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Dal momento che non sono io sul posto ma ho una persona referente, mi rendo comunque subito disponibile tramite messaggi per ogni cosa gia' prima del loro arrivo. Mi sono raccomandato io che per ogni qualsiasi cosa potevano scrivermi, come infatti mi ha scritto una sola volta il primo giorno di arrivo che non trovavano un pentolino per il latte, cui ho fatto subito portare dalla persona di riferimento li. Da li a fine vacanza non ho piu avuto messaggi, anzi sono stato io che dopo qualche giorno di fine vacanza ho chiesto se fossero stati bene, mi è stato risposto che nel complesso è andata bene ma che hanno trovato sporco all'arrivo. Non capisco perchè non mi è stato detto subito o magari ancor meglio mandato delle foto, vista la mia piu totale assistenza al cliente...invece nulla ma ricevo soltanto questa lamentela a vacanza finita da giorni e solo su mia richiesta perchè la Signora non mi ha mai scritto nulla!...alla fine mi prendo per buono le prime parole della Signora "la vacanza è andata bene"

merci, je suis vraiment content que vous ayez passé un bon moment, j'espère vous revoir en tant qu'invités.