Luxury villa for 10 people, swimming pool, Gulf of Saint-Tropez, 5-star rating

Rest assured, you can come back a 3rd time: we have changed housekeepers and hired a cleaning company. We have replenished our stock of parasols, deckchairs and crockery (when some cups are out of order, they are replaced by our tenants themselves when they break: we buy back everything at the end of the season). The front of the dishwasher has been repaired. This 2024 season should therefore be perfect, even for the most demanding tenants, because as you point out, the most important elements have not changed: the exceptional location of the house, and the villa itself, "stunning" like you say :-)

Bonjour Carole, désolée pour le délai de réponse. Nous sommes en effet en tour du monde depuis quelques mois et rentrons en mai 2023 en Europe. D’habitude, nous séjournons dans la villa tous les 3 mois environ, ce qui nous permet de veiller de près au bon entretien de celle-ci. J’ai donc fait remonter votre commentaire à notre équipe sur place, qui a déjà réglé les petits soucis de nettoyage. Les assiettes, il est vrai, étaient légèrement ébréchées, nous avions fait un choix trop esthétique et pas assez solide pour de la location. Elles seront toutes remplacées. Quant à la terrasse, la maison est quasiment neuve (4 ans) et la terrasse est parfaitement rejointoyée. Notre jardinier a vérifié, je suppose que vous voulez parler de l’espace qui sert de « rigole » afin que l’eau de pluie ou qui déborde de la piscine puisse s’évacuer. C’est donc fait exprès et les bords de ces carrelages ne sont pas coupants, nous sommes donc très étonnés que cela ait pu blesser le pied de votre fils. Nous n’avons jamais eu ce cas, nous avons aussi des enfants, et la sécurité de nos locataires est primordiale. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour ces petits soucis de nettoyage et d’assiettes, qui seront rapidement réglés. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez pu apprécier les qualités intrinsèques de notre maison qui, il est vrai, est parfaite pour 10 personnes. Contents aussi que vous souligniez sa très belle situation. Bien cordialement, Valérie Naa

Hallo Marc, Vielen Dank für Ihren Kommentar und sehr erfreut, dass Sie unser schönes Haus und unser hübsches Dorf genossen haben. Für die Sorge mit dem kaputten Rohr des Waschbeckens haben wir immer noch keinen Klempner gefunden. Man muss wissen, dass es in Südfrankreich sehr kompliziert ist, Handwerker zu finden. Wir werden Ihnen sicher die Rechnung von diesem schicken, sobald die Reparatur durchgeführt wurde, und Sie werden sehen, dass der kleine Kautionsbetrag, den wir einbehalten haben, sicher unter dieser Rechnung liegen wird. Außerdem haben wir nichts für die ausgehängte Tür des Geschirrspülers abgebucht, was Ihnen unsere Gutgläubigkeit beweist. Mit freundlichen Grüßen, Valerie

Merci beaucoup madame Couchi pour votre commentaire très positif. C’est toujours un plaisir d’accueillir des locataires comme vous, propres et respectueux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre villa. Valérie et Christophe Naa.

Merci beaucoup Peter pour votre aimable appréciation, au plaisir de vous accueillir à nouveau !