4/10 - Insatisfatório
Jens G.
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Check-in e localização
Pontos negativos: Limpeza, comunicação e precisão do anúncio
Nicht zu empfehlen – enttäuschender Zustand und mangelhafter ServiceWir waren im September 2025 mit 6 Erwachsenen im Ferienhaus „Marie 2“ im Ferienpark Holm. Die Größe war für unsere Gruppe gerade ausreichend, für 8 Personen aber zu eng. Das Haus wirkte kleiner als beschrieben und auf den Fotos gezeigt. Buchung und Anreise verliefen problemlos, die Lage ist schön und ruhig, und der Kontakt war sehr freundlich.Leider war der Zustand des Hauses bei Ankunft äußerst enttäuschend: stark abgewohnte Einrichtung, mehrere Beschädigungen und ein insgesamt schmutziger Eindruck. Besonders schlimm war die Außensauna, die völlig verdreckt war. Geschirr, Besteck, Böden und Bäder haben wir dann erst selbst gereinigt, um das Haus bewohnbar zu machen. Vertrauen in Putzkräfte hatten wir nicht.Das gebuchte Wäschepaket war trotz mehrfacher Nachfrage nicht vorhanden. Der Notfallkontakt war erreichbar, konnte aber keine Lösung anbieten, sodass wir die erste Nacht ohne Bettwäsche und Handtücher verbringen mussten. Am nächsten Tag bot man uns 5 Preisnachlass an – nett gemeint, aber völlig unpassend. Die Agentur blieb freundlich, zeigte aber wenig Engagement und lehnte unsere Bitte ab, den Vermieter vor der Rezension direkt zu kontaktieren.Fazit: schönes Umfeld, aber das Haus ist gefühlt klein, stark abgenutzt, schmutzig und schlecht betreut. Im aktuellen Zustand leider nicht zu empfehlen.
Jens G.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025
