Le Repos des Cèdres | Access to lake, fireplace, forest

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le chalet. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant l’accès au lac, puisque votre commentaire pourrait laisser croire que certaines informations avaient été omises ou présentées de façon trompeuse dans notre annonce. La distance entre le chalet et le lac, les modalités d’accès ainsi que les restrictions concernant la baignade sont clairement indiquées à plusieurs endroits dans notre annonce et dans les informations transmises avant le séjour. Le lac n’est pas présenté comme étant directement accessible depuis le chalet ni comme un lieu de baignade privé. Nous comprenons parfaitement qu’un séjour puisse être décevant lorsque les activités souhaitées ne correspondent pas à ce que l’on avait imaginé. Toutefois, ces informations étaient disponibles avant la réservation et nous aurions évidemment répondu avec plaisir à toute question à ce sujet avant votre arrivée. Nous tenons donc à préserver une description honnête et transparente de notre chalet afin que chaque voyageur puisse réserver en toute connaissance de cause. Nous trouvons donc regrettable que votre déception personnelle soit présentée comme un problème de véracité de notre annonce, alors que les informations en question y sont clairement indiquées.

Merci pour votre avis. Il est vrai que la plage du Lac des îles est réservée aux résidents seulement 2 semaines dans l’été. Par contre, l’accès au Lac par notre rue est disponible en tout temps.

Merci Bob et au plaisir de vous recevoir de nouveau.