Elegant apartment in the old town near the planetarium

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt offenbar nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da während Ihres Aufenthalts keinerlei Beanstandungen oder Rückfragen an mich herangetragen wurden und auch in der Bewertung keine konkreten Kritikpunkte genannt werden, kann ich die niedrige Bewertung insbesondere hinsichtlich der Genauigkeit der Informationen und der Kommunikation leider nicht konkret einordnen. Mir ist eine offene und zuverlässige Kommunikation mit meinen Gästen sehr wichtig. Alle Informationen zum Aufenthalt und Check-in wurden Ihnen vorab übermittelt. Auch auf einen kurzfristig bekannt gewordenen kleinen Mangel in der Wohnung habe ich Sie bereits vor Ihrer Anreise vorsorglich hingewiesen. Ich hätte mich gefreut, wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts bei mir gemeldet hätten, falls etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – so hätte ich unmittelbar darauf reagieren können. Viele Grüße Alica