Between the Dunes and the Sea

Je suis ravie que vous ayez profité de votre séjour et vous remercie pour votre retour positif.

Merci pour votre retour positif

Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour dans notre appartement et au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Je vous remercie pour votre retour. Concernant le garage, il est possible d'y mettre une voiture SUV mais cela nécessite effectivement quelques manoeuvres... Le WIFI sera installé pour la saison prochaine.

Chère Madame, Votre commentaire nous a désagréablement surpris. Cela pourrait s’expliquer, au niveau des escaliers et de la distance, par le fait que vous souffriez du genou. Il y a effectivement des escaliers depuis la rue, mais il y a un ascenseur à côté de notre box de garage afin de les éviter. Les distances que vous mentionnez ne sont pas correctes : la plage est à 300m et Léopold à 400m. En ce qui concerne le nettoyage, vous m'aviez signalé que l'appartement n'était pas propre. Afin de réagir par rapport à la société de nettoyage, je vous avais demandé de me préciser ce qui était sale. Voici ce que vous m’aviez écrit : « J ai retrouvé une paire de chaussures avec du sable ainsi que d autre affaires dans une armoire . Un couvercle dans le lave vaisselle, les poutres dans la cuisine sont remplies de poussière » Cela nous a rassurés car cela n'était pas catastrophique mais nous l'avons néanmoins signalé à la société de nettoyage. Le nettoyage datait de la semaine d'avant, du coup il y avait peut-être un peu de poussière. Les locataires précédents avaient en effet oublié une paire de chaussures dans une armoire mais ils ont été ravis de la récupérer... La télévision est tombée en panne; nous avons réagi immédiatement car notre souhait le plus cher est que nos locataires se plaisent dans notre appartement et nous l'avons remplacée. Je pense donc que votre appréciation ne reflète pas le confort, le plaisir et l’agrément que peut apporter notre appartement et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour. De notre côté, nous pensons avoir fait de notre mieux pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Je vous souhaite une belle année 2022.

Je suis ravie que vous ayez profité de votre séjour à La Panne et vous remercie pour votre retour positif. Il est prévu de mettre un second frigo car en effet, quand on est nombreux, un seul frigo, c'est un peu juste... Je serais très heureuse de vous accueillir à nouveau.