Vacation rental house with pool AUREILLE LS1-373

We thank you for your review It is a pleasure to welcome you in this charming rental Plaisirs & Maisons de Provence team is to your disposal to organise your next stay in Aureille

Thanks for sharing your experience. Plaisirs & Maisons de Provence team is at your disposal to organize your next stay in Provence!

Vielen Dank für Ihr Feedback Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft, die Lage und der Empfang gut gefallen haben. Bezüglich des Durchgangszimmers: In der Anzeige wird tatsächlich erwähnt, dass eines der Schlafzimmer an ein anderes angrenzt. Wir werden diese Information jedoch noch klarer formulieren, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten, und wir würden uns freuen, Sie wieder in der Provence begrüßen zu dürfen Das Team von Plaisirs & Maisons de Provence

Wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir haben auch Ihre Anmerkungen berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Allerdings sind wir sehr überrascht von Ihrer Bewertung. Tatsächlich wurden wir bei Ihrer Ankunft nicht darüber informiert, dass Sie das Haus schmutzig vorgefunden haben, obwohl die Person, die für die Reinigung zuständig war, das Haus kurz vor Ihrer Ankunft vollständig gereinigt hatte. Hätten Sie uns diesbezüglich kontaktiert, hätten wir gemeinsam eine Lösung finden können, beispielsweise indem wir die betreffende Person erneut mit der Reinigung beauftragt hätten. Unser Ziel ist es immer, Unterkünfte in einwandfreiem Zustand anzubieten, und wir bedauern, dass dies bei Ihrer Ankunft nicht der Fall war. Was die Klimatisierung betrifft, ist in der Beschreibung der Anzeige deutlich angegeben, dass es sich nicht um eine Klimatisierung, sondern um eine bodenbasierte Kühlung handelt. Wir haben versucht, Ihnen eine Lösung anzubieten, indem wir Ihnen Ventilatoren zur Verfügung gestellt haben, und wir haben Ihnen Tipps gegeben, wie Sie die Frische im Haus bewahren können. Wir sind stets darum bemüht, unsere Mieter während ihres Aufenthalts bestmöglich zu betreuen. Wir haben unser Bestes getan, um eine positive Lösung zu finden. Es ist schade, dass sich dies in einer negativen Bewertung niedergeschlagen hat.

Wir bedanken uns für Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback. Es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen. Plaisirs & Maisons de Provence steht Ihnen zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt in der Provence zu organisieren.

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Toute l'équipe de Plaisirs et Maisons de Provence se tient à votre disposition pour organiser votre prochain séjour en Provence.