenant la réduction, en parfaite connaissance de cause et sachant très bien que des ouvriers pourraient intervenir en extérieur de l’appartement. Finalement, sur les 15 jours de son séjour, les ouvriers ont dû venir 3 jours (rappelons-le a l’extérieur de la maison), et non tous les jours comme prétendu. Concernant la propreté de l’appartement, c’est complètement mensonger. Il était dans un état de propreté impeccable comme en attestent tous les précédents commentaires et bien évidemment, les poubelles étaient vides avec des sacs poubelles propres et tout le nécessaire mis à disposition. Par contre, il oublie de mentionner qu’il a laissé l’appartement très sale avec de la vaisselle sale dans l’évier, le lave-vaisselle non vidé et des miettes de chips partout sur le sol ( on se demande à quoi a servi le produit ménager qu’il prétend avoir acheté ! ). Quant aux moustiques, il se plaint d’en avoir…mais forcément, la lumière de la salle de bain était allumée jour et nuit avec la fenêtre ouverte. Les économies d’énergie ne sont par contre pas un sujet important pour lui. Nous avons été très transparents avant son arrivée et avons à chaque fois répondu immédiatement à chacune de ses exigences (notamment mise à disposition d’un ventilateur, établissement d’une facture pour son employeur..). Nous prenons un soin particulier et mettons beaucoup de cœur à offrir les meilleures conditions d’accueil et de prestation à nos locataires qui les apprécient systématiquement. Nous ne comprenons pas le comportement de ce monsieur qui ne reflète pas la réalité.