Detached villa with panoramic garden

Grazie Mille !

Grazie mille

siamo felici della vostra soddisfazione , da parte nostra ce la mettiamo tutta per rendere piacevole la vacanza ai nostri ospiti. Grazie a Marie e famiglia

Grazie mille di essere ritornati da noi le recensioni più significative e vere sono quelle fatte da chi ritorna 😊

Grazie mille Ingo abbiamo già ordinato un frigorifero nuovo, grazie ancora per il vostro suggerimento, speriamo di rivedervi

Grazie mille Ulrike

grazie

Sehr geehrter Gast, wir bedauern aufrichtig, dass sich unser Verhältnis verschlechtert hat. Wir vermuten, dass dies möglicherweise auf eine fehlende Mitteilung Ihrerseits über die Anwesenheit Ihres wunderbaren Hundes zurückzuführen ist – ein Umstand, der uns dazu gezwungen hat, dies anzusprechen. Wir möchten jedoch betonen, dass wir Gäste mit Haustieren stets gerne willkommen heißen, wie auch deutlich in unserer Anzeige angegeben ist. Gerne möchten wir auch auf einige von Ihnen geäußerte Anmerkungen eingehen, beginnend mit dem Titel der Anzeige. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ihn als irreführend empfanden: Der Begriff „Villa“ wurde im beschreibenden Sinne verwendet, im Einklang mit den Vorgaben der gängigen Plattformen für touristische Vermietung. Es stimmt uns sehr traurig, dass unsere Unterkunft bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen hat, trotz unseres kontinuierlichen Engagements, eine gepflegte und einladende Umgebung zu bieten. Zu den spezifischen Punkten: Kühlschrank: Das Problem mit der Türöffnung war uns leider bekannt, jedoch war es aus zeitlichen Gründen nicht möglich, vor Ihrer Ankunft einzugreifen. Der Defekt wurde nach Ihrem Aufenthalt durch den Einbau eines neuen Griffs behoben. Waschmaschine: Da sich dieses Gerät in einem eigenen Außenraum befindet, kann es Witterungseinflüssen ausgesetzt sein, was das äußere Erscheinungsbild beeinträchtigen kann. Induktionskochfeld: Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Während Ihres Aufenthalts war es uns jedoch nicht möglich, einen Techniker hinzuzuziehen. Nach Ihrer Abreise wurde das Gerät überprüft und es wurde festgestellt, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Grill: Es handelt sich um ein Holzkohlemodell, das im Außenbereich platziert ist, wie auch deutlich in der Beschreibung der Anzeige angegeben. Kinderhochstuhl: Uns war bewusst, dass der vorhandene Hochstuhl nicht ideal war, was wir auch sofort offen kommuniziert haben. Da wir vor Ihrer Ankunft keine diesbezügliche Anfrage erhalten hatten, wurden wir von Ihrem Wunsch überrascht und haben Ihnen kurzfristig ein nicht vorbereitete Modell zur Verfügung gestellt – mit der Absicht, Ihnen dennoch entgegenzukommen. Beim Check-in haben wir Sie umgehend darüber informiert. WLAN: Wir sind uns bewusst, dass die Verbindung in einigen ländlichen Gebieten instabil sein kann. Wir prüfen derzeit technische Lösungen, um die Qualität zu verbessern und einen verlässlicheren Service zu gewährleisten. Jede Rückmeldung stellt für uns eine wertvolle Gelegenheit zur Weiterentwicklung dar, mit dem Ziel, unseren Gästen stets zufriedenstellendere Erfahrungen zu bieten. Wir laden Sie dennoch ein, Ihre Bewertung mit den anderen auf unserem Profil verfügbaren Rezensionen zu vergleichen, um sich ein objektives Bild vom tatsächlichen Zustand der Unterkunft zu machen. Mit freundlichen Grüßen

grazie

gentilissimi grazie

grazie mille

Vorremmo precisare che i cani segnalati non sono nelle immediate vicinanze credo a più di un chilometro in linea d aria, probabilmente si sono fatti sentire per il passaggio di animai selvatici, non abbiamo avuto mai segnalazioni di fastidi particolari dai nostri ospiti