Apartment with sea view

The interested reader would like to form his own opinion. On the points of criticism: Missing beach towels, shower and toiletries. We will continue to not provide toiletries or toothpaste, toothbrushes, hair spray, nor a full fridge :):) and beach towels. Other housing providers do not provide these things either. Beach towels are only available in the large hotel on the beach. We provide a very large beach sheet that 2 people can lie on. With a maximum of 7 nights, we continue to provide one large and one small towel per person and also believe that it is sufficient. Especially since a washing machine is available for use. For more than 7 days we provide double the number. The two older ladies seemed a bit awkward. We can always be reached by phone for problems. A phone call would have been enough and we could have explained to them that there are two electric heaters directly under the bed in the pull-out closet. The shower is not broken, the ladies were probably overwhelmed with the handling. The vinyl bag was removed from the apartment. This is a criticism we accept. Our duvets are washed regularly. We cannot confirm the alleged stains. In conclusion, we state that the points of criticism could have been avoided. Because communication is the best solution.

Diese Kritik von Herrn M ist ungerecht und in den Argumenten falsch. Der Umgang mit Herrn M. war etwas anstrengend. Herr M. bestand vehement auf eine sehr frühzeitige Schlüsselübergabe, obwohl in den Inserat Bedingungen die Übergabe der Schlüssel ab Nachmittag erfolgt. Mit der Hinterlegung des Schlüssels, ohne Empfang war Herr M. eindeutig einverstanden. Tägliche Emails oder Telefonanrufe, teilweise auch nachts, wurden von uns am Anfang noch hingenommen. Erst nachdem unwichtige Anfragen oder Forderungen nicht mehr sofort beantwortet wurden, gab Herr M. Ruhe. Password und Netzwerkname wurden bekannt gegeben, aber wie Herr M. mit seinem Laptop oder Mobiltelefon ins Internet kommt, müssen wir nicht erklären. Es war nicht nötig zusätzliches Internet zu kaufen. Ebenfalls setzen wir ein normales technisches Verständnis voraus wie man einen Toaster, Kaffeemaschine, Spülmaschine …. benutzt, dafür braucht man keine Extra Einweisung. Die Abschaltung des Gases im gesamten Haus war nicht unsere Schuld. In der Straße gab es für einen Tag Reparaturarbeiten an den Gasleitungen. Das Wiedereinschalten der Gastherme durch Knopfdruck sollte für Jeden kein Problem darstellen. Für jeden Gast gibt es freie Schränke, mit viel Platz. Wenn man aber gezielt nach privaten Sachen der Eigentümer sucht, findet man diese. Im Bad gibt es Sonnencremes , Duschgel und andere Kosmetikartikel, die noch brauchbar sind und von jedem Gast benutzt werden können. Herr M. war trotz schwierigem Umgang ein sauberer Gast. Für seine Ansprüche sollte er sich in Zukunft ein 5 Sterne Hotel mit 24 Stunden Betreuung buchen. Das hat sicher auch seinen Preis.Das gibt es bei uns aber nicht zu buchen. Zukünftige Vermieter sollten auf eine anspruchsvolle Aufgabe vorbereitet sein.